15 Km Yol Kaybı, 5 Saat Bekletilme: Randevu İzin Almadan Ertelendi

Türk Telekom evde internet aktivasyonu için 11 Eylül tarihinde adresime geleceklerini söylemeleri üzerine 15 km yol gidip evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra rızam ve haberim olmadan randevuyu ertelemişler.

Bugün, 12 Eylül’de tekrar arayıp geleceklerini söylediler, ben yine aynı yolu gidip evde beklemeye başladım. Bir kere daha aradılar, o sırada telefonla görüşme yapıyordum, görüşmem bitince tekrar aramalarını bekledim fakat bir daha dönüş yapmadılar ve hâlâ adreste bekliyorum. Bu süreçte aynı adrese iki kez gitmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 5 saat bekledim.

Hem verdiğim yol hem de zaman kaybım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Randevunun bir an önce yerine getirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.