Mobil İmza Onay Araması Gecikiyor, Geri Dönüş Yok

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım. Sürecin son adımı olarak 532 numaradan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak iki gündür bu aramanın yapılmasını bekliyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Bu süre içinde 2929’a defalarca “ara” yazarak SMS gönderdim, buna rağmen mobil imza onayı için aranmadım. Buna karşın Turkcell tarafından yalnızca güncel paket ile ilgili aramalar yapılması, mobil imza gibi benim için hayati öneme sahip bir konuda aynı özenin gösterilmemesi ciddi bir ciddiyetsizlik olarak görünüyor.

Mobil imza hattımın bir an önce aktif edilmesini ve 532 numaradan gerekli onay aramasının ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.