Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Tokat ili Turhal ilçesinde bulunan yeni binamız için Türk Telekom’a 2 Mayıs tarihinde hat çekilmesi konusunda başvurmak istedik. Ancak bize herhangi bir başvuru alınmadığı, sadece sıraya alındığımız ve gelip hat çekmelerini beklememiz gerektiği söylendi. Herhangi bir kayıt veya takip numarası da ver...

17 Mayıs 2026 Pazar günü internetten kontrol ettiğimizde açık göründüğü için Kadıköy Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne eşim için esim işlemi yaptırmaya gittik. Ancak oraya gittiğimizde esim işlemini yapabilecek hiçbir elemanın olmadığı, yalnızca satış yapılabildiği söylendi. Pazar günü Kadıköy trafiğ...

TTNET ev internetim 17 Mayıs sabah saat 08.00 civarından beri yaklaşık 8 saattir tamamen kesik. Evdeki çoğu cihaz ve işlerim için internete ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen bir tane bile müşteri temsilcisine bağlan...

Türk Telekom Premium müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber Premium pakete sahibim. Her ay ödememi düzenli olarak yapmama rağmen internet hızım aşırı yavaş, sistem çok kötü çalışıyor ve yaptığım hız testlerinde en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum. Günün her saatinde bu düşük hızı yaşıyorum; belli s...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı kesildiğinde internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik destek yönlendirildiği söylen...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dünden beri hiçbir internet alışverişinde SMS onay kodu alamıyorum. Farklı uygulama ve sitelerde denememe rağmen hiçbirinde telefonuma onay kodu gelmiyor, bu nedenle internetten hiçbir işlem yapamıyorum. Hat numaram 5010****50’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1103. Sokak adresimde birkaç gündür, altyapıda zarar olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım için internet bağlantısından neredeyse hiç faydalanamıyo...

Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden...

17.05.2026 tarihinde saat 13:14 civarında 0850 777 72 63 numarasını ev interneti bağlatmak için aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bu nedenle kimlik bilgilerimi kendileriyle paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın yetkili bir hat olmad...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatmak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir...

Türk Telekom Limitsiz Fiber Premium aboneliğim ve bağlı ev telefonu hattım için aynı anda ciddi bir hizmet kesintisi yaşamaktayım. 15 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında bölgemizdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablolarımız kesildi. Bu kesinti sonrası ev internetimiz tamamen gitti, ev telefo...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım...

Türk Telekom ev internetim için 27 Nisan tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın ararlar” denilerek geçiştirildim. Özellikl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızda internet kullanıyorum ve aylık 385 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, aynı hız için yenileme paketi olarak 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Mevcut paket...

Avea hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde kullanıyorum ve hat bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir yerde bu çağda böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Sorun gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve hem telefon görüşmeler...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen sorun çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım çok düşük, down loop en fazla 26 Mbps seviyesinde kalıyor. 30 Nisan’da bana “sokağınızda iyileştirme çalışmaları yapacağız” şeklinde me...

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Kutsal Sokak No:18/4 adresinde bulunan hattım üzerinden nisan ayının başından beri düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse bir buçuk aydan fazladır internetim çalışmıyor ve so...

15.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim Bitlis Tatvan Güntepe köyünde tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımda sistemde sürekli “çalışma var” denilerek sadece saat ileri atılıyor, ancak internet erişimi hâlâ sağlanmıyor. Bu durum bölgemizde sık sık tekrarlanıyor ve artık ciddi ş...

Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve bu nedenle sürekli mağdur oluyorum. İstanbul Çekmeköy Koçullu Mahallesi Koçullu Caddesi Dağ Lalesi Sokak...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak son 10 gündür internet hızım kabul edilemeyecek derecede yavaş. Normal bir internet sayfası dahi 1 dakika 34 saniyede açılıyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumu gösteren, internet sayfası...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet kullanırken tarife bitişi sonrası 200 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak yeni pakete geçmeme rağmen hızım en fazla 90 Mbps seviyesinde kaldı ve bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde 1785738426 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Kayseri Yeşilhisar’daki adresimde b...

Türk Telekom’un lira yükleme sisteminde yıllardır devam eden ve çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde lira yüklerken, örneğin 100 TL yüklemek istediğimde 100 TL’lik butonun gizlendiğini, bana daha yüksek tutarlı yüklemelerin dayatıldığını görüyorum. Özellikl...