Zara

Zara'dan gelen siparişlerimi kurye gelip de evden alacak diye 7 gündür bekliyorum. Zara'yı defalarca aradım süreç 2 gün olduğu için sürekli tekrar süreç başlatıyorlar. Ben gideyim kargoya kendim teslim edeyim diyorum O şekilde ürün kaybolabilir diyorlar. Hem Zara'dan he…

Bursa Sur Yapı mağazasından hediye olarak alınan ve faturası veya hediye fişi elimde olmadığından ürünün beden değişikliğini yapmadılar. Böyle saçmalık mı olur? Kasiyer bizde prosedür böyle deyip çekildi fatura…

Zara'dan pantolon aldım, aynı gün paçası yırtıldı, geri götürdüm. Giyildiği için değişim olmaz dediler. Zara'nın mağazalarında aynı ürünün aynı yerinde yırtık var şekilde reyonda gördüm. Kullanıcı hatası dedikl…

Zara'dan 20.04.2018 tarihinde tarafıma hediye cüzdan alındı. İnternetten bakınca cüzdanda kanca olması gerektiğini fark ettim yani kırıkmış ve kırık şeyi satıyorlarmış. 24.04.2018 de değişim talebinde bulundum …

Zara.com'dan aldığım ürün için 8 gün önce iade talebi girdiğim halde hala kargo şirketi yönlendirilmedi. Defalarca Zara.com müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yönlendirme yapıldı denmesine rağmen hiçbir…

Kasada beklerken parfüm kokusundan durulmuyor. Astım rahatsızlığı olan müşteri için zaten çok kötü bir ortam o şekilde oluşmuş oluyor. Bu da yetmezmiş gibi tek parça ürünü yarım saat hazırlayamayan kasiyer... O…

Ürünlerinde kısa sürede deformasyon olmasına rağmen sürekli alışveriş yaptığım markalardan biridir Zara. Daha önce aldığım bir cekette aynı sorunu yaşamıştım ama hiçbir geri bildirimde bulunmamıştım. Son aldığım mevsimlik deri cekette de aynı sorunu yaşayınca (mevsimlik…

Bu aldığım ikinci Zara marka kot. İlkinde de aynı şey olmuştu, bir süre öyle giyip atmıştım. Bu hadiseyi unutup modeli beğenip tekrar siyah bir kot aldım Zara'dan. Fakat daha ilk yıkamada üzerinde beyaz çizgiler çıktı. Bu çizgiler geçmiyor. Her kotta da olmuyor. Dolayıs…

Zara'dan online satıştan 20.04.2018'de aldığım ürünler yarım saat geçmeden iptal edildi. Ama ücret iadesi 4 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bu nasıl bir iştir hem mağdur ediyorsunuz hem de paramızı iade etmiyorsunuz. Umarım başka yollara başvurmadan ücret iadesini gerçe…

Sizin sitenizden 2000 kusurluk alışveriş yapıldı haliyle olmayan bir kaç beden oldu elden aldığım Cevahir şubenizden beden değişikliği için gittim yalnız bana değişim değil sadece iade olduğu söylendi. Sizin e-mailinizde bana gelen iletide değişim veya iade hakkımın old…