Bershka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Bershka ile ilgili bir şikayetin mi var?
6.272 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
7
3 gün önce

Bershka Ceket İlk Yıkamada Rengi Karıştı Ve Geçmiyor

Trendyol aracılığıyla Bershka'dan aldığım ceketim ilk yıkamada beyaz yerleri pembe oldu. Tekrar yıkadım fayda etmedi, üstelik tıkama talimatlarına uyduğum halde. 760 liralık ceket ilk yıkamadan böyle olacak ne yapacağız yani? İade falan değil derdim. Ben ceketimin sıfır halini istiyorum! Bu durum fi...

Bershka Ceket İlk Yıkamada Rengi Karıştı Ve Geçmiyor
Bershka Ceket İlk Yıkamada Rengi Karıştı Ve Geçmiyor
Bershka Ceket İlk Yıkamada Rengi Karıştı Ve Geçmiyor
+2
profile
11
3 gün önce

Bershka Herkesten Alınmayan Poşet Parası

Bershka mağazasında kasada önümdeki müşteriden poşet parası alınmadı. Ama benden minik bir poşet için 2,5 TL alındı. Kasiyere söylediğimde ise kabul etmedi. Poşeti iptal etmesini söylediğimde ise geçtim artık deyip almak zorunda bıraktı. Haksızlık yapıldı. Şikayetçiyim.

Bershka Herkesten Alınmayan Poşet Parası
profile
17
3 gün önce

Bershka Ayakkabının Yanları Açılması

Ürün ilk giyildiği andan itibaren yanlarında açılmalar olmuştur. Giyilmesi ayakta hoş durmuyor giydiğim için geri de veremem bir çözümü olmasını istiyorum. Ayakkabıyı çok beğenerek almıştım hüsran oldu ne yazık ki Yetkililerin ulaşmasını istiyorum. Sonuç olarak az bir para değil aldığım ürün ne yapı...

Bershka Ayakkabının Yanları Açılması
Bershka Ayakkabının Yanları Açılması
profile
26
3 gün önce

Bershka Haberim Olmadan Ürünü İade Etmiş

Bershka online alışverişi kadar vasat marka görmedim. Geçenlerde pantolon aldım 1 ay beni oyaladınız 1 ayın sonunda hatanızı kabul edip para iademi yaptınız. Olsun dedim beğendiğim bir pantolonu sipariş ettim mayıs 30 da yani Salı günü sipariş verdim. Haberim bile olmadan siparişimi iade talebi oluş...

profile
39
3 gün önce

Bershka Teslimat Süresi Belirtildiği Gibi Değil, Ürün Ulaştırılmıyor!

Ürün taahhüt edildiği süre içerisinde mağazaya teslim edilmedi. Bunu 1 kere daha ev adresimi verdiğimde yaşamıştım. Bershka lojistikle ilgili çalıştığı firmayı bence bir gözden geçirmesi lazım. Bu ürün İstanbul Historia mağazasına gelmesi gerekiyordu fakat İzmir'e döndüğüm için ürünün iadesinin yap...

Bershka Teslimat Süresi Belirtildiği Gibi Değil, Ürün Ulaştırılmıyor!
profile
28
4 gün önce

Bershka Ayakkabının Derisi Soyuldu

videoplayer-icon

Trendyol üzerinden Bershka'dan ayakkabı aldım. İki kere giydim, çıkartıp dolabıma kaldırdım. Bir hafta sonra çıkarttığımda üzerinde yeşil lekeler vardı. Sildim ama gitmedi. Ayakkabının derisi şişip soyulmaya başladı. Yanları çizik çizik duruyor. Sanki yıllardır giyilmiş gibi.

profile
60
5 gün önce

Bershka Ürün İptal Oldu Ancak Parayı Hesabımdan Kesti

40110212955 numaralı siparişimi verirken ödemeyi aldığı halde işlem iptal edildi dedi. Bankayla konuştum paranın çıktığını onlara gelmediğini söyledi. Bershka müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor ilk iptal edince banka kartına direkt geldi. Bir yanlışlık olmuştur dedim kredi kartıyla denedim yine ...

profile
78
5 gün önce

Bershka Ücret İademi Yapmamakta

40073606417 numaralı Bershka ya ait siparişimi iade ettim. 11.05.2023 tarihinde 15 is günü içerisinde ücret iademin yapılacağı bildirildi. Fakat halen yatan bir şey yok. Üstelik muhatap da bulamıyorum. Severek aldığım ürün hem hatalı çıktı hem de iade etmeme rağmen paramı dahi yatırmadılar pişman et...

