Maltepe Hilltown AVM LCW Mağazasında Teslimat Seçeneği Açılmalı Ve Kargo Ücreti Kaldırılmalı
LCW’nin online alışverişlerinde Maltepe Hilltown AVM’de bulunan LCW mağazasına teslimat seçeneği sunulmamasından şikayetçiyim. Evime en yakın ve en rahat ulaşabildiğim mağaza burası olmasına rağmen, sistemde bu mağazaya teslimat yapılamıyor.
Mağaza teslimatı seçeneği olmadığı için her siparişimde yaklaşık 80 TL kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden birkaç kez mağaza teslimatı talebimi ilettim; ancak şimdiye kadar hiçbir değişiklik yapılmadı. Hatta bazı zamanlar, uzun süredir stoğunu beklediğim bir ürün stoklara girdiğinde, sadece yüksek kargo ücreti yüzünden almaktan vazgeçmek zorunda kalıyorum. Az önce sipariş verdim ve kargo ücreti ödedim; daha sonra beklediğim ürünün stoklara girdiğini gördüm. Mesela tek ürün için yeniden mi kargo ücreti ödeyeyim, 80 ₺? Lütfen bu konuya bir çözüm sunun artık.
Maltepe Hilltown AVM LCW mağazasına teslimat seçeneğinin açılmasını veya en azından bu mağaza bölgesindeki müşteriler için kargo ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Sürekli kargo ücreti ödemek zorunda kalmak artık rahatsız edici bir hâle geldi ve bu konuda çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


