Knmaster Kn2300 Interkom Cihazı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

Knmaster kn2300 interkom cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İnterkomun kapağı, yani şarkı değiştirme ve kontrol kısmının olduğu bölüm kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satış mağazasından almıştım ve fatura ile garanti belgem hâlâ duruyor, garanti süresi içindeyim. Fabrikaya ya da mağazaya kırık ürünü götürüp tamir ettirmek yerine, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürünün değiştirilmesini daha doğru buluyorum.

Knmaster’dan kırılan interkom cihazımın garanti kapsamında incelenerek, mümkünse birebir aynı modelle değişimini talep ediyorum.