to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 112.157
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.3
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Şube
Şikayet Sayısı 94.315
Aras Kargo Ürün Teslimatını Kapıya Çıkarmamak Ne Demek?
Tekirdağ kapaklı şubesi A** bey getirdiği kargoyu annemin yaşlı olmasını söylememe rağmen asansör de olmasına rağmen katına çıkaramayacağını gelip dışarıdan alması gerektiğini söyledi böyle bir saçmalık olamaz ne işe yarıyorsunuz o zaman! Nasıl bir iş yapış şekli bu gerçekten vasatsınız her yerden ş...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargom Uzun Zaman Oldu Ve Hale Gelmedi
Bundan 10gun önce ben hepsi Bursa'dan ürün siparişi. Verdim ama kargom gelmedi bir de çok verildi kargoya şimdiye kadar ürününün teslim edilmesi gerekiyordu incelediğimde Adana aktarmada görünüyor ayın 17sinde en son güncelleme ve ondan sonra herhangi bir güncelleme görünmüyor şubede ve herhangi bir...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Altınova - Kepez Şubesi maşallah vallahi, internetten satın aldığım ürünün teslimatını iş yerime talep ettim satıcı tarafından. Fakat AVM içerisine giremiyoruz diyerek mal kabule çağırmaktan öteye gitmiyor, oysa AVM'ye otoparkı kullanarak girip çıkıyorlar ve mağazamın otoparka çıkan özel ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürünüm İki Gündür Yolda Olarak Gözüküyor
Kargom 2 gündür yolda olarak gözüküyor ama dağıtım şubesine ulaşmıyor. Müşteri destek ile görüştüm oda yolda olduğunu söyledi. Nasıl olabiliyor anlamıyorum Gebze'den Üsküdar'a bir kargo 2 gün için de nasıl gelemez. Lütfen yetkili bir kişi bana ulaşsın.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo, İşini Düzgün Yapmıyor.
Merhaba, Aras Kargo 17 Mayıs tarihinde tarafıma aşağıdaki şekilde dönmüştür. Kargo tarafıma hiç uğramamış olup, kargo ile ilgili dahi aranmadım. Şubeyi aramama ve 2 kez kayıt bırakmış olmama rağmen, şube "kargoyu gelip kendim almam gerektiğini, eleman yetersizliği olduğunu, çok yoğun oldukları içi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargom Teslim Edilmedi!
Aras Kargo Yaşar şubesi kargomu getirmedikleri halde; kargoyu kabul etmeme nedeniyle teslim edilemedi diyerek şubeden almamı söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi ne arayıp sordular ne de eve getirdiler bir mesaj ile kabul etmediniz diyor. Acilen bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Dağıtımda Sorun Ve İlgisizlik
Ya eve nasıl getirmiyorsunuz siz hangi devirde siniz kendimiz alabilsek kurye talebinde bulunuruz ama yazıklar olsun gerçekten yazıklar olsun size para vermeye bile değmez siz böyle giderse çok kaybedersiniz başka şubeler çok iyi ama siz bilmiyorum sıkıntılısınız kargocunun girmediği yer olamaz yala...
Aras Kargo Paketimi Evime Getirmiyor Şubeden Alınmasını Söylüyor
Aras Kargo Hepsiburada dan aldığım ürünü teslimat adresi at dışı bölge olarak gösterip kargomu sadece evimden 40 km uzaklıkta olan şubeden teslim alabileceğimi söylüyor Hepsiburada yı aradığım zaman biz bir şey yapamıyoruz siz kargo firması ile iletişim e geçin diyor. Kargo firması da satıcı ile ile...
Aras Kargo Sorumsuzluğu Her Zamanki Gibi
1 hafta oldu İstanbul Erenköy'den bir ürün aldık ne yazık ki Aras Kargo ile anlaşmalılarmış. Biz ünalan'da oturuyoruz aramız 10 dakika mesafede ama 1 hafta oldu kargo hala yolda diyor. Aras Kargo Çamlıca şubesi. Ben böyle bir şube görmedim duymadım kimseye kargo teslimatı yapmıyorlar sürekli aynı ya...
Aras Kargo Art Niyetli Olarak Fazla Ücret Kesiyor
Aras Kargo ile kurumsal olarak Pazaryeri siparişleri gönderimi yapmaktayız. Online birimi sorumluluğuna geldiğimde geçmiş dönemler ve bulunduğumuz dönemleri incelediğimde çalışmış olduğumuz şube art niyetli olarak maksimum 100 gr gelen gönderiler için 1 desi kesmesi gerekirken kendi keyfine göre 5 d...
Aras Kargo Kurye Terbiyesizliği Kargonun Teslim Edilmemesi
Saat 11.20 gece kargom geldi. Uyuyordum apar topar kalktım dürbünden baktım bekler misiniz dedim tesettürlüyüm eşarbımı bağlamaya gittim 30 Sn. olmamıştır. Kurye gitti camdan çıkıp seslencektim hemen asla beklemeden gitti hemen aradı beni saçma bir üslupla ben gittim şubeden alırsınız dedi. Bu ne so...
