to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat İptal Sürecim Durdu Belgelerim Reddedildi
Turkcell kurumsal hattımın iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal işlemi için benden dilekçe, imza sirküleri ve kimlik bilgileri talep edildi, ben de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde h*****@turkcell.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen tarafıma bu adresin şikayet adresi olmadığı yönünde dönüş yapıldı ve iptal sürecim ilerletilmedi.
Gerekli tüm belgeleri sağlamama rağmen hattımın iptal edilmemesi ve farklı e‑posta adreslerine yönlendirilerek sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0 53*********11 numaralı kurumsal hattımın, ilettiğim evraklar dikkate alınarak bir an önce ve herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Daha önce de verilen bilgi doğrultusunda [email protected] adresine yine aynı adres oluyor. Geri dönüş mailleri ek'tedir. İşlem yapamıyorum
