Türk Telekom Ev İnternetimde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda aşırı yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hızım düşük geliyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Kayıtlı paket hızımın 36 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde bunun oldukça altında hızlar görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorunla ilgili kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Türk Telekom’dan, taahhütlü olarak kullandığım 36 Mbps paketimin hızının, söz verildiği şekilde stabil ve kesintisiz olarak sunulmasını ve bağlantı hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.