Bershka Ücret İademi Yapmamakta
profile
140
5 gün önce

Bershka İadesine Sahip Çıkmıyor

Bershka online dan bir ürün aldım Belirtilen şekilde Aras Kargo'ya verdim. Fakat mobil uygulamada ürün hala teslim edildi görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilsem direkt mağazaya teslim ederdim. Bershka'yla da asla iletişime geçemiyorum hiçbir yerden u...

profile
124
5 gün önce

Bershka Hatalı/kusurlu Ürün Gönderimi

Aldığım Bershka beyaz renkli spor ayakkabı kullanılmış gibi lekeli ve hırpalanmış geldi. Beyaz renkli dore desenli ayakkabı ancak kenarlarında sarı lekeler ve siyah toz izleri falan var Artık hiçbir markanın kalitesine güvenip online alışveriş yapamayacak mıyız?

Bershka Hatalı/kusurlu Ürün Gönderimi
profile
103
5 gün önce

Bershka Çanta Yerine Pantolon Yolladı. (yanlış Ürün Gönderimi)

Bershka'nın Trendyol mağazasından almış olduğum ''saplı el çantası'' çanta yerine tarafıma kot pantolon (jean) geldi. Bu hata asla kabul edilemez. Şu an mağdur oldum. Kargonun tarafıma ulaşması için binbir zahmet çektim, çünkü yaşadığım yere her gün hiçbir kargo gelmiyor, bu yanlış ürünü iade etmeye...

Bershka Çanta Yerine Pantolon Yolladı. (yanlış Ürün Gönderimi)
Bershka Çanta Yerine Pantolon Yolladı. (yanlış Ürün Gönderimi)
profile
107
5 gün önce

Bershka Giyim Şikayet

Moka. Bershka giyim ith İstanbul TR adında bir firma İş Bankası hesabımdan benim bilgim dışında 164.90 TL işlem yapmış ve sonrasında işlem iadesi yapmış. Nasıl oluyor da benim hesap bilgilerime ulaşabiliyor ve işlem yapabiliyor. Şikayetvar'da bir sürü şikayet okudum hala neden resmi işlem yapılmıyor...

profile
145
5 gün önce

Bershka Ne Ürünü Ne Paramı Vermiyor

İade ürünümü teslim alıp 2 hafta inceleniyor kısmında bıraktıktan sonra kargodan ürün çıkmadı dendi. Madem ürün çıkmadı kargo şirketi bos poşeti nasıl teslim aldı. Hadi bos geldi size 2 hafta niye ürün kabul edilip inceleniyor kısmında kaldı. Urunu kaybedip bana ne ürün ne para iadesi yaptılar. Her ...

profile
118
5 gün önce

Bershka Aynı Gün Teslimat Seçeneği İle Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi

Bershka internet sitesinden 01.06.2023 tarihinde aynı gün teslim seçeneği ile ürün satın aldım. Sitede ürünün 23:30'a kadar teslim edileceği bilgisi yazılıydı. Sonrasında siparişimin dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi. Hoopkapıda adında bir dağıtım firması gün içerisinde teslimat adresinde birkaç k...

profile
Oya
94
5 gün önce

Bershka Ürün Teslim Edilmemesi

Hilltown Bershka'dan 29 Mayıs 2023 Pazartesi günü kot pantolon aldım. Paçasının kısaltılması için ücret talep ettiler. Ve ertesi günü öğlen alabilirsiniz ayrıca biz sizi arayacağız dediler. 02.06.2023 tarihi oldu ürünümü hala teslim etmedikleri gibi ben aradığımda terzimiz çok yoğun şeklinde bir açı...

profile
167
6 gün önce

Bershka Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması

Trendyol'dan1985475507 sipariş numarası ile aldığım tek renkli platform spor ayakkabı 5 mayısta bana teslim edildi. Ayakkabıyı 1 ay boyunca her gün olmamak kaydıyla kullandım. Ve 1 ayın sonunda ayakkabı tabanından yırtılmaya başladı. Bu konuda gereken ne ise bir an önce yapılması talep ediyorum! Bu ...

Bershka Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması
Bershka Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması
profile
146
6 gün önce

Bershka Ücret İadesi Yapılmadı

Bershka isimli markadan 40091975353 numaralı siparişi online üzerinden aldım Buyaka mağazasından teslim aldım ve anında iade yaptım. Kartıma iade aylardır yapılmadı. 21/02/2023 iade tarihi. Mağazaya gidiyorum, kadın gülüyor, dosyalar yok diyor. Peki kim kontrol edecek? Acil şekilde iademin yapılması...

Bershka Ücret İadesi Yapılmadı
profile
172
6 gün önce

Bershka Kullanılmış Ürün Gönderimi

Bershka'dan aldığım, parlak taş işlemeli topuklu ayakkabının bazı taşları eksikti ve ayakkabı kullanılmıştı. Ayakkabının üzerinde siyah lekeler vardı ve bant kısımları lekeli ve yıpranmıştı. Böyle markalardan bu şekilde davranış görmek kargo konusunda çok üzücü. İade edeceğim zaten ama keyfi sipariş...

Bershka Kullanılmış Ürün Gönderimi
profile
Ece
31
3 gün önce
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1
4 gün önce
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Bershka bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bershka henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Bershka bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bershka henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.