Mamajoo Kybele Çiftli Elektrikli Göğüs Pompası Çekim Gücü Düşüşü Ve Garanti Belgesi Eksikliği

Mamajoo Kybele çiftli elektrikli göğüs pompasını yaklaşık bir ay önce E‑bebek mağazasından aldım. İlk haftalarda cihaz tek taraflı kullanımda bile gayet güçlü vakum yapıyor, kısa sürede en az 100 CC kadar süt topluyordu. Ancak 13 Ekim’den itibaren pompanın hem sesi hem çekim gücü belirgin şekilde bozuldu. Cihazdan horlama benzeri bir ses gelmeye başladı, plastik boru şeklindeki vakum kısmından da ıslığa benzer bir ses çıkıyor ve artık kesinlikle eskisi gibi çekmiyor.

Şu an cihazla maksimum 30 CC süt toplayabiliyorum ve bunun için ortalama 30 dakika uğraşmam gerekiyor. İkiz bebeklerim olduğu için sık ve düzenli sağım yapmam şart, ancak sağım bu şekilde başarısız oldukça göğüslerimde enfeksiyon gelişmeye başladı ve mastite yol açıyor. Elle sağım yaptığımda bile cihazın topladığından daha fazla süt geliyor, bu da ürünün performansının ciddi şekilde düştüğünü gösteriyor.

Ürünü E‑bebek mağazasından aldık ancak hastanedeyken eşim kutuyu açtıktan sonra etraf toplanırken garanti belgesi diğer çöplerle birlikte muhtemelen atılmış, ertesi gün hiçbir yerde bulamadım. Bu nedenle elimde sadece cihaz var, garanti belgesine ulaşamıyorum. Yine de yasal haklarım dahilinde ürünün incelenmesini, arızanın tespit edilmesini ve gerekiyorsa tamir veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ve sağlık sorunlarımın artmaması için tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.