to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yok
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki fiber ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Cuma günü arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri uygulamada aynı yorum görünüyor, herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmıyor. Sahadan bir geri dönüş beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Buna rağmen her gün ben arayıp durum hakkında bilgi almaya çalışıyorum.
Tüm uyarılarıma ve aramalarıma rağmen arızamın giderilmemesi ve tarafıma hiç dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 5844****33 numaralı şikayet kaydımın dikkate alınarak arızamın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
