Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

14100
(3.236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.232 Şikayet (Son 1 yıl)
Zara
14100
(3.236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Terracity Antalya Mağazası

Serdar
22 Temmuz 22:14
38

Zara Ürünlerim Gelmedi Müşteri Temsilcileri İlgilenmedi

Gülcan
22 Temmuz 19:01
7
Zara Ürünlerim Gelmedi Müşteri Temsilcileri İlgilenmedi
Zara Ürünlerim Gelmedi Müşteri Temsilcileri İlgilenmedi
Zara Ürünlerim Gelmedi Müşteri Temsilcileri İlgilenmedi
Zara Ürünlerim Gelmedi Müşteri Temsilcileri İlgilenmedi

Zara Kargo Dağıtımda Olduğu İçin İade Edememe Sorunu

Mehmet
22 Temmuz 17:49
5

Zara Marka Pantolonun Kalitesizliği

Günay
22 Temmuz 17:48
-
Zara Marka Pantolonun Kalitesizliği
Zara Marka Pantolonun Kalitesizliği

Zara Online Alışverişte Yaşanan Karışıklık Ve Muhatap Bulamadım

Gülay
22 Temmuz 17:18
11
Zara Online Alışverişte Yaşanan Karışıklık Ve Muhatap Bulamadım
Zara Online Alışverişte Yaşanan Karışıklık Ve Muhatap Bulamadım

Zara Bermuda Şort Ve Tshirt Ürünleri Aşırı Terleme Ve Yakma Sorunu

Aykut
22 Temmuz 16:33
12
Zara Bermuda Şort Ve Tshirt Ürünleri Aşırı Terleme Ve Yakma Sorunu

Siparişin Zara Tarafından İptal Edilmesi

Zeynep
22 Temmuz 15:22
20
Siparişin Zara Tarafından İptal Edilmesi

Zara Online Aliş Veriş Şikayet

Umida
22 Temmuz 14:39
99
Zara Online Aliş Veriş Şikayet

Zara Online Eksik İade.

Hatice
22 Temmuz 14:36
39
Zara Online Eksik İade.
Zara Online Eksik İade.

Zara Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melike
22 Temmuz 14:10
34
Zara Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zara Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zara Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zara Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zara Mağazaları, Ürün Elindeymiş Gibi Satış Yaptı, Parasını Aldı

İlkay
22 Temmuz 14:10
45

Zara'dan Alışverişte Eksik Ve Deforme Ürünler, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Neslihan
22 Temmuz 13:38
124
Zara'dan Alışverişte Eksik Ve Deforme Ürünler, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Zara'dan Alışverişte Eksik Ve Deforme Ürünler, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Zara'dan Alışverişte Eksik Ve Deforme Ürünler, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

! Zara Ücret İadesi Yapmıyor.!

Ahmet
22 Temmuz 13:24
28
! Zara Ücret İadesi Yapmıyor.!

Zara Ve Yurtiçi Kargo Nun İlgisiz Muamelesi

Deniz
22 Temmuz 12:53
81

Zara Ertesi Gün Teslim Ücretine Rağmen 4 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

Selin
22 Temmuz 11:38
46
Zara Ertesi Gün Teslim Ücretine Rağmen 4 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş
Zara Ertesi Gün Teslim Ücretine Rağmen 4 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş
Zara Ertesi Gün Teslim Ücretine Rağmen 4 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

Zara Online Dan Almış Olduğum Ürün Gelmiyor

Neslihan
22 Temmuz 11:19
110
Zara Online Dan Almış Olduğum Ürün Gelmiyor
3

Zara Teslim Etmediği Ürünün Parasını 1 Aydır İade Etmiyor!

Dilara
22 Temmuz 11:17
10
Zara Teslim Etmediği Ürünün Parasını 1 Aydır İade Etmiyor!

Zara Kullanılmış Ürün Ve Kutusuz Paket Gönderiyor.

Ferhat
22 Temmuz 11:08
92
Zara Kullanılmış Ürün Ve Kutusuz Paket Gönderiyor.
Zara Kullanılmış Ürün Ve Kutusuz Paket Gönderiyor.
Zara Kullanılmış Ürün Ve Kutusuz Paket Gönderiyor.
Zara Kullanılmış Ürün Ve Kutusuz Paket Gönderiyor.

Zara 18 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.

Bilal
22 Temmuz 10:58
107
Zara 18 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.
Zara 18 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.
Zara 18 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.
Zara 18 Gündür Siparişimi Teslim Etmiyor.
+4

Zara Teslim Edilmeyen Sipariş

Ata
22 Temmuz 10:57
103

Zara Mağaza & Sendeo Kargo

Elif
22 Temmuz 10:55
46

Zara App Faturaları Açmıyor

Ecem
22 Temmuz 10:36
54

Zara İade Ücreti Yatırmıyor.

Aynur
22 Temmuz 09:31
123
Zara İade Ücreti Yatırmıyor.
Zara İade Ücreti Yatırmıyor.

Zara Sipariş 1 Ay Gecikti

Sena
22 Temmuz 05:22
126
Toplam 14.991 Şikayet

Marka Profili

Zara bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Zara henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 30 76 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.