to read complaints and reviews, or file yours.
"Yatsan genel merkezinden Ezgi Hanim tarafından arandım. Mağduriyetimin giderilip baza başlığının yenisi ile 15 gün içerisinde değişeceği belirtildi."
2022 yılında Yatsan online mağazanızdan yazlığımda kullanmak üzere 180X200 cm ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks... Pedli Pamuk Yatak satın aldım. Yatağın kullanım durumunu özellikle belirtmek isterim. Satın alındığı 2022 yılından bu yana yalnızca yaz aylarında ve ağırlıklı olarak hafta sonlar
2021 yılında Konya Tezcan mağazasından aldığım Sealy Performance model yatağımda uzun zamandır çökme ve yumuşama şikayet...im vardı. Garanti süresi içerisindeyken bu nedenle Yatsan İzmir fabrikaya gönderildi ve teknik rapor doğrultusunda yatağın iç katmanı değiştirildi. Ancak yatağım bana geri geldiği
"Yatsan genel müdürlüğünden Oğuz Bey'le görüştük kendisi ile tamamen çözüme yönelik olarak bilgi alışverişinde bulunduk özellikle kendisine teşekkür ediyorum mevcut bir sorunun ivedilikle çözülmesi için hem samimi hem de enerjik olarak görüşmemizi yürüttü nihayetinde ürünlerin eksiksiz olarak 5 Eylül'de yenilenmesini taahhüt etti bu durumda hem Yatsan markasına ürününün ve sorunun arkasında durduğu için hem de Oğuz Bey'e bu kadar samimi ve çözüm ortaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Yatsan’dan bir yatak ve baza çerçeveli Noa dört kenar ...karyola satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen zam
15 Temmuz’da Yatsan Eskişehir mağazasından aldığım Tempur Symphony m yastığı kullanmaya başladıktan sonra boynumda ciddi... ağrılar oluştu ve yaklaşık 2 haftadır boynumu neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Bu nedenle işe gidemediğim günler oldu ve özel masaj hizmeti almak zorunda kaldım. Hayatım boyun
01.08.2026 tarihinde Yatsan Acıbadem şubesinden Sealy Posturepedic model bir yatak satın aldım. Ürün teslim edildiği and...a aslında sorunluymuş ancak ben bunu kullanmaya başlayınca fark edebildim. Yatakta ciddi bir çökme ve form bozukluğu var, uyurken resmen yatağın içine gömülüyorum, bacaklarım yukar
"Yatağım yenisiyle değiştirildi umarım aynı sorunu yaşamam teşekkürler 🙏"
Yatsan markasının Uykucu Fresh Bliss Hybrid yatak modelini yaklaşık 1,5–2 sene önce Yatsan’ın kendi internet sitesi üzer...inden satın aldım. İlk günden beri tam anlamıyla memnun kalmamıştık ancak yatak vakumlu geldiği ve ufak tefek sorunlar olduğunu düşünerek iadeyle uğraşmak istemedik. Zaman içinde b
Yatsan’dan satın aldığımız Serta Perfect Sleeper Twin Doğal Lateks ve Visco yatağı, yüksek ücret ödeyerek ve en konforlu... model olduğunu düşünerek aldık. İlk başta gerçekten çok konforluydu; ancak yatak bir yıl içinde belirgin şekilde çökmeye başladı. Çökme şikayetimizi Yatsan’a ilettik; yetkililer
Yatsan Emaar mağazasından La-Z-Boy Pinnacle I-Retreat Hazelnut üçlü koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre... sonra koltukta sünger çökmeleri oluştu, içindeki demir konstrüksiyon otururken rahatsız edecek şekilde hissedilmeye başladı ve kumaşta kaçaklar oluştu. Bu sorunlarla ilgili günle
Yatsan firmasından 2 ay önce satın almış olduğum karyola ile ilgili yaşadığım ve defalarca tekrarlanan sorun tam bir hay...al kırıklığına dönüştü. Aynı ürün, farklı tarihlerde ve her seferinde farklı deformasyonlar ve kusurlarla evime teslim edildi. Konuyla ilgili mağazayla defalarca iletişime geçtim.
Yatsan satıcılı Serta Perfect Sleeper Cobalt Mine Hybrid doğal lateks yatağı Trendyol üzerinden 42.260 TL ödeyerek tek ç...ekim satın aldım. Teslimat zaten planladığım taşınma tarihine göre geç geldi, fakat asıl sorun ürünü teslim aldığım gün, daha ilk dakikalarda ambalajı açıp içeri alırken ortaya çık
Yatsan’dan satın aldığım Lazboy Koltuk Pinnacle Hallendale Platinum model koltuğu, özellikle “pati dostu” kumaşa sahip o...lduğu özellikle belirtilerek aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep de evde evcil hayvanım olması ve bu özelliğin satış sürecinde özellikle vurgulanmasıydı. Ancak normal ev
"Sorunumu hızla ele alıp çözdüler, teşekkür ediyorum"
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki yetkili Yatsan mağazasından Technogel Deluxe model yastık satın... aldım. Yastığı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana çok şiddetli boyun ağrıları yaşıyorum ve ürünün sağlığım açısından bana uygun olmadığını açıkça fark ettim. Bu nedenle ürü
"Sorunumuzla ilgilenip yatağımızı değiştirdiği için Yatsan a teşekkür ederim"
"Ezgi Hanıma teşekkürler"
İstanbul Kadıköy Çatalçeşme şubesinden Yatsan marka Set New Isabel Sandıklı 150X200 baza ve yatak başı aldım. Ürün 25.02....2026 tarihinde teslim edildiğinde yatak başı ile bazanın dişleri aynı hizada değildi ve kumaşta potluklar vardı. Teslimat sırasında üründeki defoları gösterdiğimde değişim yapabil
Yatsan Technogel 17 cm Yastık Mağduriyeti ve iade hakkı ihlali! Yatsan mağazasından Technogel Deluxe 17 cm yastık sa...tın aldım [Yatsan Technogel Deluxe 17 cm]. 17 cm olan yastığı mağazada 1-2 dakika denedim, evde yastıkta 3 gün uyuduktan sonra boyun ve kollarımda ağrılar oldu. 17 cm ekstrem yükse
"Müşteri Hizmetleri Sorun yaşadığımız ürünleri değiştirerek sorunumuzu çözmüştür. Çok teşekkür ediyoruz."
İstanbul Paladyum AVM’de bulunan Yatsan mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 5 yıl garantili bir yatak satın aldım. Yatağı d...üzenli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde çökme problemi oluştu ve bu sorun giderek arttı. Şu an yatakta belirgin bir göçük var ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu d
"Yatsan yetkilileri, hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Teşekkürler."
Yatsan Tempur marka yastığımı aldığım ilk dönemlerde herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla yastıkta belirgin bir çökme ...oluştu. Şu anda yastıkta bariz bir çöküntü var ve neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problem karşısında mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.
Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.
Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.
