Varan Turizm Otobüsünde Gürültülü Bagaj, Gecikme Ve Ekstra Ulaşım Masrafları Nedeniyle İade Talebi

05.11.2026 tarihinde saat 23:55’te Ankara’dan İstanbul’a hareket eden, 06 vt 374 plakalı Varan Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca üst bagaj bölümü öyle yüksek ses ve gıcırtı yapıyordu ki uyumak mümkün değildi ve bu durum tüm seyahatimi son derece konforsuz hale getirdi.

Planlanan 06:25 iniş saatine göre tam 1 saat rötarla İstanbul’a vardık, trafikte de uzun süre bekledik. Varışta Beşiktaş servislerinin de bir 1 saat sonra kalkacağını öğrenince, beklemek zorunda kalmamak için İstanbulkart alarak tramvaya binmek durumunda kaldım ve fazladan ulaşım masrafı yaptım. Yolculuk boyunca kaptanın yolcularla ilgisi ve iletişimi de yok denecek kadar azdı.

Yaşadığım konforsuz yolculuk, rötar ve sonrasında servislerin geç kalkması nedeniyle yapmak zorunda kaldığım İstanbulkart ve tramvay masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem bu yolculuğa ilişkin mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.