Sadık Müşteriye Ayrımcılık Ve Yüksek Tarife Fiyatı

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bugün saat 16.10 civarında arandım ve Besttarif isimli, içinde 60 GB internet bulunan bir paket için aylık 1000 TL civarında bir teklif sunuldu. Fiyatı o an için makul bulduğumdan teklifi kabul ettim.

Daha sonra bir arkadaşımın aynı şekilde 60 GB internet içeren bir tarifeyi 600 TL gibi çok daha düşük bir fiyata aldığını öğrenince kendimi kandırılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissettim. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar sunulurken, sadık müşterilerinin yüksek ücretlere mahkûm edilmesi beni oldukça rahatsız ediyor.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu tarifeyi Türk Telekom’dan son kez yaptığımı düşünüyorum ve tarife sürem biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı planlıyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan böyle bir ayrımcılık görmek istemezdim ve bu durumun dikkate alınmasını, mevcut müşterilere de adil ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını bekliyorum.