Toplam çözüm sayısı
..

Yatsan Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.539

Yatsan
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

639 şikayet

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Yatsan Clementine Yatak Yay Sesi Ve Yay Batması

4.11.2020 tarihinde Yatsan'ın Etiler 1 mağazasından 2 adet 100x200 Clementine model yatağından aldım. Yataklar aynı evde aynı boy kiloya sahip kardeşler tarafından kullanılıyor. Yataklardan 1 tanesi tamamen sorunsuzken bir diğerinde yaylardan yay atma sesi geliyor ve oturup kalkınca yaylar resmen iç...

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 gün önce

Yatsan King Oil Amethyste Yatak Sorunu

7 yıl önce İstanbul Modoko Yatsan bayisinden King koil Amethyste model yatak aldık. 1 aylık kullanımdan sonra alışamadığımızı düşünerek tekrar aynı bayiye gittik bize %15 kesintiyle bir başka modelle değiştirebileceklerini ima ettiler. Biraz daha zaman verirsek alışacağımıza ve 6 ayda bir yönünü sağ...

profile
  • 360görüntüleme
  • 3 gün önce

Yatsan Tempur Yatak Ve Yastık Mağduriyeti

Evlenirken tempurdan ciddi rakamlar karşılığında bir yatak aldık. Bugünkü değeri 12000 TL. Her gün başka bir yerimiz tutularak uyanır hale geldik. Ben skolyoz oldum eşimde de aynı sorun çıkınca artık bunun yataktan olduğunu anladık. Ne yapabiliriz bilmiyoruz. 

profile
  • 356görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Yatsan Yatak İade Rezaleti

14 gün önce Yatsan firmasından Kong Coil Heaven Gold yatak aldım online sitesinden. Ürünü 5 gün üzerindeki naylonu dahi çıkarmadan kullandık ve yatağı beğenmedim. Firma ile iade için 5. günde iletişime geçtim. Bana yatağın üç tane fotoğrafını istedikleri maile atmam söylendi onun da yaptım. Daha son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 841görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yatsan Heaven Gold Lateks Yatak Çok Kötü

1 hafta önce Yatsan Denizli bayisinden King KOİ. L heaven Gold lateks yatağını 3500 TL fiyatla aldım... Ama aldığıma çok pişmanım sırt ağrılarımız çok arttı, değişim içinde %15 bedel istendiği için değiştirmeye bile cesaret edemiyoruz. Madem müşteri memnuniyeti diyorsunuz bu bedel ne oluyor bir da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 639görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yatsan Ne Zaman Teslim Edileceği Belli Olmayan Yatak Başlığı

Modoko Yatsandan Aralık 2020 de baza başlığı aldım. Alırken Şubatın en geç 10 unda teslim edileceği bilgisini verdiler. 16 Şubatta mağazayı arayıp ne zaman teslim edileceğini sordum. Kar nedeniyle İzmir'den çıkamadığını ürünün hazır olduğunu bildirdiler. 24 Şubatta tekrar ben arayıp sorduğumda ürünü...

profile
  • 989görüntüleme
  • 1 hafta önce
Şafak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.385görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yatsan Dan Gelen Kusurlu Ürünler

Bu ayın başında Yatsan firmasından Response Performance 160×200 yatak, King Heaven Gold 120×200 yatak ve Garden baza başlık set aldım. Bana gelen ürünler hepsi kusurlu çıktı. Seal Response Performance yatak yırtık, Garden başlık lekeli ve seçtiğim renkten değil, seçtiğim renk bej rengi ortasında kah...

Yatsan Dan Gelen Kusurlu Ürünler
Yatsan Dan Gelen Kusurlu Ürünler
Yatsan Dan Gelen Kusurlu Ürünler
+3
profile
  • 1.403görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yatsan Yastık Değil 3 Kilo Pamuk Almışım

Boyun fıtığım ve düzleşme sebebiyle internet sitesinden 430₺ ye saf pamuk yastık aldım. Kargoyu açtığımda ilk izlenimim annem buna bu parayı verdiğimi bilse beni terlikle döver oldu. Alelade irili ufaklı top top pamuk. Şimdi değişim için çözüm arıyorum.

