PttAVM Garanti

PTT Kargo aracılığıyla Garanti Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım 15 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartlarım için açık ve net bir şekilde iş yeri adresimi vermiş olmama rağmen, PTT tarafından “kuryemiz adresinizi bulamam...

29.12.2024 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Globtech (globstar elektrik elektronik inşaat sanayi ve dış ticaret ltd şti.) Redmi 13 Pro 512 GB siyah telefon satın aldım, ürünün faturası da elimde mevcuttur. Telefona gelen yeni yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihaz nv Data hatasına...

Epttavm üzerinden 16.12.2025 tarihinde Seagate skyhawk Aİ 10TB 7200rpm 256MB Sata3 7X24 Güvenlik 3.5" harddisk satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra harddisk arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Elimde faturası bulunmasına rağmen ürünü aldığımız firma, ürünün bize ait olmadığını söyleyerek so...

14 Nisan 2025 tarihinde Epttavm üzerinden online olarak Kiwi kvc 4040 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün yaklaşık 3–4 aydır devam eden batarya arızası nedeniyle süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram PTT-26149EF32-140425’tir. Ürünün iki yıllık garantisi bulunmasına rağmen hiçbir yetkili...

2025 yılı Şubat ayında Epttavm üzerinden Kiwi marka, gizli damacanalı, sıcak-soğuk-ılık özellikli Kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürün bedeli 7.913,34 TL idi ve ayrıca 668,25 TL ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak ürün daha bir yıl dolmadan bozuldu ve servise göndermek istedim. Ürünü ...

21.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden 5.080 TL tutarında Altus Al32 HD 6023 HD 32" 82 ekran uydu alıcılı LED TV satın aldım. Sipariş numaram PTT-L8Dr. 4R71R-211024 olmasına rağmen, ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de tarafıma gönderildi. Faturaya özellikle garanti işlemleri için ihtiyacım va...

Epttavm üzerinden Grand Dağıtım isimli firmanın göndermiş olduğu iPhone 17 Pro Max cihazını Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Ürünü 3 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim, 5 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yaparak kullanmaya başladım. Ancak kurulum sonrasında cihazın görünen...

PTT Kargo aracılığıyla müşterimize Samsung MS23K3515AS model mikrodalga fırın gönderdik. Ürünü teslim alan müşteri, paketi açtığında mikrodalga fırının köşesinde darbe olduğunu, yani hasarlı şekilde ulaştığını bize bildirdi ve ürünü iade olarak tekrar kargo ile geri gönderdi. Biz de hasarlı ürün iç...

27.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinde Mishha essence marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ambalaj kutusunda ki son kullanma tarihi ile kremin tırtıklı kısmındaki son kallanma tarihi uyuşmuyor. Tüketim tarihi bitmeye bir ay kala yeni kutuya konulmuş gönderilmiş. Kutudak...

Şubat ayında Epttavm üzerinden satın aldığım Nex Nexus Direct Portable Mesh Nebülizer buhar makinesini yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Nisan ayı itibarıyla cihazı şarja takmama rağmen düzgün çalışmamaya başladı. Cihazı yaklaşık 2 saat şarjda bekletiyorum, şarjdan çıkarıp düğmeye bastığımda ise s...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve PTT-GT5K97K3S-271225 numaralı siparişime ait fatura tarafıma hala ulaştırılmadı. Ürün elime ulaşmasına rağmen ne e-fatura ne de herhangi bir fatura bilgisi paylaşılmadı. Aldığım ürün yaklaşık bir ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise g...

Garanti Bankası’ndan gelen kredi kartım 08.04.2026 tarihinden beri PTT sisteminde İstanbul içi transferde görünmesine rağmen, kartımın ulaştığı Beylikdüzü şubesinden iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim İstanbul’da olmasına ve kartın ilgili şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimatın yapılmaması ...

24.03.2024 tarihinde Epttavm üzerinden satıcısı Yön AVM olan Fakir İnovator dikey süpürge satın aldım. Ürünün motorunda batarya sorunu ve başlığında ilerleme problemi ortaya çıkınca garanti kapsamında işlem yaptırmak için 04.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden fatura talebinde bulundum. Ancak sistem...

25 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Şırnak‑Cizre merkezli Elytra Teknoloji Bilgisayar (Looply) adlı firmadan Xiaomi Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefon için kredi kartımla yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve fatura ile sipariş bilgilerim halen elimdedir. Satın aldıktan yaklaşık yedi...

Epttavm üzerinden Trendfone isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model iki adet akıllı cep telefonu satın aldım. Alışverişi yaklaşık 15 ay önce yaptım ve iki telefon için toplamda yaklaşık 20.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak telefonların hem orijinal olmadığını öğrendim hem de 20.01.2025 ve ...

22.03.2026 tarihinde saat 11:11’de Epttavm üzerinden “e emr-commerce” adlı satıcıdan Stanley klasik vakumlu yeşil 1,9 litre çelik termos satın aldım ve ürün için 1.683,45 TL ödedim. Siparişe ait barkod numarası 2719903558522’dir. Ürünü aldıktan sonra garanti ve orijinallik konusunda bilgi almak içi...

Epttavm üzerinden TCL 65V6C 65 inç 165 cm Dahili Uydu Alıcılı 4K UHD TV satın aldım. Ürünüm 31.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve hemen yetkili servis yönlendirmesiyle kurulum için randevu oluşturdum. Servisten arayan ekip, duvara sabitleme için 4.750 TL ücret talep etti. Kendi aldığım duvar aparatı...

E Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından Apple iPhone 13 128 GB mavi telefon satın aldım ve ürün bugün, 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo paketinin içinden ürünün faturasının yer almadığını fark ettim. E Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin oluşturulduğu b...

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Grand dağıtım satıcısından garantili, sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Ancak telefon arızalı çıktı ve kontrol ettiğimde cihazın garantisi sistemde görünmüyor. Yani hem arızalı bir ürün gönderildi hem de garantisi yokmuş gibi görünüyor. Siparişime ait rn720...