Superonline Altyapı

Turkcell Superonline üzerinden yeni taşındığım eve fiber altyapısı olmadığı için Superbox hizmeti aldım. 17 Ekim’de kuru...lum yapıldı ve yalnızca yaklaşık 10 dakika internetim geldi, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumu yapan firma olan Sümernet g...

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketimi 23.10.2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım yakl...aşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu sürekli tekrarlanıyor. Evde sabit bir internet hizmeti alamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu sorunl...

Superonline’ın Mamak Cengizhan Mahallesi 850. Sokak, 16 numaralı binanın önünde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında,... atıl durumda olan ve bana ait aracı hiçbir şekilde izin ya da bilgi almadan kaldırıma çıkarıp bırakmaları nedeniyle zor durumda kaldım. Aracı tekrar yola indirmeden bırakıp gitmiş...

60392063 no'lu Superonline ev interneti abonesiyim. Binamıza gelen Superonline ekipleri, sitenizde altyapının tamamen de...ğişeceğini, mevcut altyapıyı artık kullanamayacağımızı ve daire içinden yeniden kablo geçirerek işlem yapacaklarını söylediler. Ancak ben abonelik ve sözleşme yapılırken altyapının...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için Tekirdağ ili Saray ilçesi Büyük Yoncalı Mahallesi Aziziye Mahallesi 1675 ...Sokak No: 22a Kat: 1 adresimizden yaptığımız başvurular, adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlanmıştır. Ancak aynı sokakta, yaklaşık 20 metre mesafedeki yan bina...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimiz 8 Ekim’den beri çalışmıyor ve bugün itibarıyla yaklaşık 25 gündür... evde internetimiz yok. Evde öğrenciler var, sınavlarımız başladı ve internete acil ihtiyacımız olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sor...

Uzun süredir Superonline’ın ev interneti hizmetini kullanmak istiyorum ancak oturduğum binada altyapı olmadığı için başv...uru yapamıyorum. Çevremdeki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen benim binama halen altyapı çekilmediğini görüyorum. Aynı sokakta, yakın çevremdeki komşularım fiber in...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hız tanımlı sabit internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 14 gündür tarafıma... sağlanan internet hizmeti neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Parasını ödediğim hizmeti bu süre boyunca fiilen alamıyorum. Sözleşme kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edil...

Turkcell Superbox hizmeti için Huawei b618 model modem ile aylık 1300 TL ödeyerek internet kullanmaya çalışıyorum ancak ...bağlantı kalitesi 3G’den bile daha kötü seviyede. Hat sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun aboneliğimin başından beri va...

Turkcell Superbox internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Hamzabey Mahallesi / İnegöl bölgesinde cid...di çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunun, bulunduğum bölgedeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Günün her saatinde hız düşüklüğü, bağlantı kalitesinde bozulm...

Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 15 yıllık eski bir abonelikten kalan kablolar gerekçe gösterile...rek “prosedür gereği” yenileme yapılmadı ve kurulumum iptal edildi. Uygulama üzerinden de kurulum işleminin iptal edildiğini ve 13339495 numaralı aboneliğimin bu nedenle aktif hale...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetini tam 1 haftadır hiç kullanamıyorum. İnternetim tam...amen kesik olmasına rağmen, altyapı arızası olduğu söylenmekten başka somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Ben Hasibe Şimşek, 11452567 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Turkcell Superonline markasına güvenerek başlattığ...ım ev interneti aboneliğim, hayatımın en büyük pişmanlıklarından birine dönüştü. Tam 3 aydır evimde internet hizmeti sıfır, altyapı var görünüyor ancak ortada fiilen hiçbir hizmet ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve ciddi verim kaybı yaşıyorum. İstanbul Çekme...köy’deyim ve günün hangi saatinde internete bağlanırsam bağlanayım stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman maksimum 40–50 Mbps hız alabiliyo...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki adresimizde ...internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Bağlantı çoğu zaman sorun çıkarıyor, Wi-Fi bağlı görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kad...

Turkcell Superonline internet hızımı 25 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkardığımda modemim değiştirildi ve eski TV Plus kutusu bu... sistemle çalışmadığı gerekçesiyle HP4416 serisi yeni bir TV Plus kutusu takıldı. Bu sırada TV Plus paketim benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yükseltildi; ben yalnızca interne...

22 Ekim 2026 tarihinde saat 16.17 civarında Turkcell Superonline sabit internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle internetin gelmediği bilgisi verildi. Bugün 25 Ekim 2026 ve saat 09.52 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim yok. İstanbul Sulta...

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır adresimde Turkcell Superonline altyapıs...ının sağlanmasını bekliyorum. Aynı bölgede Vodafone ve TurkNet altyapısı mevcut olmasına rağmen Turkcell Superonline altyapısı hâlâ bulunmuyor. Bu süreçte yaptığım başvurularda ve...

Turkcell Superbox Yanımda 500g 5g paketine bu ay başında abone oldum. Nr5313 model Superbox cihazım Antalya Manavgat Sid...e Mahallesi’indeki adresime kurulduğu günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır haftanın en az 4–5 günü internet bağlantısı sürekli hata veriyor, ç...

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şimdiye kadar internet bağlantımla ilgili hiçbir sorun yaşamıyordum. Anca...k bugün bölgemizde altyapı çalışması yapıldığı, yeni bir kablo çekileceği söylendikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet yok. İzmir Bayra...

Haziran ayından bu yana Turkcell Superonline üzerinden Eyüpsultan / İstanbul adresimdeki fiber internet kurulumumun yapı...lmasını bekliyorum. Bu süre içinde adresime üç kez teknik ekip yönlendirildi ancak her seferinde “sinyal sorunu” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ekipler adresten ayrıldı ve kurul...

21 Ekim’de binamıza gelen Turkcell Superonline ekipleri, tam da markanıza “yakışacak” bir işlem yapıp gittikten sonra sa...dece sorunlu hatta değil, binadaki sağlam ve sorunsuz çalışan internet bağlantılarına da zarar vermiş durumda. Daha önce interneti çalışan biri olarak, bu müdahale sonrasında 4 gün...