Superonline Altyapı

10.06.2026 tarihinde Ankara Superonline Fibercell bayisi üzerinden yöneticimizden aldığımız dilekçe ile birlikte binamız...a Superonline fiber internet altyapısı çekilmesi için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı. A...

30.08.2026 tarihinden beri İstanbul/Bahçelievler/Soğanlı Mahallesi serdar sokak'ta Turkcell Superonline 154092121 abonel...iğimde internetim yok! Aradığımda belirsiz konuşmaları genel arıza olduğu söyleniyor. Sokakta ve mahallede altyapı çalışması olduğu gözüküyor personeller çalışıyor ama kimse bilgi ...

Yaklaşık 3 aydır Bursa İnegöl’de kullandığım Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızaları yaşı...yorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve her seferinde bu kesintiler 5 ila 10 saat arası sürüyor. Özellikle geceleri bu sorunların tekrar etmesi günlük kullanımımı ve konforumu ciddi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz adres değişikliği nedeniyle taşındığımız bölgede altyapı olmadığı için bi...r süre Türk Telekom altyapısını kullanmak zorunda kaldık. Daha sonra 31.07.2026 tarihinde Superonline ekipleri altyapının semte geldiğini, yeniden kurulum yapılabileceğini söyleyin...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Mevcut aboneliğime ıpv6 (internet Protocol version 6) tanımlanması için 6 ...Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talepte bulundum. Her iki görüşmemde de görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bu teknik konu hakkında yeterli bilgiye sahip olma...

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreçte şehir değişikliği nedeniyle internet hattımın taşınmasını istedim. TTNET alty...apısını görüntülediklerini, bu altyapı üzerinden internetimin bağlanacağını söyleyerek benimle sözleşme yaptılar. Görevli ekip adresime geldiğinde ise sistemde adresimin d blok yer...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce yeni bağlattım. Bir aylığına köye gideceğim için hattımı dondu...rma işlemi yaptırdım. Dondurma süresinin 25.08.2026 tarihinde biteceği ve 24 saat içinde internetimin açılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra, 05.09.2026 tarihine ka...

Superonline’in Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi Ali Haydar Akgün Sokak No:14 adresindeki altyapı çalışma...larıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokakta yer alan ve ekte işaretlediğim villalara internet kutuları takılmış ve bağlantılar yapılmışken, yine işaretlediğim...

Turkcell Superonline ev interneti için Nisan 2025’te başvuru yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen binamıza hâlâ alty...apı çekilmedi. Aynı mahallede ve çevremdeki binalarda Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda altyapı olmaması sebebiyle hizmet alamıyorum. Bu süreçte t...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle evimde internet hiz...meti alamıyorum. Aynı binada tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde haftada 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayıp k...

Turkcell Superonline abonesi olarak yaklaşık bir yıldır aynı adreste, 400 bloklu bir sitede sorunsuz şekilde internet hi...zmeti alırken, 20 Ağustos civarında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 25 Ağustos’ta tatile çıktım, 1 Eylül’de eve döndüğümde ise internet bağlantım tamamen kesilmişti ve o günd...

Yıllardır Turkcell Superonline ve TV+ kullanıyorum. Televizyon kutusu üzerinden Youtube.com uygulamasına girdiğimde süre...kli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Uygulama açılıyor fakat bir süre sonra sürekli dönmeye başlıyor, kumandadan bastığım hiçbir tuşa tepki vermiyor. Her seferinde televizyon kut...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi’nde yürüttüğü fiber altyapı çalışmaları sırasında çalışan eki...bin hiçbir önlem almadan çalışması sonucu, aracım çamur ve pislik içinde bırakıldı. Çalışma 3 Eylül 2026 tarihinde, mesai saatleri içinde yapıldı ve bu süreçte arabamın her yeri ça...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim (müşteri numaram: 13119221) olmasına rağmen 31 Ağustos’tan beri h...izmeti hiç kullanamıyorum. Altyapı kurulumu sırasında binama gelip bağlantıyı yaptılar ancak daireme kadar olan dikey kablolamayı benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Aynı altya...

Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Tanyeri Sitesi’nde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 3 ay 15 gün önce 1000 Mbps hız için ...altyapı kablosu çekildi ve dairelere tek tek hat bağlanmaya başlandı. Sıra bizim daireye geldiğinde ekiplerin matkabı kırıldı, ertesi gün geleceklerini söylediler ancak o günden bu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son aylarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 3 ...kez internet bağlantım kesiliyor veya kullanılamaz hale geliyor. Son olarak 4 gündür aralıksız bağlantı sorunu devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre i...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde gün içinde rastgele saatlerde sürekli bağl...antı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen defalarca teknik servis talebi oluşturmamıza karşın sorun giderilmedi. Yaklaşık 2 haftadır teknik servis ...

Turkcell Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Evden çalışıyorum ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadı...r sürekli sayfa açma sorunu yaşıyorum. Bağlantıda yavaşlık ya da kopukluk y...

Yaklaşık 6 senedir sorunsuz kullandığım Superbox 500 GB paketimde son 15 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet... çok az çekiyor, özellikle videolar neredeyse hiç açılmıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendirecekleri...

Turkcell Superonline ev internetimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı bir var bir yok gi...bi davranıyor, modem arayüzünde internet varmış gibi görünmesine rağmen erişim sağlayamıyorum. Ekranda “kısıtlanmış Wi-Fi” ve geniş banda erişilemediğine dair uyarılar çıkıyor. Mü...

21.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana inter...nete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık her 20–30 dakikada bir bağlantı kopuyor ve birkaç dakika boyunca internete erişemiyorum. Home office çalıştığımı ve int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz, Perşembe günü yaşanan bir müdahale sonucu tamamen kesildi ve 6 gündür in...ternetsiz kaldık. Bizim bilgimiz dışında, “tamir” denilerek başka bir daireye işlem yapılırken bağlantımız kesilmiş, sonrasında internetimiz tamamen gitti. Çağrı merkezini aradığı...