Aras Kargo Günlerdir Hareketi Olmayan Kargo, Düzgün Hizmet Vermeyen Temsilci
Aras Kargo ile Kumkapı'dan Beşyüzevler şubesine gelecek olan yani İstanbul içi gelecek olan kargom günlerdir "yolda". Yoğunluktan dağıtıma çıkamaz, dağıtıma çıkar ulaşmaz anlarım ama İstanbul içi günlerce yolda olmayı anlayamıyorum. Kargomda hareket olmadığı için çağrı merkezinize ulaştım. 20 Mayıs ...
Aras Kargo Kolimi Teslim Etmiyor
Aras Kargo kolilerimi teslim etmiyor. Kurye adres yetersiz-eksik bir not düşerek kolimi getirmiyor. Şubeyi aradığımda iade edildi deyip çözüm üretmiyorlar. Merkezlerine şikayetimi ilettim. Gün içerisinde size bilgi verilecek diye mesaj geliyor ama arayan soran yok. Koskoca firmayı birkaç sorumsuz el...
Aras Kargo Ürün İadesi Yapamama
Morhipo üzerinden aldığım spor ayakkabıyı iade etmek için Morhipo'dan iade numarası aldım ama ne yazık ki Aras Kargo mobil sitesinden işlem yapmak istediğimde Aras Kargo iade numaranız geçersiz uyarısı verdi. Bu işlem 2 kere aldığım farklı iade numaralarında da tekrarladı. Bunun yanında Yaşamkent An...
Aras Kargo Tarafıma Ulaşmayan Kargo
Kargo 17 sinde şubeye ulaşmış 3 kere yönlendirme yapılmış üzerinde açık adres ve telefonum yazmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün iadesi istenmiş bugün kargoyu tarafıma ulastirirmisiniz göndericiye bilgisini verdim. Ben iade edilmesin.
Aras Kargo Getirmemek İçin Bahane Üretiyorlar
Önce aradılar, sonra devletin verdiği adresin yanlış olduğunu iddia ettiler. Adresin doğru olduğunu şimdiye kadar 50 kere kargo vs almış olduğumu söyleyince de ya tamam orası bizim şube değil diyerek, istinat duvarının olduğu yerde sınırlarının bittiğini iddia ettiler. Çok garip ama sırf bu işgüzarl...
Kargoları Teslim Etmiş Gibi Gösteren Nadide Kargo: Aras Kargo
Kargoyu teslim etmişler bana ama bundan benim haberim yok. Okuldaki hizmetlilere, öğretmen arkadaşlara, idarecilere sordum ama kimse teslim almamış. Daha önce de evde olmamıza rağmen kargoyu teslim edememişler (! ). Başka zamanda da faturada belirtilen ücretten daha fazla ücret almıştınız. Telefonla...
Aras Kargo Kargom Adrese Getirilmiyor
Kargom eve teslim edilmiyor gel şubeden al deniliyor arayıp rica ettiğim halde evde engelli çocuğum var bırakıp çıkamam kimseye aldıramam dediğim halde kargomu getiremeyeceklerini ilettiler. Ben böyle bir anlayışsız kalitesiz bir hizmet veren kargo firmasi daha görmedim
Aras Kargo Ürün İçin Şubeye Yönlendiriyor
Aras Kargo Ümraniye güleryüz şubesi tam bir fiyasko. Sürekli evde yoktunuz ya da ürünü teslim almak istemedi gibi bahanelerle şubeye yönlendiriyorlar. Defalarca şikayet ettim sonuç çıkmadı.
Aras Kargo Ürünleri Bilerek Teslim Etmiyor
2636787229541 ve 2636713894137 takip numaralı kargolarım günlerdir Kırşehir şubesinde beklemekte, Kaman ilçesi ömerhacılı köyü teslim adresi ama kargolar dağıtıma bile çıkmadan kargo sahibine hiçbir bilgi verilmeden günlerce şubede bekledikten sonra ve şubede beklediğini gördüğümde müşteri hizmetler...
Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi
Aras Kargo Darıca şubesi hepsiburadan.com limaks lider elektrik satıcısından 12.05.2022 tarihinde almış olduğum ürünü bana teslim etmemesine rağmen Teslim edildi Teslim tarihi 13 May Cum, 17:39 sistemde teslim ettiğini belirtmiş. Kargo firmasını aradığımda en kısa sürede dağıtıma çıkaracaklarını söy...
Aras Kargo Ürün Teslimi Hakkında
Sipariş verdiğim bu ürün elime geçmedi iki ürün sipariş vermiştim ama elime sadece Aras Kargo ile poşeti açık bir şekilde ben evde değilken kardeşime teslim edilen bir ürün geçti. Kardeşim yaşı küçük olduğundan dolayı bilmeden açılmış kargoyu teslim almış kargocu teslim ederken de (y***g***) adlı şa...