Zara

Zara

1.448 ŞİKAYET
51 TEŞEKKÜR
%15 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

51660329621 sipariş numarası ile yüksek tutarda sipariş verdim. Ürünlerim elime ulaşmadı. Zara'yi arıyorum ve onlar da kargo şirketinden bilgi alamadıklarını, alır almaz beni bilgilendireceklerini söylüyorlar. …

44 d HilalHilal 13

Zara bugün bu saate kimseye ulaşamıyorum bilgim dışı kredi kartı kullanımı var hey bu nasıl hizmet biri kredi kart bilgilerini kopyalamış alışveriş yapmış hep. Biz kimseye ulaşamıyoruz Zara olarak çok büyük sorun işlem kodu 981228 lütfen işlemi durdurun.

2 s KadirKadir 43

Yeni sezondan aldığım Zara’nın kırmızı elbisesi çantama boya verdi. Elbiseyi giydim ve altı üstü 3 saat sonra çantama baktığımda elbisenin ç…

5 s ElifElif 69

Ankara Gordion Zara erkek bölümünde ki kasadan hediye çeki aldım ve kontrol eder misiniz, emin olalım dedim kibarca ki olur ya sonradan sorun olmasın diye. Bana “biz burada sihirbazlık, büyük numaralar yapamıyoruz evet var” dedi, gülümseyerek dalga geçti. Hiçbir şey dem…

17 s ElifElif 478

Adana Optimum Zara mağazası çalışanları saygısız müşteriye kötü davranmaları söz konusu yetkili sıfatında koymuşlar bir şebek ve kasiyer sanki mağazanın sahibi onlar markayı çirkin yapan bu şebekleri çıkarında insanlar zevkle alışveriş yapsınlar

19 s AhmetAhmet 193

Zara’dan 20 gün önce bebeğime siyah fitilli taytlardan aldım bebeğimin kıyafetlerini hep sabun tozuyla ayrı olarak yıkıyorum. Bugün yıkadığım da bütün kıyafetleri siyah bulaşmış tayt boya vermiş çok kötü oldu tüm kıyafetleri mahvoldu tüm kışlıkları battı zaten tüylendi …

1 g ŞuhedaŞuheda 1.320

Zara'dan kızım için İstanbul Buyaka AVM 'den 350 TL kaban aldım. Çocuk giyinip okulda askıya astiginda astar yırtıldı. Bugün aldığım yere götürdüğümde mağaza müdürü direk kullanıcı hatası diyerek başından savdı…

1 g ElmasElmas 568

10 gün önce sipariş etmiş olduğum ürünüm hala gelmedi. Pazartesi kargo ürünümü yanlış adrese götürdü gerekli yönlendirmeyi yaptım 1 haftadır ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ne yazıyorum hiçbir şekild…

1 g AyşeAyşe 380

Zara'dan almış olduğum ürünü hemen ertesi günü iade etmek için gerekli prosedürü uygulama üzerinden yaptım . 15.10 2019' da oluşturduğum iade talebe rağmen 3 gün geçmesine rağmen kargo iadeyi almadı. Araya haft…

2 g TürkanTürkan 677

Zara'dan kot pantolon paçası kesik modeldi bir makineye attım ve püsküllenme yaptı daha sonra terzi de püskülleri kestirdim ve diktirdim açılmaması için fakat makineye attığımda yine püsküllenme yaptı İnternet …

2 g KübraKübra 600

Daha bir kez giymeme rağmen aldığım pantolon yırtıldı müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olabileceğinizi söylediler. Yardımcı …

3 g EsraEsra 487

Dün 19:00' da Capacity Zara’dan kazak kaldım.Sabah etiketi söküp giydim parfümü sıktım ve sol kolunda yırtık gördüm. Bunun üzerine Capacity Zara’ya gittim oradaki görevli kişi ve mağaza müdür biz karışmayız ne yaparsanız yapın dediler.Kurumsallık bu mudur?

3 g AliAli 667

17 Ekim Perşembe günü Rönesans Maltepe Zara mağazasına alıp kullanamadığım deliği olan bir elbise götürdüm fişiyle beraber. Mağaza müdürü M**** ürünü onaylamadı. Gerekçe sordum bir gerekçesi yok denildi. Kadın …

3 g ZeynepZeynep 642

Zara Palladium mağazada aldığımız triko üst ilk kullanımda zorunlu araç emniyet kemeri takma sebebiyle tüylenme yapmıştır fakat mağaza müdürü inceleme sonucu ürünü kabul etmemiştir. Bu arada mağaza müdürünün in…

3 g NilayNilay 559
1 2 3 4 5 6 7 ... 264

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Zara Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları