İzin Almadan Açılan Hatların Derhal İptali Ve Kimlik Güvenliği Talebi

01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattın da basımının iptal edilmesini, bu hatları istemediğimi açıkça belirttim.

02.10.2026 tarihinde hem Turkcell bayisine gittim hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sürekli farklı yerlere yönlendirildim, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı ve hatlarımın iptalini gerçekleştirmediler. Görüşmeler sırasında güvenlik soruları soruldu, fakat başvuruyu yapan kişi ben olmadığım için bu soruları bilemedim. İrtibat numarası olarak da benim numaram yerine bu sözde işverenlerin kendi numaralarını yazdıkları için hatlarla ilgili hiçbir bilgilendirme bana ulaşmıyor, hattın kargoya verilip verilmediğini ya da şu anki durumunu takip dahi edemiyorum.

2 hattın da yasal sahibi benim ve bu durum gerek e-Devlet onayım gerekse kimlik bilgilerim üzerinden pek çok yolla doğrulanabilirken, sadece güvenlik sorularını bilemediğim için “yardımcı olamıyoruz” denilerek adeta başımdan savruldum. Bayiye gittiğimde ise başvurunun online olduğu, bu nedenle bir şey yapamayacakları, yalnızca “hat sana teslim edilmeden aktifleşmez, kuryeden teslim alma, iptal et geri gönder” şeklinde sözlü yönlendirme yapıldı. Şu anda tek umudum, kuryenin bana ulaşması ve ona durumu anlatabilmek; ancak adıma açılan bu hatların, ıslak imzam ve kimlik kontrolüm yapılmadan üçüncü kişilere teslim edilmesinden ve ileride adımı kullanarak herhangi bir yasa dışı işlem yapılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Adıma açılan bu iki hattın, tarafımdan istenmediği ve defalarca aranarak iptal talebinde bulunduğum göz önünde bulundurularak derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak iptal süreci şu an için mümkün değilse ve hatlar kuryeye teslim edildiyse, kimlik kontrolünün son derece sıkı ve titiz bir şekilde yapılmasını, hattın yalnızca gerçek yasal sahibi olarak bana teslim edilmesini, aksi halde kesinlikle aktifleşmemesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili güvenlik incelemesi yapılarak, adıma ileride herhangi bir borç, yasal takip ya da olumsuz kayıt oluşmayacağına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.