Bershka
İptal Talebim Gözardı Edildi, Ürün Kargoya Verildi

Trendyol üzerinden Bershka marka deri ceket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü hiç teslim almadan siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebimin incelenmeye alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürecin ardından bana herhangi bir sonuç iletilmeden ...
Bershka Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Deri Soyulması
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından “Bershka spor ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sadece yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ayakkabının tabanında ve yanlarında ciddi açılmalar oluştu, ayrıca derisin...
İade Kodunun Süresi Doldu Ve Yeni Kod Kullanılamıyor

Bershka’dan 1 Mart’ta online olarak verdiğim 40353493716 numaralı siparişimle “yumuşak dokulu fermuarlı ceket – denizci mavisi – XS beden” ürününü satın aldım. Ürünü 4–5 Mart gibi teslim aldım ancak bedeninin dar ve küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturd...
Bershka Karşıyaka Rönesans Mağazası İade Talebini Reddetti

Bershka Karşıyaka Rönesans mağazası ürün iadesi kabul etmedi. Ürünleri 31.03 tarihinde teslim alır almaz iade için kasaya gittim “süresi geçti iade alamayız” dediler. Oysa teslim eden de kendileri yani süresi geçmiş ürünü teslim ediyor ama iadesini almıyor. Siparişimi 26.02 de mağazada oluşturup öde...
Bershka İade Sürecinin Sürekli Uzun Gecikmesi
Bershka’nın online mağazasından 40273913719 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 14 Mart’ta iade için kargoya verdim. Kargo, takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi dahi gözükmüyor ve iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Aynı dönemde farklı firmalara yaptığım iad...
Bershka Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

25 Mart tarihinde Bershka’nın online sitesinden şort, tulum, sweat ve eşofman ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 40276378111 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo hareketlerini kontrol ettiğimde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” ya da...
Cevahir AVM'de Bershka Çalışanının Kaba Ve Hakaretli Davranışı

27 Mart tarihinde saat 16.00 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasında pantolon denemek için kabin sırasında beklerken mağaza çalışanının kaba ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Sıradayken arkamda bekleyen kişi sağa geçti, çalışan ise “solda bekleyin” diyerek uyardıktan sonra o kişi tekrar a...
Bershka Kayıp İade Fişi Nedeniyle 1790 TL Geri Ödeme Sorunu

Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk...
Teslim Edilmeyen Bershka Siparişi İçin Açıklama Ve İade İsteği

Bershka’dan 28 Şubat tarihinde verdiğim 40272239552 numaralı siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” ve “depodan çıktı” görünüyor, ancak kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne e-post...
İzmir İstinyePark Bershka Mağazasında Tozlu Ayakkabılar Ve Kirli Çantalar

30 Mart’ta İzmir İstinyePark’taki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazadaki reyonlar, yerler, kıyafetler ve özellikle ayakkabılar yoğun şekilde toz içindeydi. Ayakkabı almayı düşünüyordum, denemek istedim ancak içleri o kadar kirli ve tozla doluydu ki kalıp kalıp birikmişti, bu yüz...
Marmara Park Bershka Mağazasında Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Hatalı Ürün İadesi Reddi
Marmara Park Bershka mağazasında 2025 Kasım ayında ve 28 Mart 2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hatalı olan bir ürünü, iki yıl garantisi bulunmasına ve ürünü ertesi gün geri getirmeme rağmen, kasada görevli İ*** Hanım uzun süre iade almak istemedi ve süreç boyunca son derece say...
İade Ücretlerinin 17 Gün Boyunca Yatırılmaması Ve Kayıt Hataları
13.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki kazağın iadesi için DHL Kargo İstanbul Topkapı şubesinden tek bir kargo poşeti içinde gönderim yaptım. Aynı poşetin üzerine iki farklı iade kodunu da yapıştırdım. Ürünlerden beyaz olan kazağımın iade müşteri numarası 1551525175, bar...
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildiği Göstermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bershka’dan internet üzerinden verdiğim ve Cargo firmasıyla gönderilen 36520766759300100039 takip numaralı siparişim, 28.03.2026 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim sırasında ne bir doğrulama kodu soruldu ne de herhangi bir i...
Bershka Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme Sorunu

Bershka online mağazadan 15’inde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmaları sistemde gelmiş gibi not düşüyor ama fiilen kimse gelmiyor, ürün asla teslim edilmiyor. Ürünleri alıyorum, üzerinden neredeyse 1 ay geçiyor ama hâlâ ortada ne kargo var ne teslimat. Bu durum ilk kez de yaşanmıy...
Kargo Bilgi Eksikliği Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi

16 Mart’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden Kocaeli Kandıra adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 269276936105’tir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemiyor. Geçen hafta hem Be...
Trendyol Bershka Satıcısından Aldığım Hediye Cüzdanındaki Etiket Unutulması Güveni Sarstı

Bershka markalı bir cüzdanı Trendyol Bershka satıcısı üzerinden hediye olarak satın aldım ve ürünüm 27 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak hediye ettiğim kişi paketi açtığında, cüzdanın üzerinde mağaza etiketi unutulduğu için son derece mahcup oldum ve çok kötü bir duruma düştüm. Hediye olarak alına...
Bershka Mağaza Kapalıyken Sipariş Teslimatı Ve Destek Sorunu

20.03.2026 tarihinde Bershka’nın İzmir Forum Bornova şubesinde mağazada mevcut gözüken bir çantayı almak için gittim. Mağazaya gittiğimde çalışan, çantanın şu anda mağazada olmadığını, stoklar internete düşünce alabileceğimi söyledi. Stoklar yenilenince aynı gün içinde 40275798049 numaralı siparişi ...
Bershka Ayakkabısında Kalite Sorunu, İlk Kullanımda Deforme Oldu

Bershka uygulamasından 28.01.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabı, ilk giymemde hemen soyuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz inceleme ya da değişim için Bershka’ya götürmedim. Ayıp...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bershka’dan toplam bedeli 3.791 TL olan 2 t-shirt ve 1 ceket siparişim, 5442******32 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 24/04/2026 tarihinde kargo takip ekranından adrese teslim seçeneğini...
Bershka Ceketi 20 Gün İçinde Soyulmaya Başladı, İade Ve Değişim Talebi
08.03.2026 tarihinde Capacity AVM’de bulunan Bershka mağazasından 06618677800027 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.495 TL ödeyerek aldım. Ceketi aldıktan sonra henüz 20 gün bile olmadan ürünün yüzeyinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılmayacak hale gelmeye doğru gidiyor. Mağaza...
Bershka Siyah Pantolon Kalite Problemi: Hızlı Solma Ve Yırtılma
Bershka’nın internet sitesi üzerinden ocak ayında siyah ve yeşil renk olmak üzere iki adet bengalin kumaş, çan paça, 36 beden pantolon satın aldım. Aynı anda aldığım pantolonlardan siyah olanın kumaşı çok kısa sürede soldu, dikiş kenarından yırtılma oluştu ve ayrıca pantolonun boyu da belirgin şekil...
Sıkça Sorulan Sorular
Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
En yakın Bershka mağazası nerede?
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Bershka Hakkında
Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.
Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?
Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.















