Turkcell Faturaiade talebi

Turkcell Şengüller Kurumsal Dağıtım firması üzerinden kurumsal hatlarımız için aylık 14.891 TL olacak şekilde anlaşma ya...pmış olmamıza rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımız yaklaşık 24.000 TL olarak kesilmektedir. Aradaki bu ciddi farkın nedeni hakkında tarafımıza herhangi bir açıklama ya...

Turkcell faturalı hattım için Bol Star 60 paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında akıllı fatura içeren bir tarife seçtim,... ancak internet hakkım bittikten sonra hattıma 1 GB ek internet tanımlandığına dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, akıllı faturanın benim onayım olmadı...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 7 ve 9 Haziran tarihleri arasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa sür...e içinde 7 adet aşım ücreti yansıtıldı. Bu süreçte ne bir arama ne de uyarı amaçlı SMS almadım ve sadece 2 günde toplam 910 TL aşım bedeli faturama eklendi. Hattıma ait GSM numaras...

Turkcell mobil faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Paketimin süresi bitiyor diye de...falarca arandım ve faturamın dolmasına yaklaşık bir hafta kala başka bir pakete geçtim. Görüşmelerde, paketimin bir hafta sonra yenileneceği ve fatura kesim tarihim olan her ayın 1...

Turkcell faturalı hattımdan çıktığım için Nisan ayı faturama cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak normalde 1.500–2.500 TL ...aralığında olmasını beklediğim cayma bedeli, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan 5.600 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu tutar, bana daha önce belirtilen yaklaşık 2.500 TL civarınd...

Turkcell abonesi olan eşimin 05xx xxx xx xx numaralı hattına ait güncel fatura dönemi için, eşimin QNB kredi kartından h...aksız ve mükerrer şekilde iki kez tahsilat yapılmıştır. Haziran döneminde banka hareketleri kontrol edildiğinde, 2 Haziran 2026 tarihinde 287,00 TL ve 5 Haziran 2026 tarihinde 247,...

Benim adıma kayıtlı olan 0507********63 numaralı hat, yurt dışında öğrenci ...olan oğlum tarafından sadece Türkiye’ye geldiğinde kullanılmaktadır. Ben is...

Turkcell faturalı hattıma 10 Mayıs tarihli faturada “1 gün Tyg Avantaj” adı... altında 400 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem daha önce oğlumun a...

Tarafıma ait kart üzerinden yapılan Turkcell fatura ödemesi sırasında aynı fatura bedeli tarafımdan herhangi bir onay ve...ya talep olmaksızın iki kez tahsil edilmiştir. Yapılan görüşmelerde fazla tahsil edilen tutarın ancak 15 gün sonra iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Bankanızın işlem veya si...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mobil hattımın kontrat süresi sona ermek üzere olduğu için... Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında Dolu Mega 90 GB paketini 900,00 TL olarak görerek onayladım. Ancak mayıs ayına ait ilk faturam geldiği...

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan mobil hattı yaklaşık 3–6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait s...on faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken 696 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhüdümün bittiği ve sadece 5GB Favorim paketi için bu tutarı “uygun” görmeleri benim açımdan ...

29.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Turkcell hattımda, onayım ve rızam olmad...an “faturaya yansıt” özelliği üzerinden 229 TL tutarında singspace aboneliğ...

Turkcell hattıma ait faturamı son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, 2 Haziran tarihinde aynı fatura tutarı olan 594 ...TL banka hesabımdan tekrar çekildi. Yani faturam mükerrer olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Ancak her iki t...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim, 545 ile başlayan hattıma ait faturalarımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu ...belirtmek istiyorum. Faturamın ödemesini bazı aylarda geciktirdiğim dönemler oldu, ancak tüm faturalarımı gecikme bedelleriyle birlikte her zaman ödedim. Buna rağmen hattım, benim ...

Turkcell’e ait 0531 *** ** 62 numaralı data hattını kullanıyorum. Bu hatta ...ilişkin olarak uzun süredir aylık yaklaşık 842 TL fatura ödüyordum. Ancak 2...

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 18:30 civarında, Ömerağa Mahallesi Alemdar Cd. No:46/52 (Şen İş Merkezi) adresinde bul...unan KYA Teknoloji Turkcell İletişim Merkezi (TİM 1) bayinizden, Turkcell faturama ek 6 taksit ile 1.578,66 TL aylık taksit tutarı üzerinden Samsung Galaxy Buds 4 kulaklık satın al...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, şu anda da sonu 6897 ile biten hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Defalarca kez arandığımı iddia etmelerine rağmen, telefonu açtığımda ilk yaklaşık 15 saniye boyunca hiçbir şekilde ses gelmiyor, karşı tarafı ne duyabiliyorum ne de onlar beni du...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Sultangazi bölgesinde ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Ayrıca ta...

Turkcell faturalı hattımda birkaç aydır faturalara yansıtılan açma kapama b...edellerinin fazla olduğunu fark ettim. Mart ayından bu yana gelen faturalar...

Turkcell hattımı 25 Şubat tarihinde 20 GB internet, 200 SMS ve 1000 dakika ...konuşma içeren ve aylık 400 TL olarak anlatılan bir kampanyaya geçerek fatu...

Turkcell faturalı hattımda tarife bitiş tarihine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aynı tarife çok daha yük...sek bir ücretle yenilenmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce 5xx *** 95 66 numaralı hattıma ait faturam normalde yaklaşık 800 TL civarında gelmesi gere...