to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Gecikmede 70 TL Geç Ödeme Ücreti İtirazı Ve İade Talebi
. Konu: Haksız Geç Ödeme Bedeli hakkında Şikayet ve İade Talebi
Merhaba,
Turkcell faturama yansıtılan Apple Store ödemesi kapsamında 40 TL tutarında bir harcamam bulunmaktadır. Bu ödemenin vadesini yalnızca 3 gün geciktirmeme rağmen tarafımdan 70 TL geç ödeme/gecikme bedeli tahsil edilmiştir.
40 TL’lik bir borç için sadece 3 günlük gecikmede 70 TL ek ücret alınması, borç tutarını dahi aşan ve tarafımca makul görülmeyen bir uygulamadır. Bu tutarın hangi yasal dayanak ve hesaplama yöntemiyle belirlendiğinin tarafıma ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, haksız olduğunu düşündüğüm bu 70 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
