PttAVM Garanti

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini istedik. Yetkili ser...

15.12.2025 tarihinde saat 12.22’de “Epttavm Ankara” şeklinde görünen bir siteden, Garanti Bankası kartımdan 35.624,05 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Ancak bu işleme ait ne aldığım görünmekte, ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş detayı bulunmaktadır. İşlemi fark ettikten s...

Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve telefonun sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini anladım. Ayrıca tarafıma ithalatçı ga...

14.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Philips perfectcare 9682/80 2700 w kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram PTT-66NEDDO1S-141225’tir. Ürün elime ulaştığından beri faturası tarafıma gönderilmedi. Ayrıca ürünün tabanı çizik şekilde geldi. Fatura için defalarca mail yoluyla iletişime geçmeme ra...

16.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 769 TL ödeyerek bir nebülizatör cihazı satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Fatura olmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderemiyorum. Bu süre içinde Epttavm çağrı merkezini defalarca, toplamda 7 kez aradım ve ...

Ağustos ayının 20’sinde Epttavm üzerinden bir adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kısa süre sonra telefonun hoparlöründe cızırtı şeklinde bir arıza oluştu ve cihazı garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura g...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartım PTT kurye ile tarafıma ulaştırılacaktı ancak kartım hâlâ elime geçmedi. Takip ekranında “dağıtıma çıkarıldı – adreste yok – alıcıya ulaşılamadı – kapıya haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işlemler görünüyor fakat bu kayıtlar gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır...

03.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nam-ı Ataş bayisinden Sabah Sobaları plt2 model bir soba satın aldım, ürün için 24.113,84 TL ödeme yaptım. Sobayı 3 gündür kullanıyorum ve ilk günden itibaren sürekli aynı problemi yaşıyorum. Sobanın camları çok hızlı bir şekilde isleniyor, kararıyor ve sobanın...

Garanti BBVA kredi kartım, PTT Kargo ile adresime gönderildi; ancak PTT, Türkiye Cumhuriyeti adres standartlarına tamamen uygun olan adresime 'yetersiz/eksik adres' gerekçesiyle teslimat yapmadan kargoyu geri göndermiş. İşin ilginç yanı, bir kere bile aranmadım; ne teyit için ne de adres sormak için...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim Garanti Flexi Troy kredi kartım PTT Kargo ile teslim edilecekti. Bugün dağıtıma çıkarılan kartım için PTT kuryesi, sözde adreste olmadığım gerekçesiyle geri dönmüş. Ancak tüm gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı, herhangi bir telefon araması da almadım. Bu durumun yal...

8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nevphone mağazasından 62.803,36 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 satın aldım. Sipariş kodum GGD6NSQ1B-081025’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra kontrol ettiğimde, ürünün sadece 1 yıl garantili olduğunu gördüm. Sıfır bir Apple cihazın 1 yıl garantili olmasına şaşırdı...

24.06 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden PTT-RD6KF5317*****25 numaralı siparişim ile Sinbo svc 8602 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi. Süpürge Eylül ayı ortasında bozuldu ve araştırdığımda, ürünü Sinbo merkezine kargo ile gönd...

24 Ekim 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Arnica Demli Mor ıh33152 1800 w çelik çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve şu anda suyu hiç ısıtmıyor. Hem Epttavm hem de Arnica tarafıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ürünü...

Epttavm Özkökler üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Redmi Note 13 Pro Plus 5G model telefonu yaklaşık birkaç ay önce 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın üzerinde OS1.0.1.0 sürümlü, 2023 tarihli bir yazılım bulunuyor ve o günden beri telefona hiçbir güncelleme gelmedi. Satıcı firmayla...

Konya Selçuklu Selçuklu Dağıtım Merkezine bağlı PTT Kargo dağıtımından uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Her kredi kartım veya herhangi bir kargom geldiğinde, sistemde ya “adres bilgisi yanlış/yetersiz” deniliyor ya da “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Ayr...

09 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden A85QCJ928-091125 numaralı siparişimle 4 adet rdl 2051 saç sakal kesme makinesi satın aldım. Banka hesabımdan birkaç dakika arayla iki kez 356,21 TL olmak üzere toplamda 712,42 TL para çekildi. Siparişimdeki ürünlerin tamamı iptal durumunda, hiçbirini teslim ...

Tecno Phantom X2 model telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazı Epttavm üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak, telefonu aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve sürekli ısınıyor. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin...

12 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet, Avanos PTT şubesinden teslim aldığımda eksik ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün el tutamağı kutu içerisinde yoktu ve ayrıca kargo sırasında oluşmuş deformasyonlar mevcuttu. Sipariş numaram: PTT-BLII4cm3V-111125. Yaşadığım bu s...

16/05/2025 tarihinde İstanbul Epttavm’den satın aldığım Philips xc7043 model dikey şarjlı süpürgenin büyük başlığı, normal kullanım sırasında dönen tırnağından kırıldı. Ürünü çok titiz kullandım, herhangi bir darbe veya düşme söz konusu olmadı. Başlığın dönen tırnağı oldukça ince (yaklaşık 1 mm) old...

03.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan sıfır ve garantili olduğu belirtilen bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: PTT-QR2LL3D1C-030825. Ürünü teslim aldıktan sonra, 02.10.2025 tarihinde telefonun çalıntı olduğu tespit edildi ve savcılık tarafından cihazıma el konuldu. Bu süreçte h...

20 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Kivi marka, KSB-2216 model sürahili blender, ilk kullanımda arızalandı. Ürünü hiç kullanamadan bozulduğu için iade etmek istedim ve orijinal fatura, garanti belgesi ile tüm aksesuarları birlikte gönderdim. Ancak yalnızca orijinal kartonu olmadığı gere...

15 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5g White model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra telefon arızalandı. Satıcıya ulaştığımda, ürünü servise göndermemi söylediler ve yönlendirdikleri Trabzon KVK servisine telefonu gön...