to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat İptal Sürecim Durdu Belgelerim Reddedildi
Turkcell kurumsal hattımın iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal işlemi için benden dilekçe, imza sirküleri ve kimlik bilgileri talep edildi, ben de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde h*****@turkcell.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen tarafıma bu adresin şikayet adresi olmadığı yönünde dönüş yapıldı ve iptal sürecim ilerletilmedi.
Gerekli tüm belgeleri sağlamama rağmen hattımın iptal edilmemesi ve farklı e‑posta adreslerine yönlendirilerek sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0 53*********11 numaralı kurumsal hattımın, ilettiğim evraklar dikkate alınarak bir an önce ve herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
