full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 137

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %40

    Çözülen Şikayet Oranı

profile-icon Oytun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

2016 yılının başında aldığım 5 yıl garantili 1,8x2 mt s vit zer land ortopedik yatağımızın kenar (baş kısmından ayak ucu kısmına kadar) olan yerde uzandığımız esnada çökme oluşmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendireceklerini ancak 1 hafta sonra gelebilecekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde teslim aldığım Yatsan Switzerland original marka/model deki yatağımın ortası çökme yaptı, daha satın alırken en sert yatak olduğu söylendi, 20 gün içerinde çökmesi ve hala faturasının elime ulaşmaması çok üzücü. Keşke burada daha önce yazılmış şikayetleri dinleseydim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki sene önce 5 bin tl verip aldığımız Tempur original 21 yatak 6-7 aylık kullanımdan sonra aşırı bel ağrısı yapmaya başladı sabahları o kadar bel ağrısıyla uyanıyoruz ki bütün günümüz acıyla geçiyor. Mağaza fiyatı 12 bin tl olan sözde 15 yıl garantili yatağı 8 aydır kullanamıyoruz yatağın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2018 yılında Yatsan Bursa İzmir yolu şubesinden yatak aldık 4700 TL civarı. Keşke hiç girmeseydik o mağazaya hayatımın en büyük hatasını yaptık. İlk aldığımız yatak çok yüksek olduğu için geri gönderdik sonra başka yatak aldık ama hiç mi hiç rahat değildi isimleri şu an aklımda değil. Neyse sonra şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020 de online olarak aldığım serta perfect sleeper twin yatak 5120 TL ödeyerek aldım fakat yatak kesinlikle çok yumuşak ve içindeki malzeme dolayısı ile ses yaptığından bir hafta içinde değişim talep ettim. Müşteri hizmetlerine yazdığım ve defalarca aradığım halde kimse arayıp sormuyor. Bel a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Aralık 2019'da Yatsan'dan yatak aldık çökme yapmaz denilen yatağın bir tarafı çöktü. Müşteri hizmetleri aldığımız bayiden teknik servis yönlendirmesi yapılacak dedi ama 1 hafta oldu ne arayan var ne de gelen. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tempur'dan yatak alalı 2 sene oldu. MR squaredeki Tempur mağazasından ürün değişim garantili diye yatak, başlık ve bazasıyla beraber aldık fakat son 2 aydır her sabah eşimle ağrı içinde uyanıyorduk. 2 ay önce yatağın yönünü değiştirdik fakat ona rağmen dayak yemiş gibi bel ağrıları içerisinde uyanıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu yatağı aldığından beri bel boşluğumda ağrı ile uyanıyorum. Bu kadar para verdiğim yataktan kaynaklandığını düşünmüyordum ancak geçen ay annemde kaldım kaldığım süre boyunca Ağrı ortadan kalktı eve döndüğümde geçen 2 hafta süresince Ağrı geri geldi Bu şekilde yataktan kaynaklandığını kesin emin ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatsandan 1 yıl önce aldığım kingkoil marka yatağın sol yanında ve ortasında çökme oluştu. Yatağı 45 kilo ağırlığında 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Hayretler içerisindeyim. 180/ 200 ölçülerinde aldığım yatak boy ve eninden 3 er cm kısa olarak geldi. Bazası 180-200 olarak aldığım için kenarlarında b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatsan therapist yatağı 15.05.2018 tarihinde satın aldım. İlk günler hiçbir sıkıntı yoktu. Çift kişilik olan yatağın yatılan yerlerinde ciddi bir şekilde yumuşama oluştu. Her sabah bel ve sırt ağrısı ile uyanıyoruz. 6 ay önce teknik servis talep ettim. Gelen yetkili her şeyin normal olduğunu zamanla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 09:20
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yatsan online sitesinden 1250 TL tutarında kas tüyü yastık aldım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve siparişin kargoya verilmiyor müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor siparişimin akıbetinden endişe ediyorum verdikleri telefon numarası online alışverişe bağlanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yatsan Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler? right-arrow

    Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Yatsan mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    “Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.

  • Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar? right-arrow

    Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

  • Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu? right-arrow

    Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.

  • Yatsan iade kabul ediyor mu? right-arrow

    Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.