Zara logo

Zara

%9 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 236 Anket Üzerinden
%2 TEŞEKKÜR ORANI
751 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yaklaşık dört gün önce Zara mağazası Suadiye şubesinden alışveriş yaptım ancak faturam cebimden düşmüş ve bulamıyorum, eşime aldığım hediyeler ona küçük gelince mağazaya gidip bir beden büyüğü ile değişim istedim, bana faturasız asla işlem yapamayacağımı söylediler. Kar…

17 s

Zara’dan aldığım kırmızı süet ceketimi dün ilk defa giydim ve içine giydiğim beyaz gömleğim gün sonunda ceketimle aynı renk olmuştu. Bugün iade için geri götürdüğümde mağaza yöneticisi üründe boya verir ibaresi…

2 g

Zara’dan almış olduğum beyaz t-shirt'ün üzerindeki siyah tüylü flok baskı 1 sefer hassas yıkama yapmama rağmen döküldü. Zara ise şikayetimi kabul etmedi. Nasıl oluyor da tek seferlik hassas yıkamada tüm tüyler …

2 g

19.10.2017 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından bir mont aldım. Bedenleri üzerime çok uyumlu olmadığı için kararsız kalmıştım ve Zara mağazasında çalışan beyefendi 1 ay içinde fiş ile birlikte değişebilece…

3 g

7.10 2017'de Zara.com'dan alışveriş yaptım. 14 Ekim' de sipariş ulaşmadığı için aradım. Dağıtımda bir hata olmuş dediler. Siparişim yenilendi 16 Ekim 'de. 19 Ekim bugün hala siparişim gelmedi. Günlerdir 444 595…

4 g

Zara Online'dan yaklaşık üç hafta önce biri Bağdat Caddesi Zara mağaza çalışanlarının telefonundan biri kendi telefonumdan olmak üzere iki alışveriş yaptım. Siparişlerin üzerinden iki hafta geçtikten sonra kont…

4 g

Zara'dan nakışlı pantolon aldım. Aldıktan 2 gün sonra giydim ve 1 saat sonra nakışlarında sökülme fark ettim. Kullanıcı hatası olduğu düşünülmesin diye hemen üzerimden çıkarıp o günün akşamında mağazaya götürdü…

4 g

19.09.2017 Zara online aldığım ürünü iade etmek istedim 1 aydır kargomun alınmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini binlerce kere aradım 1 aydır iade işlemim gerçekleşmedi.

4 g

Görmüş olduğunuz jeans'i Zara.com'dan aldım en tabii hakkım olarak ürünü yıkayıp giymek istedim çünkü çok beğendim bir üründü. Yıkama yaptığımda gördüğüm tablo ekteki paçası öne doğruymuş meğerse, müşteri hizmetlerini aradım (bana yardımcı olmak adına kurulduğunu sanara…

4 g

Zara online’dan 14.10.2017 tarihinde kadın montu sipariş ettim fakat bugün kargolanan paketin içinden Zara Kids çocuk montu çıktı, üstelik ürün kodlarında da herhangi bir benzerlik yok, böyle bir hatanın nasıl …

4 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön