to read complaints and reviews, or file yours.50 Mbps İnternetim Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunamıyor
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps yalın evde internet paketini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, internetimiz çekmiyor ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Evde internete girmekte, temel işlerimizi yapmakta bile zorlanıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “düzelir” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, ne gelen oldu ne de yerinde bir kontrol yapıldı.
Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz. Türk Telekom’un en kısa sürede ekibi adrese yönlendirip hattımızı yerinde kontrol ederek sorunu tamamen çözmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında düzgün çalışan bir internet hizmeti sunmasını istiyorum.
Türk Telekom'dan aldığım 50 Mbps internet paketini bir aydır kullanamıyorum, bağlantı sürekli düşüyor ve veri alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ‘düzeltir’ denildi fakat hiçbir iyileşme olmadı ve kimse bizimle irtibata geçmedi. Ücret ödediğimiz hizmetten yararlanamıyor, sorunun çözülmesini ve zarar tazminini talep ediyorum.
