to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmamış Abonelik İşlemi Nedeniyle Mobil İmza Kullanılamıyor
Turkcell mobil imza hizmetimde yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil imzayı kullanmak istediğimde “Bu telefon numarası ile başlatılmış ancak halen tamamlanmamış bir mobil abonelik işlemi bulunmaktadır. Detaylı bilgi almak için sizi aramamızı isterseniz 2929'a ara yazıp gönderebilir veya 532'yi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil imzayı kullanamıyorum.
2929’a ara yazıp SMS göndermeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 532’yi aradığımda da yine 2929’a SMS atmam gerektiği söyleniyor ve bu döngü içinde sorunum çözülemiyor. Mobil imzamın aktif ve çalışır olması benim için kritik önem taşıyor, iş ve resmi işlemlerimi bu hizmet üzerinden yürütüyorum.
Turkcell’in, hattım üzerindeki bu yarım kalmış abonelik işlemine ilişkin sorunu acilen inceleyip mobil imza hizmetimi aktif hale getirmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.09.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
