hizmetleri, müşteri, online

Halkbank’tan yeni aldığım banka kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım daha ilk günden itibaren tüm on...line ödemelerde “ödeme reddedildi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Kartımın internet harcamaların...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum ve telefonla arama yap...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde hizmet veren 0505 ******* numaralı hattın yasal kullanıcısıyım ve hattımda “Ye...ni Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi” tarifesini kullanıyorum. 29, 30 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde, cihazımın mobil veri bağlantısı açıkken sistemlerinize anlık olarak 35,16 GB,...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Altus al cm 91050 model çamaşır makinesi siparişi verdim.... Sipariş numaram 320094386, teslimat adresim Gümüşhane Merkez Süleymaniye Mahallesi olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulama ve site...

Sephora’nın kendi uygulaması üzerinden Sephora Collection 8 hr Mat kompakt pudrayı online olarak sipariş ettim. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak pudrayı hiçbir şekilde korumaya almadan, çıplak halde kutuya koyup gönderdikleri için hem kapağında hem de pudranın kendisinde kırıklar oluşmuş durumda. Duru...

26.07.2026 tarihinde Watsons online alışveriş sitesi üzerinden 0390605099 numaralı siparişimi 1.639,01 TL tutarında oluş...turdum. Siparişimde şampuan, deodorant ve sabun gibi kişisel bakım ürünleri bulunmaktadır. Ödemeyi aynı gün yaptığım halde, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...

Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür her gün aynı sorunu yaşamaktayım. Her gün öğlen 11.00 ile 14.00 saatle...ri arasında internetim tamamen kesiliyor, bu süreler boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızalar 3 saat sonra kendiliğinden düzeliyor gibi görünse de ertesi gün aynı saatler...

Philips Robot Süpürge 3000 model robot süpürgemi Turkcell üzerinden online olarak satın aldım ve uzun süredir kullanıyor...um. Cihazı ilk aldığım dönemden itibaren Wi-Fi ağına ekleme konusunda sık sık problem yaşıyorum. Birkaç denemeden sonra zaman zaman düzeliyordu ancak yaklaşık 8–9 aydır cihazı ne y...

Ebebek’ten 25 Temmuz tarihinde oğluma 9.700 TL tutarında bir motor satın aldım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, anc...ak kargo sistemde teslim edildi veya iade edildi göründüğü halde ne arayan oldu ne de kapımıza gelen bir kurye oldu. Hiçbir şekilde haber verilmeden gönderi iade sürecine girmiş. ...

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin üzerinden henüz 6 g...ün geçti, ancak bu 6 günün toplam 4 gününde internetim tamamen yoktu. Son olarak 3 gündür internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez saha ekibi talebinde bulundum...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme ...

Zara online uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5436*****...07, toplam tutar 3.129 TL idi. Ürünlerden biri erken teslim edildi ancak kalan iki ürün, toplam 2.280 TL tutarındaki kısmı bugün 31 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi...

Gratis online mağazadan 16 Temmuz 2026 tarihinde pr34369225 numaralı siparişi verdim ve siparişimi 28 Temmuz’da mağazada...n teslim aldım. Toplamda 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket içerisinden sadece 8 ürün çıktı, 2 ürünüm eksikti. Eksik olan ürünler Beaulis Fun Gloss ve Mia Klinika akne bandıy...

08.07.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla si...parişim hâlâ “İşleniyor” aşamasında görünmekte, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapı...

Koçtaş’ın online satış sayfasından eurostep marka 4 basamaklı bir merdiven satın aldım. Merdiven evde sürekli kullanılan... bir ürün olmadığı için, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk kez kullanma ihtiyacı duydum. Ürünü ilk kullanımımda sadece ikinci basamağa çıktığım anda en üstteki, dördüncü basam...

Kappa’nın online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum ancak stok bilgilerinin güncel olmadığıyla ilgili pek çok şikay...et görünce, sipariş vermeden önce stok durumu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Web sitesinde yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbi...

Temmuz ayı içinde Obilet üzerinden 4 uçuş ve araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlemlere ait faturalarıma hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Örneğin Y43D8U kodlu işlemim için “faturanız hazır” şeklinde mail geliyor, ancak maildeki linke tıkladığımda doğrudan tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriliyorum ve ...

28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf...

31.07.2026 tarihinde saat 14.00 İzmir – Ortaca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gelen SMS’te ve internet sitesinde... peron numarası yer almıyordu. Yaklaşık 30 dakika boyunca 3 ayrı numarayı aradım, durumu ve bilet saatimin yaklaştığını söylememe rağmen hiçbirinden net bir bilgi alamadım ve yardı...

31 Temmuz saat 09:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markasından online ödeme ile yaklaşık 560 TL tutarında su ...siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında sipariş numaram #cljp-2631-joan olarak görün...

Yataş Bedding’den 26 Temmuz 2026 tarihinde online mağaza üzerinden Black Ice 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numa...ram YB34462930’dur. Normalde bu ürünü Emaar Square mağazasından almayı planlıyordum ancak oradaki görevli, hem teslimat süresinin benzer olacağını hem de mağazada geçerli olan Prem...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde evde ...interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil elimden gelen tüm işlemleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Online işlemler paneline erişmeye ça...

TurkNet abonesi olarak Bursa Gürsu’da kullandığım internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. Mod...em ve bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle çocuğumun online dersin...