Kimliğim Kullanılarak Açılan Turkcell Hatlarının Borcu İptali

Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 5301****76, 5301****32, 5301****29 ve 5301****62 numaralı dört adet Turkcell hattı açıldığını, bunların suçlular tarafından açıldığını ve aynı gün, aynı saat içerisinde kapatıldığını sonradan öğrendim. Bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığı ve hiç kullanmadığım halde, her hat için 1.407 TL olmak üzere toplamda yüksek meblağda borç SMS’i almaya başladım. Gelen SMS’te yer alan kimlik numarası bana aittir ancak ben bugüne kadar kendi adıma hiçbir Turkcell hattı kullanmadım.

Durumu fark eder etmez savcılığa giderek 15 Ağustos 2026 tarihinde suç duyurusunda bulundum ve dosya şu an ilerleme aşamasındadır. Ayrıca Turkcell’i arayarak hattın açıldığı yer ve bayi bilgisini de öğrenmek istedim fakat bu bilgilerin benimle paylaşılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattı suçlu da açsa borcu benim ödeyeceğim, böyle şeylerin olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Kimliğimin çalınması ve kötüye kullanılmasına rağmen tüm sorumluluğun bana yüklenmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni son derece mağdur etti.

Adıma açılan ve benim hiçbir onayım, imzam, başvurum olmadan oluşturulan bu hatlara ait borçların iptal edilmesini, hakkımda başlatılacağı belirtilen yasal sürecin durdurulmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.