Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Entegrasyon Başvurusunun Gerekçesiz Reddi

50

23.09.2026 tarihinde Turkcell Mobil İmza entegrasyonu için başvuru yaptım. 24.09.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile herhangi bir somut, teknik veya hukuki gerekçe belirtilmeksizin, sadece “uygun görülmediği” ifadesiyle başvurunun reddedildiği bildirildi.

Ben avukatlık mesleğini icra etmekteyim. Geliştirmekte olduğum uygulamada Turkcell Mobil İmza entegrasyonu, kullanıcıların ve özellikle avukatların hazırladıkları elektronik evrak ve dilekçeleri kendi iradeleriyle ve kendi Mobil İmza abonelikleri üzerinden elektronik olarak imzalayabilmelerini sağlamak amacıyla kullanılacaktır. Entegrasyon talebim, hukuka aykırı herhangi bir kullanım, üçüncü kişilerin imzasının kullanılmasına aracılık etme veya Mobil İmza sisteminin amacı dışında işletilmesine yönelik değildir.

Buna rağmen başvurumun gerekçesiz şekilde “uygun görülmediği” bildirilmesi, hem hukuki öngörülebilirlik hem de şeffaflık açısından tarafımca kabul edilebilir değildir. Turkcell’in, Mobil İmza entegrasyon başvurumun neden reddedildiğine ilişkin somut, açık ve anlaşılır bir teknik ya da hukuki gerekçe sunmasını ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 12:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 16:28

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
25 Eylül 16:32

Tekrar arayınız lütfen arama hakkınız mı yok?

Serkan
27 Eylül 23:34

Henüz dönüş yok. Ziyadesiyle ilgisiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Blokajı Avukatlık Görevlerimi Durdurdu

398

"Teşekkürler"

Çözüldü

Mobil İmza Hizmetinin Aktif Edilmemesi

275

Turkcell abonesi olarak hattım için 17.01.2026 tarihinde Mobil İmza hizmeti...

Mobil İmza SIM Kartı Gönderilmedi, Çözüm Sağlanmadı

285

Turkcell üzerinden 29 Aralık tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Avukat olarak çalıştığım için süresi...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri