Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.860

Migros
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.131 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Migros Yanlış Teslimat Saati

Migros Sanal Market'ten teslim saatini seçerek verdiğim siparişleri her seferinde 1 saat kadar erken teslim ediliyor. 5 Aylık bebeğim olduğunu ve teslimat saatini ona göre belirlediğimi defalarca söylememe ve mağazadan her seferinde özür telefonu almama rağmen durum değişmiyor. Madem teslimat saatle...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Yanlış Teslimat Yapıldı

Migros hemen uygulamasından dün saat 20:30 da sipariş verdim. Bana başkasının ürünlerini getirdiler. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım hatta yanlış gelen siparişte yazan kişinin ismini de söyledim üzerindeki fişten tamam biz yardımcı olacağız dediler. Bir saat sonra tekrar aradım gelip değ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sanal Market İnmeyen İndirimi

Migros sanal market üzerinden 14.02.2021 tarihinde şubat kampanyaları dahilinde OMO konsantre sıvı deterjan 26 yıkama %50 indirimli olacak şekilde iki adet beyaz iki adet renkli deterjan ekleyip bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarımda tüm deterjanlar %50 indirimli olacak şekilde yansıdı. Teslimat ...

Migros Sanal Market İnmeyen İndirimi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sanal Market Teslimat Saati Yalanı

28.02.2021 tarihinde Migros sanal market uygulamasından 83504585 sipariş numaralı 12.30 - 14.30 seçtiğim teslimat saatinde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya şikayetinizi bildireceğini söyledi. 1 saat oldu ve daha siparişimiz gelmedi. Asla ve asla bir daha bu siteden alışveriş yapmaya...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Teslimat Ücreti Almıyoruz Yalanı

Migros müşteri hizmetlerine 4974**63 numaralı şikayetimde belirttiğim gibi ürünün tam üstünde (ürünün resminin sol üst köşesinde) herkese ücretsiz teslimat yazmasına karşın, Migros sanal market benden ve kim bilir Türkiye'de daha kaç kişiden teslimat ücreti kesmiştir. Kesilen teslimat ücretlerinin b...

Migros Teslimat Ücreti Almıyoruz Yalanı
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Sanal Marketin Sorumsuzluğu

27.02.2021'de sıkça gidip alışveriş yaptığım Migros'un ilk alışverişe özel ücretsiz teslimat ve 30TL indirim kampanyasını değerlendirmek, maden suyu ağır olduğu için 25 adet verdim, kredi kartımla ödedim. 28.02.2021'de saat 10.30'da gelecek siparişimin sadece 5 tanesini getirebileceklerini saat 9.30...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Siparişlerimin Saatler Geçmesine Rağmen Teslim Edilememesi

27.02.2021 saat 14:00 civarında vermiş olduğum sipariş, en son 18.30 da teslimat yapılacak bilgisi ile şu an saat 21:10 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kalitesine güvendiğim Migros maalesef beni mağdur etti. Ben en son teslimat saatine ve Migros'un kalitesine güvenmiştim.

profile
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler.”

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Sanal Teslimat Ücreti

Migros sanal marketten sipariş verdiğimde ücretsiz teslimat kampanyası vardı fakat ben teslimat ücretini ödediğimi tesadüfen faturayı incelediğimde gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala çözüm yok sadece mesaj geliyor. Hesabınıza indirim uygulanmıştır diye ama hesabıma gelen bir ...

profile
  • 408görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Ürün Teslimatı -Yanlış Teslimat - Şikayete Dönmeyen Müşteri Hizmetleri!

25/02/2021 tarihinde 544 469 04 90 numaralı aboneliğimizden Migros sanal market üzerinden 20.30 da sipariş verdik, 21.00 de ürünler teslim edildiği mesajı geldi fakat ürünler bize ulaşmadı. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştük durumu izah ettim, özür dilediler hemen mağaza ile görüşüp düzeltme yap...

profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ederim”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü çok teşekkürler”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 195görüntüleme
  • 6 gün önce

Migros Metrocity Sanal Mağazası Teslim Edilmeyen Sipariş

Migros sanal marketten yaptığım alışveriş seçtiğim saat aralıklarında teslim edilmedi. Ayrıca beklememe rağmen teslim gününde hâlâ teslim edilmedi. Uygulamadan baktığımda teslim edilmiş görünüyor. Kime teslim edildi ürünlerim kimde belli değil. Müşteri hizmetleri desen size dönüş sağlayacaklar dışın...

profile
  • 218görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Sanal Market Eksik Teslimat!

Migros 20,02,2021 tarihli 82310512 no lu siparişimi eksik gönderdi 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp 5 dakika dan fazla bekleyip müşteri hizmetlerine bağlandığım şikayetimi ilettiğim halde bir geri dönüş olmadı ilk aramam dan sonra mağazadan arayıp bir sonraki teslimat zamanında göndereceklerini söy...

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Siparişte Eksik Ürün Problemi

Migros'tan 5219**72 numaralı siparişimizde mağazadan aranıp eksik ürün bulunduğunu bunu siparişimizle değil de teslimat geldiğinde gün içerisinde sonradan gönderilse bir problem olup olmayacağı soruldu. Ben de daha evvel çok sipariş ettiğimiz için iletişimimize güvenerek durumu onayladım. Ancak Günl...

Migros Siparişte Eksik Ürün Problemi

Marka Profili

Üye Marka Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98