Yatsan Yastık Değil 3 Kilo Pamuk Almışım
profile
  • 2.098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yatsan'ın Yanlış Ürün Satması Ve İlgilenmemesi

Yaklaşık 8 ay önce Ankara Kentpark mağazanızdan serta royalty yatak ve tresor baza, yastık ve ithal kumaş satın aldım. Alırken boyun ve bel fıtığım olduğunu ısrarla belirtip, tek başıma açabileceğim ve mümkün olan en alçak bazayı istediğimi söyledim. Fakat bana daha alçak model olmasına rağmen daha ...

profile
  • 1.984görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yatsan Therapist Yatak Sayesinde Ağrılar İçinde Uyanıyorum!

3.5 yıl önce Yatsan therapist yatak aldık. İlk 8 ay çok güzeldi. Sonradan yatağın formu değişti, yattığımız her tarafı vücut şeklini alarak yumuşadı. ...

Yatsan Therapist Yatak Sayesinde Ağrılar İçinde Uyanıyorum!
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yatağım incelenerek değişim için onaylandı. Bu süreçte geçici yatak da verildi. Açıkçası geçici yatak benim yatağımın yarı fiyatı olmasına rağmen çok daha rahattı. Yatsan merkezine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.379görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yatsan Tempur Yastık Değişim Sorunu

Ankara Ankamall AVM de bulunan Yatsan mağazasından 15.02.2021 tarihinde 1090 TL'ye Tempur marka yastık aldım. Yastığın satışını yapan mağaza yetkilisine boyun rahatsızlığım olduğunu ilettim. O da bana bir yastık önerdi, boyut olarak da large boyutunun bana uygun olacağını belirtti, önerdiği yastığı ...

profile
  • 2.147görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yatsan 45 Yıla Özel Yatak Memnuniyetsizliği

Sırt ağrısından dolayı eski yatağımızı değiştirmek istedik. Yatsan bayisine gittik. Satıcılar 45. Yıla özel üretilen yatağı bize önerdi. Aldık. Ama ge...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederim. Ben bu şikayeti herhangi bir beklentim olduğu için yazmamıştım. Sadece ürün alırken buradan önceki şikayetlere göre karar veriyorum. Önemli bir konu olduğu için bu tür ihtiyacı olanlara yardımcı olmak için yazmıştım. Aradınız ilgilendiniz değişim öneriniz teşekkür ederim”

profile
  • 2.070görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yatsan Ürünün Arkasında Durmaması!

Yatsan'ın ürününün arkasında durmaması aldığımız ürünü 1 yıl içerisinde yatağın bir tarafında lekeler oluştu aradık ürünü incelemek için alacaklarını söylediler o an bile su dökülmüştür vs gibi iddialarda bulundular incelemek için almaya gelene kadar diğer tarafta lekelenme oluştu şimdi ise müşteri ...

profile
  • 3.041görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yatsan Marka Yatakların 29/12/20 Tarihinden Bu Yana Teslim Edilmemesi

29/12/2020 tarihinde stc ev tekstil ürünleri sa. Tic. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım Yatsan marka 3 Adet yatak ve 2 adet özel üretim yastığın en ...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Yatsan Bölgeden neva Hanım cidden çok teşekkür ederim. Anında benimle iletişime geçti ve sakinleştirmek adına elinden geleni yaptı ve tatlı diliyle sorunumu çözdü. Aracı firmada naçizane özürlerini bildirmek için jest yaptı. Keşke konu buraya taşınmamış olsaydı ama hayırlısı diyelim. Bu arada yataklarımız inanılmaz rahat tavsiye ederiz.”

profile
  • 5.823görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yatsan Hayatımda Böyle Kötü Bir Yatak Görmedim

Yatsan’dan King koil heaven Gold yatak aldık. Yatak geleli 4 gün oluyor ama yatağa en fazla 1 saat tahammül edebiliyoruz 1 saatin sonunda dayanılmaz s...

Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetim talebim doğrultusunda çözüldü, farklı bir yatakla değişim yapıldı, bu süreçte yaşadığımız olumsuzluğu memnuniyete çevirmek için gösterdikleri gayret için hem Yatsan firmasına hem de Brandium AVM deki mağazalarına buradan teşekkür ediyorum.”

Marka Profili

Üye Marka Yatsan,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Yatsan

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?

Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Yatsan mağazaları nerelerdedir?

“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.

Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?

Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?

Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.

Yatsan iade kabul ediyor mu?

Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.