Personel İletişimi ve Davranış Bozuklukları
- Kaba personel davranışı: 48 şikayette çalışanların 'nedir derdiniz' gibi üstenci ifadeler kullandığı ve müşterileri azarladığı belirtiliyor.
- Müşteriyle ilgilenilmemesi: 18 şikayette personelin umursamaz tavırlar sergilediği ve hatalı ürün bildirimlerini görmezden geldiği aktarılıyor.




































