Mini LED Ve Bölgesel Karartma Özelliği Olmayan Samsung TV İçin Değişim Talebi

Samsung’un online mağazasından 15.09.2026 tarihinde Samsung 55M80H model televizyon satın aldım. Ürün, mini LED olarak ve bölgesel karartma özelliği varmış gibi tanıtıldığı için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, bu modelde bölgesel karartma özelliğinin hiç bulunmadığını fark ettim.

Televizyonda olması gereken ve satın alma kararımı doğrudan etkileyen bu özelliğin bulunmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım, ancak bu durumun ürünün tanıtımıyla uyumsuz olduğunu açıkça görüyorum.

Samsung’un, mini LED ve bölgesel karartma beklentimi gerçek anlamda karşılayacak şekilde, televizyonumu bir üst Neo QLED model ile değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.