Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Açma Kapama Ücreti Ve İade Talebi

88

Turkcell hattıma ait Eylül ayı faturamda 212,70 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapansa bile bu tutarın makul bir maliyeti aştığını, fahiş ve haksız bir bedel olduğunu düşünüyorum.

Söz konusu açma kapama ücretinin Eylül dönemi faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini rica ederim.

18 Eylül 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mahmut
20 Eylül 21:19

Henüz dönüş sağlanmadı

22 Eylül 11:51

Değerli Müşterimiz, 22.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mahmut
23 Eylül 09:20

Şikayet devam ediyor çözüm sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Aşırı Açma Kapama Ücreti İtirazı

67

Turkcell hattıma ait Eylül ayı faturam normalde yaklaşık 352 TL civarında gelirken bu ay 565 TL olarak yansıtılmış. Fatu...

1 Destek

Haksız Açma Kapama Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

20 Kasım 2025 21:46618

Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hatta hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL tutarında açma ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri