hizmetleri, müşteri, online

Media Markt online mağazadan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler 6 Haziran 2026 tarihinde Ankara E...timesgut adresime teslim edildi. Bulaşık makinesini yanlışlıkla gri renk olarak almışım ve teslim edildiği gün, yani 6 Haziran’da hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi ol...

Puma’dan yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Puma mağazasından fermuarlı bir sweat satın aldım. Ürünü haftada ortalama 1–...2 kez giydim, her gün kullanılan bir ürün değildi. Tüm yıkama talimatlarına uyarak, hatta zarar görmemesi için çamaşır makinesine bile atmayıp ılık suda elde yıkamama rağmen ürünün...

16 Haziran tarihinde Carrefour SA Sarıyer 1453 mağazasından online sipariş verdim. Tarafıma yanlış sipariş gönderildi, y...anlış ürünler geri alındı ancak kendi siparişim hiç teslim edilmedi. Ürünlerim ortada yokken, ödediğim tutar banka kartımdan çekilmiş durumda. Siparişi iptal etmek için mağazaya b...

Finechange online mağazasından yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ia...de talebinde bulundum ancak iade kodu tarafıma oldukça geç iletildi ve sürecin başından beri gereksiz yere oyalandım. Yanlış gönderilen ürünü iade etmeme rağmen ödediğim ücret hâl...

4 Haziran’da Teknosa Online Market üzerinden verdiğim 2353926909 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürün mağazadan çıkmıyor, kargoya verilmiyor ve bu durumun sebebini kimse açıklayamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd...

1 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Yaklaşık 4 gün içinde modem takmak için ...ekipler geldi, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak bundan sonra tam bir rezillik başladı. İnternetim bir kez bile aktif hale gelmedi, bağlantı hiç sağlanamadı. Adres değişikliği...

Mamajoo markasına ait alıştırma bardağında, ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana emzik kısmında küflenme sorunu ya...şıyorum. Emzik kısmının alt tarafındaki kör noktada sürekli küf oluşuyor ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Bebek ürününde böyle bir sorun olması beni hem sağlık açısında...

Cengiz Aktürk’ten online olarak yaptığım alışverişlerimle ilgili hem ürün değişimi hem de iade konusunda WhatsApp hattı ...üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden yazmaya başladım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. S**** A**** Ş**** adına verilen 14569 ...

10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden bir adet gms Omega106 marka aplik mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kutuyu açar açmaz bataryanın ön krom yüzeyinde birkaç derin çizik olduğunu, bağlantı yerlerindeki krom kaplamada ise ciddi ezilmeler ve yanık lekelerine benzer deformas...

Yıllardır Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve zaman zaman küçük teslimat saatlerinde aksamalar o...luyordu, bunları da tolere ediyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinde saat 17.24’te verdiğim, sipariş numarası 204271694 olan ve İstanbul Zeytinburnu bölgesine, 13.06.2026 tarihi için 1...

12.06.2026 tarihinde Carrefour SA Online uygulaması üzerinden Antalya Murat...paşa bölgesine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş verdim. Sipariş numaram...

13.06.2026 tarihinde saat 19:10’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Konak Çınarlı şubesinden sipariş verdim.... Sipariş numaram 898173203’tür. Ödemeyi karttan online olarak yaptım. Ancak sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde kurye tarafından “teslim edildi” olarak iş...

2023 yılında TurkNet’e ev interneti abonesi oldum, yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetim neredeyse tamamen pasif durumda.... Sürekli arıza ve genel arıza görünüyor ve bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hizmetlerinden hiçbir şe...

26.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan bir adet Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 31313...9427’dir. Siparişi İstanbul Ataşehir’deki adresime verdim. Bugün 17.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bilgim ve onayım dışında siparişimin “iade” statüsüne alınd...

Yaklaşık 3–4 ay önce AJet firmasından bilet aldım ve özellikle önümde koltuk olmayan sıradan oturmak istediğim için kolt...uk seçimi için ayrıca ücret ödedim. 17.06.2026 tarihinde saat 08:35’te Antalya uçuşum var ve bilet alırken 1D, 1E ve 1F koltuklarını seçmiştim. 6 yaşındaki oğluma her uçuşta ön sı...

25.04.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden whıte genç oda 4 çekmeceli şifonyer SFN-604-BB-1 (65X78x41 cm) m...odelinden 2 adet satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımla toplam 7.980 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık bir ay içinde teslim edilmediği için 25.05.2026 tarihinde iade/iptal...

LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 2606091403970 numaralı siparişimde yer... alan bir adet çocuk bluzu, Ankara 365 AVM LCW mağazasından teslim alırken tarafıma eksik teslim edildi. Siparişi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve poşet...

LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...

Bayburt merkez Burger King şubesinden 16 Haziran saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden 930 TL tutarında online ödeme ile s...ipariş verdim. Saat şu an 20:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Aynı şube ile neredeyse her siparişte benzer sorunları yaşıyoruz; ...

Carrefour SA online uygulama üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kuzu kuşb...aşı eti siparişi verdim. Teslimat 13 Haziran Cumartesi günü yapıldı; ancak ...

16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururke...n özellikle ürünlerin iyi durumda gelmesini not olarak yazmama rağmen gelen siparişteki şeftali ve nektarinler bozuk, çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum üzerine müşte...

Carrefour SA online üzerinden 30.05.2026 tarihinde 4. Gün teslim seçeneğiyle büyükbaş kurbanlık satın aldım. 2. Gün kesi...m için SMS geldi, 4. Gün de Ankara içi adrese teslim edildi. İlk teslimat anında kolileri açtığımızda bazı parçalarda koku ve etin üzerinde normal olmayan bir görüntü fark ettim, b...

16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetlerine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai sa...atleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda sistem yalnızca “online işlemlerden başvuru yapan” ifadesini söyleyip ...