Turkcell Faturaiade talebi

Turkcell faturalı mobil hattımda Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen bana doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı... için Aralık ve Ocak ayı faturalarımda iki katı ücret yansıtıldı. Normalde diğer operatörlerde aylar öncesinden birden fazla bilgilendirme ve hatırlatma mesajı gelirken Turkcell ya...

Turkcell cep telefonu hattıma Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir hizmete isteyerek üye olma...

18.11.2025 tarihinde, eşimin kullandığı 0 536 356 11 ** numaralı hattına Turkcell üzerinden bir aylık Umre yurt dışı pak...eti tanımlattım. Bu paket için 350 TL ödeme yaptım ve 18 Kasım – 28 Aralık tarihleri arasında, toplam 19 gün Suudi Arabistan’da, Mekke’de bulunduk. Bu süre boyunca hattın mobil ve...

09.02.2026 tarihinde sözleşmesi bitecek olan Turkcell faturalı hattımı kapatarak aynı gün içinde başka bir operatöre geç...iş yaptım. Buna rağmen Turkcell, 2026 yılı yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında 296,83 TL tutarı son faturama yansıttı ve hattı artık kullanmadığım halde bu ücreti peşin olara...

Turkcell faturalı hattım için bankama otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, banka faturamı ödememiş ve hattım bu... nedenle açılıp kapanmıştır. Şubat ayı faturama, bu durum yüzünden yaklaşık 180 TL civarında açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatı varken böyle bir ücretlendir...

Turkcell’e ait mobil hat babama aittir. Babam son faturasını ödemekte zorlandığı için, Ocak ayı faturasını kendi hesabım...dan ödememi rica etti. Ben de VakıfBank hesabım üzerinden 639,25 TL tutarındaki faturayı ödedim. Daha sonra, babamın da aynı faturayı kendi tarafından ödediğini öğrendim ve böylec...

Turkcell hattım Tokat Merkez ilçe Ortaören köyünde 09.02.2026 sabahından itibaren çekmiyor ve o günden bu yana telefonla... ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. 11.02.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor, telefon halen çekmiyor. Aynı problemi eşim de kendi T...

Turkcell’e ait 537 *** ** ** numaralı hattımı 22.12.2025 tarihinde kapattım. Hattı kapatırken müşteri temsilcisinin bana... ilettiği, taahhüt bedeli de dahil olmak üzere sistemde gözüken tüm borcumu o gün ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma, so...

Turkcell faturalı hattıma sözleşme yenilerken bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak Ocak 202...6 itibarıyla faturam hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 487 TL olarak kesildi. Şubat 2026 faturam da yine 487 TL geldi. Bu durumu Turkcell ile görüştüğümde, bana “devletin ge...

8.2.26 10.2.26 tarihlerinde iş yerimle Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sehattat ett...im. Her sene düzenli olarak iş yerinin personeli moral ve motivasyon için s...

Turkcell hattım için yaklaşık 6 ay önce vergiler dahil 296 TL olarak bir taahhütlü tarifeye geçtim. Özellikle “vergiler ...dahil” tutarı sorup netleştirdim ve bu şekilde onay verdim. Ancak Şubat ayına ait faturam 326 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, bu tutarın vergi üc...

Sosyalevin üzerinden Instagram için izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 612 TL ödeme yaptım. Üzerinden y...aklaşık 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Hizmet karşılığında izlenmeler hesabıma geldi ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Aralık 2025 faturalı hattıma, yurt dışında olduğum için faturayı zamanında öde...yemediğimden dolayı 185 TL gecikme bedeli yansıtılmış. Zaten faturalar oldukça yüksekken, bu tutarın ayrıca alınmasını haksız buluyorum. Bu durumu birkaç gün önce ve bugün Turkcel...

09 Şubat 2026 tarihinde, ağabeyim E**** E*********’na ait 0533**41 xx xx numaralı bireysel Turkcell hattının Ocak dönemi... 777 TL tutarındaki faturasını ödemek için Turkcell online işlemler üzerinden Axess kredi kartımla iki kez ödeme yaptım. Her iki denemede de internet sitesi “işlem gerçekleşmedi” u...

Turkcell hattımın Ocak ayı faturası için Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normal fatura tu...tarım olan 397 TL, otomatik ödeme ile tahsil edildi. Ancak buna ek olarak Garanti’deki diğer hesabımdan da Turkcell adına “fatura tamamlama bedeli” adı altında 1.658 TL daha çekim ...

Turkcell hattım için bu ay kesilen faturam normalde yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken 1500 TL olarak yansıtıldı. Fatura...yı incelediğimde, benim talebim ve onayım olmadan hatta “fayda paketi” adı altında ek paketler tanımlandığını gördüm. Herhangi bir tarifeye geçiş, ek paket satın alma ya da özel b...

Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm tale...bi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0...

Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi yaptım, ancak yüksek faturalandırma yapıldı. O ayki gelen bir aylık faturam ...723 TL oldu. Şikayetçiyim; ödediğim faturanın incelenmesini, mümkünse paramın iade edilmesini istiyorum. Sadece bir aylık fatura cayma bedeli bu kadar olmamalı.

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla daha önce hiç olmayan “telsiz kullanım ücreti” adı altında f...aturalarıma ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 3 536 471 19 99 numaralı hattıma 2026 Ocak ve Şubat ayı faturalarımda 27’şer tl telsiz kullanım ücreti eklenmiş görünüyor, oysa geçm...

Ocak 2026 dönemine ait Turkcell cep telefonu faturamı 280,5 TL olarak 06.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kendim öd...ememe rağmen, aynı gün yaklaşık 5 saat sonra Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı tutar bir kez daha “fatura ödemesi” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu...

Turkcell A.Ş.’ye, Yıllık taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aylık 1.700 TL bedelli bir pak...et tanımlanmış ve bu paket üzerinden 1.717 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aralık ayının 5’inden beri yurt dışında bulunmama ve özellikle Ocak ve Şubat ayları boyunca hiçbir kul...

Ben, Ankara’da yaşayan Alican B***** olarak, 8 yaşındaki çocuğumun kullandı...ğı telefondan 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden ...