Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Aras Kargo 
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.413
Aras Kargo
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.4
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%68
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
89.965 şikayet
Aras Kargo Evde Olunduğu Halde Telefonla Konuşulduğu Halde Ürün Teslim Edilmedi
Kardeşim sultan şubesinde nasıl insan çalıştırıyorsunuz siz ne edepsizliktir bu ne terbiyesizliktir. Eşim adresi yanlış yazmış telefon acıyor çalışanınız doğru adresi alıyor. Ürünü getiriyor. Bir de utanmadan aşağı inmesini söylüyor. Eşime emrediyor eşim bazı sebeplerden dolayı aşağı inemediği için ...
Aras Kargo İade Ürünün Karıştırılıp Gönderilmemesi Ve Maddi Kayıp Yaşatılması
Trendyol iademi maalesef tek seçenek olduğu için bu firmadan gerçekleştirdim. İadem için ilk şubeye gidişimde lakayıt bir şube çalışanı saati öneri sürerek internette ve şube duvarında asılı çalışma saati göstergesinde yazmayan bir neden ile işlemimi yapmadı. Sonraki gün gittiğimde ürünü teslim aldı...
Aras Kargo Mahalle Statüsündeki Mevkiden Ekstra Ücret Alıyor
Aras Kargo Kastamonu Şubesine 1 Mart tarihinde 1044*******83 numaralı kargom gelmiştir. Daha önce de bahsettiğim gibi mahalle statüsünde bulunan mevkiye hiçbir kargo firmasi gelmemektedir. Yine gelmeyeceklerini bildiğim için 2 Mart tarihinde saat 15.38 de şubeden kargomu teslim aldım. Kargoyu gönder...
Aras Kargo Ve Kötü Hizmeti
Bugün sabah gelen kargoya ödeme yapıp elime aldığımda kargo ezilmişti. Açmadan önce iade etmek istediğim halde almadı ve hızlıca gitti. Üstelik 169 TL olan kargo ücretini 170 lira aldı ve para üstü verme tenezzülünde bile bulunmadı. Ardından kargo sahibi ile sıkıntı yaşadığım için Tüketici Hakları m...
Aras Kargo Mardin Şb... Ürünü Getirmek Yerine, İade Etmekteki Başarısı
Aras Kargo Mardin Dara Şubesinin yalan beyanlarından bıktım. Merkeze yakın bir ilçede oturuyorum. Kargolar mobil dağıtım günlerinde getiriliyor normalde ama eğer o hafta ilçeye gelen toplam kargo sayısı az ise getirmiyorlar, ürünü iade edip teslim edilmeme nedeni olarak yalan bir beyan giriyorlar. S...
Aras Kargo Bir Aras Klasiği Daha
Kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açtılar cevap dahi vermeden kendi aralarında sohbete devam ettiler. Sonra şubeye gittim, kargomu geri iade etmişler. Güya evde değilmişim ki evdeydim. Neden telefon etmediniz diye sorduğumda da arkadaşımız yoğunluktan arayamamıştır dediler....
1 DestekçiAras Kargo Teslimatın Sebepsiz Yere Yapılmaması
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargolar adrese hiç uğranmadan şubeye geri gönderilmiş ve iade surecine dahil edilmiştir. Pandemi doneminde online eğitime devam ettiğim için evde olmama gibi bir durumun olmadığı belli olduğundan adrese hangi sebeple teslimat yapılmamıştır. ...
2 DestekçiAras Kargo- Kargo Teslimatı Yapılmaması Hk.
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargolar adrese hiç uğranmadan şubeye geri gönderilmiş ve iade surecine dahil edilmiştir. Pandemi doneminde online eğitime devam ettiğim için evde olmama gibi bir durumun olmadığı belli olduğundan adrese hangi sebeple teslimat yapılmadığı konu...
1 DestekçiAras Kargo Ulukent Şubesi Problemi
İki adet kargom daha 3 gün önce yine Aras Kargo aynı adrese teslimat yapmasına rağmen evde olduğum halde evde olmadığım ve adres tanınmıyor gerekçesiyle şubeye geri gönderildi ayrıca şubeden kesinlikle kimseye ulaşamıyorum çok mağdur duruma düşürüldüm. Şikayet kodu bırakmama rağmen gerekli bilgiyi a...
Aras Kargo Hizmetimizin Yüksek Ücretinizden
Sayın Aras Kargo İstanbul Beykoz şubemizden Adapazarı merkez şubesine 20x40 bir ürün geldi. Toplam 10 kg fatura ücreti 8200 TL bu kadar yüksek fatura olur mu yazık insanları bu kadar üzmeyin ama bu son tabii ki reklamlarınızı da çok yapacağım bilginiz
1 DestekçiAras Kargo Hatalı Ücret Alıyor
İstanbul Odin Aras Kargo şubesinden Gaziantep. Nizip Aras Kargo suna 10 kg bir ürün geldi. Bu ürün için benden 305 TL kargo ücreti alındı Gaziantep Nizip şubesi bu ücret çok diyor İstanbul Odin şubesi anlaşma olmadığı için ücret doğru diyor Aras Kargo müşteri hizmetleri arıyorum gönderilen kargo ile...
Aras Kargo Saygısızlığı Yetti Artık
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo getirecekti evde olmama rağmen bana herhangi bir bilgi vermeden kafalarına göre güvenliğe bırakmışlar. Eve getirmeye zahmet etmiyorsunuz anladık en azından güvenliğe bırakacağınızın bilgisini verin bu ne saygısızlık ya ne rahatlık. Şanlıurfa el ruha Aras Kargo ş...
Aras Kargo Rize Şubesinin Zaman Problemi Var!
Valilik Binasında çalışıyoruz ve mesai saatlerimiz belli. Öğlen 12:00-13:00 arası Ama Aras Kargo Rize Şubesi kargoları özellikle bu saatlerde getirmeyi tercih ediyor. Öğle arasındayız ve dairede yokuz deyince de yapabileceğimiz bir şey yok bu saatlerde gelebiliyoruz buraya diyor. İlkokul öğrencisine...
Aras Kargo Telefonu Yüzüme Kapadılar...
Aras Kargo Bandırma şubesini 5497****36 aradım kargo hakkında bilgi almak istemiştim. Bir süre beklettikten sonra müşteri temsilcisi bağlandım. Resmen telefonu açıp yüzüme kapattılar. Bir daha aradım gene aynısını yaptılar. Müşterinin telefonu yüzüne kapamak nedir
Aras Kargo Bandırma Kargomu Getirmiyor
Aras Kargo Bandırma şubesi kargoları getirmiyor. Telefonları açmıyor. Kargom ilçeme geldiği halde 3 gündür bana ulaştırılmıyor. Sanırım bunu bilerek yapıyorlar amaçları nedir bilemiyorum.