Toplam çözüm sayısı
..

Bershka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.758

Bershka
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bershka İadem 2 Aydır Yapılmıyor

40023940145 numaralı siparişimin iki parçaydı ve sadece bir parçası teslim edildi diğer parça daha depodan çıkmadan stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. 2 aydır iadem yapılmıyor. Siz şaka mısınız? Arıyorum mail atıyorum ama oyalıyorlar en son iade edildi dendi kart ekstrem istendi yolladım ama ...

Bershka İadem 2 Aydır Yapılmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bershka Ürettiğin Ürünlerin Arkasında Dur

Bershka erkek reyonundan kazak aldım 300 TL verip kazağı bir kere giydim bir sürü sökük oluşmaya başladı ve ben kıyafetlerime çok özen gösteren çok dikkat eden bir insanım neden bu kadar kullanışsız bir kazak üretiyorsunuz ürünü mağazaya verdim. İncelemeye gönderdiler. Beni iki ay beklettiler iki ay...

profile
  • 61görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bershka Siyah Kot Gri Oldu

3 ay önce kot aldım ilk giymemde kot bollaştı yıkadıktan sonrada rengi aktı çok kötü oldu. Götürdüm incelemeye gönderdiler. Sonuç eğer olumsuz olursa bir daha asla onlardan alışveriş yapmam ucuz da değil ki anlamıyorum. Kalitesi çok kötüydü inanılmaz pişmanım

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Bershka'dan 20 Günde 3 Ayakkabı Kenarlardan Patlama Yaşadım

1. Ayakkabımı aldım Bershka 10 günde sağ ve sol iç tarafı durduk yere parçalanmaya başladı 10 günde ve daha sonra değiştirdim üst model aldım para ekleyip aynısı olmaz diye fakat bu da 4 günde sağ iç tarafı patladı ve bunu da değiştirmek zorunda kaldım bu sefer yine para ekledim daha iyisini alıyım ...

profile
  • 44görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bershka'dan Aldığım Ürünüm Elime Ulaşmadı

Bershka mobil uygulamasından satın aldığım sipariş numarası 40025261979 olan 96,85 TL değerindeki siparişim, teslimat tarihi 07/04/2021 ve 08/04/2021 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihini 2 gün aşmış durumda. Sipariş takibinden kontrol ettiğimde işlem tarihinin 09/04/2021 olduğunu v...

profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Bershka'nın Kargo Sorunu

Firmanın e ticaret sitesinden aldığım 4003*****77 sipariş numaralı ayakkabı için, siparişin yolda maili aldım. E-maile giriş siparişimi sorgulamak istediğimde sipariş takibi yapacağım sayfa error veriyor. Uygulamaya girip sipariş sorgulaya bastığımda ise siparişim mağazada gözüküyor. Teslim tarihi 7...

profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bershka Antalya Terracıty Değişim Sorunu Mağaza Müdürü

2 gün önce Bershka Antalya Terracity mağazasında deneme den aldığım kot pantolonu evde denedim potluk olması nedeniyle 1 beden küçüğü ile değişim istedim. Fatura ve fişleri mevcut halde. Fakat mağaza müdürü ürünü giyip kullandığımı iddia etti ve değişimi reddetti. İlk defa bu mağaza da böyle bir sor...

profile
  • 105görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bershka Müşterilerini Mağdur Bırakıyor

Bershka dan 1-2 ay önce bir kot aldım bedeni çok bol geldiği için iade etmek istedim ama ilk gittiğimde bahane bulmak için bana incelemeye alınacağı söylendi. Arayacaklarını söylediler. 10gün öyle geçti hala aramadılar sonra ben Sur Yapı Bershka yı aradım iadeniz onaylandı mağazaya gelin dendi gitti...

profile
  • 82görüntüleme
  • 5 gün önce

Bershka Online Alışveriş Hatası

Online alışveriş hatası merhaba, ben Bershka online alışveriş sitesinden sipariş vermiştim ve aralarında oğlak burçlu kolye vardı ben o kolyeyi boynuma takar takmaz kolye koptu. Şikayetim budur. Talebim ürünü yeniden göndermeleri ben şikayetimi nereden söyleyip bir yeri aramalıyım bilginize Bershka ...

profile
  • 146görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bershka Ücret İadesi Yapmıyor

19.02.2021'de Bershka internetten kaban aldım 26.02.2021 Marmara Park mağazasından 40025005057 numaralı siparişi iade ettim o günden beri paramı iade etmediler. Nasıl bir mağaza ya müşteri hizmetleri hep oyalıyor bir buçuk ay oldu ya nasıl bir mağaza ya bir daha hayatta alışveriş yapmam. Ücretimin i...

Bershka Ücret İadesi Yapmıyor
profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Bershka Yeni Aldığım Pantolonun Rengi Attı

Aldığım pantolonun rengi 1 kere giymiş olmama rağmen beyazlıklar oluştu ve şu an giyilecek durumda değil. Aynı şekilde eşofman almıştım ny yazılı onun da yazılarında problemler var soyulmaya başladı onu da 2 3 giymiş olmama rağmen gerçekten üzücü bir durum.

Bershka Yeni Aldığım Pantolonun Rengi Attı
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

Emaar AVM Bershka Mağaza Müdürünün Çirkin Tavrı

Emaar AVM Bershka mağazasından eşim için aldığım kumaş pantolon eve geldiğimizde, arkasında kumaştan kaynaklı defo olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya getirdiğimde mağaza müdürü ile görüşmek istedim yok, cevabını aldım.  Neyse kasiyer arkadaş sorunu çözmeyince elinde kahve bardağı ile arkamda duran...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bershka Yanlış Ürün Kargoladı Ancak Fatura Doğru Ürüne Aitti!

Bershka'dan deri görünümlü bir ceket sipariş ettim. Kargom zaten üç hafta sonra ikametime ulaştı ama sorunumuz bu değil. Sorun Bershka tarafından düşü...

Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler ancak bir daha sitenizi kullanarak alışveriş yapmam :)”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bershka
ile
SHEIN
Bershka
ile
Pull and Bear

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Bershkabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bershka henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bershka

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?

Bershka bir İspanyol markasıdır.

Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

En yakın Bershka mağazası nerede?

Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?

Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.