Turkcell Faturaiade talebi

Turkcell faturalı hattıma Ocak ayının güncel faturasında 183 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hatt...ım yalnızca bir gün geçmesine rağmen kapatıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle g...

Turkcell faturalı hattıma “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ...ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait, ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Turkcell tarafından “aracılık hizmeti” adı altında tarafıma ücret yansıtıl...dığını fark ettim. 10.12.2025 tarihli Aralık faturamda ve 10.01.2026 tarihli Ocak faturamda toplam 416,55 TL aracılık hizmeti bedeli alınmış görünüyor. Bu bedelin neye dayanarak a...

Turkcell hattıma Ocak 2026 faturasında, onayım ve talebim olmadan “TYG Avan...taj Paketi” adı altında 1.600 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim....

Turkcell abonesiyim. 1 Ocak tarihinde düzenlenen faturamda hiçbir kullanım yapmamama rağmen 400 TL tyg bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. İlgili tarihte Edirne’deydim ve bu tutarın yanlışlıkla, muhtemelen telefonun hatalı bir sinyal alması nedeniyle haksız şekilde faturama yansıtıldığını düşünüyorum. Da...

Turkcell hattımın paket sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 65...0 TL civarından 1450 TL tutarına çıkarılmıştır. Özellikle SMS, arama veya uygulama üzerinden paketimin biteceğine dair bir uyarı almadım, durumu Ocak ayı faturam yansıdığında fark ...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:33 sularında Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir mesaj s...orgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle, sadece bir kez mesaj atarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili açık, net ve görünür bir bilgilend...

Turkcell faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle faturama fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde yaklaşık 480 TL civarı...nda gelen faturam bu dönem 806 TL olarak geldi ve bu artışın internet aşım ücreti kaynaklı olduğunu gördüm. Hatta ait numaramın son 4 hanesi 7030’dur. Mevcut internet paketimin bi...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak Ağustos ayından beri evimde hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Hat neredeyse tama...men kullanılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyor ne çağrı alabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Kurumsal müşteri olarak Temmuz 2025’te Samsun bölge KOBİ saha yöneticisi ile 25 adet data hattımızın Turkcell’e taşınmas...ı için bir sözleşme yaptık. Anlaştığımız fiyatın çok üzerinde faturalar gelmeye başladı. Aradaki fark yaklaşık 8-9 bin tl civarında oluştu. Defalarca aramamıza rağmen ilgili saha y...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell tarafından arandık ve mevcut tarifemizin bittiği, yeni bir tarife seçmezsek aşım ücreti ödey...eceğimiz söylendi. Bize üç hattımız için de (ben ve iki kızımın hattı) 550 TL sabit ücretli bir tarifeye geçeceğimiz, bu ücretin içine her şeyin dahil olduğu ifade edildi. Bu beyan...

Turkcell hattımı 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra Turkcell’den, hattımda... kullanılmamış 195 TL bakiyemin olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak hattım taşıma sonrası kapandığı için Turkcell uygulamasına giriş yapamadım ve bu tutarı kullanma ya da geri alma...

Turkcell’e ait faturalı bir hat ödemesini bugün yanlışlıkla başka birine ait, kapalı durumda olan bir hatta yaptım. Bu i...şlem sırasında yaklaşık 19.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ödemek istediğim hat (7335), ödediğim hat 7336 ile bitiyor. Durumu fark eder etmez Turkc...

Babam İbrahim Hüsnü A**** adına kayıtlı 532 469 ** ** numaralı Turkcell hattına ait ödenmemiş fatura nedeniyle açılan Me...rkezi Takip Sistemi 2025/1256855 numaralı icra dosyasında borç mükerrer olarak tahsil edilmiştir. İcra dosyası borcu 4.574,40 TL olmasına rağmen, bu tutar hem babam tarafından hem ...

Turkcell faturalı hattımda 300 TL’lik paket kullanırken yaklaşık 400 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak paket ge...çişi sonrasında gelen faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve beklediğimden daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hem eski tar...

Turkcell hattıma tanımlı Kallix uygulamasını pazartesi akşam yükledim ve yaklaşık 249 TL ücret kesildi. Ödemeyi yaptıkta...n sonra uygulamayı kullanmak istedim ancak o günden bugüne hiçbir şekilde çalışmıyor. Karşı tarafın görüşmesini dinleyemiyorum, konuşmalar bana hiç düşmüyor ve uygulama amacına uy...

Turkcell hattıma ait 10 Kasım–09 Aralık 2025 fatura dönemine ilişkin, Aralı...k 2025 tarihli ve 0012025260137607 numaralı faturamda “Tyg Avantaj (eylül) ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ediyorum. Mayıs, Haziran, Tem...muz, Ağustos, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarımda, zaman aşımına uğramış olmasına rağmen ek paket almadığım halde yaklaşık 1000 TL civarında ek paket ücreti görünüyor. Bu...

Turkcell faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturayı 02.01.2026 tarihinde yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim.... Toplamda 213,59 TL tutarında ikinci bir ödeme yapmış oldum. İlgili hattımın numarası 5382****72’dir. Mükerrer ödemenin farkına varınca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Eşimin babasının üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Tur...kcell mobil hattımın taahhüt süresi kasım ayında doldu. Bunun üzerine Turkc...