full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 265

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Haziran 1 de t-shirt ve maske sipariş verdim. 4 ünde siparişim geldi maskeyi göndermemişler sadece t-shirt gelmiş madem elinizde ürün yok siparişi neden onaylıyor eksik gönderiyorsunuz. En azından arayıp bilgilendirilebilirdim. GS stor olarak size hiç yakışmadı. Hediye olarak aldım ve beni mağdur et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo'nun ürünü zamanında getirdiğine sevinirken, kargonun içinden çıkan ürünün sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüğüm anki hayal kırıklığını ve ardından bir mail ve iki aramaya rağmen taraftar memnuniyetini hiçe sayarak acil geri iletişim istediğim halde hiç birinin olmaması kadar pişman edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce sipariş verdim 10 gün sürebilir kargoya verilmesi uzaydan sipariş vermedik ki. 10 gün sürsün bir an önce çözülmesi gere.GS Store hiç yakışmıyor umarım formada isim baskısı vardır o kadar para verdik. Çöpe gitmez umarım GS Store eğer şikayeti görürseniz lütfen ilgilen hemen gönderin gelsin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom alıcı tarafından istenmemiş ve teslim alamadım çok saçma ya bin defa aradım ama düşmüyor ne hikmetse, rica ediyorum satıcı kardeşlerime lütfen Aras Kargo ile olan bağınızı kesin böyle saçmalık görmedim. 100 defa aradım telefonla hep meşgul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım ürünü Aras Kargo'nun tarafıma teslim etmemesi ve GS Store e iade etmesi üzerine GS Store ile iletişime girdim. Ürünü benim iade etmediğimi bu yüzden geri göndermelerini istedim. Bana yeniden gönderip yeni bir gönderi takip numarası iletileceği söylendi fakat iletilmedi, kaç kez ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GS Store internet sitesinden bir forma aldım kargo şirketi tarafından bilgilendirilmediğim için ürün geri gitti. İlk ürünü tarafıma geri istedim aradan 3 gün geçti ve hala ürünü kargoya vermedikleri için para iadesi talebinde bulundum. Aradan 3 ay geçti ne ürün var ne para.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08 mayıs 2020 tarihinde başlayan kargo süreci hala bir şekilde devam ediyor. Kargo şirketinden bazı aksilikler yüzünden alınamayan sipariş geri iade oldu ve her aradığımda süreci başlatıyoruz başlatmaktayız başlatılacak gibi tepkiler alıyorum. İlk siparişi verdikten bir gün sonra kargoya verilen şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazaların kapalı olması dolayısıyla hediye almak için online alışverişi tercih ettim. Sipariş verirken karşıma hediye paketi istiyorum gibi bir ibare çıkmadı ki bu hizmet en basit sitede dahi var. Sosyal medya üzerinden konuyla ilgili kendilerinde n destek istedim fakat cevaplanmadı. Son çare o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Yağız Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

19.03.2020 tarihinde GS Store isimli mağazadan internet üzerinden 299, 99 TL değerinde ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo şirketiyle adresime 25.03.2020 tarihinde ulaştı. Fakat ürünü teslim almadan Aras Kargo şirketine iade ettim ve Galatasaray Mağazacılık ve PerakendecilikHuzur mah. TT arena Ali Sam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş yaşındaki yeğenime aldığım kişiye özel formada altı sekiz yaş için uygun olan forma bedenini tercih ettim, gelen forma bedeni dört yaş normal boyutlu bir çocuğa zor olur. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bakılmıyor. Yazık. Değişim kişiye özelde yapılmıyorsa ona uygun bedenler yapın lütfen, biz nere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GS dergisine üye olduğum halde kargolarımı gelmiyor ve ısrarla farklı bir kargoyla gönderim istememe rağmen hiçbir çözüm sağlanamadı müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor ve çözüm üretmiyor bu konuyla uğraşmaktan sıkıldım ya üyeliği iptal etsinler ya da kargomu en kısa zaman da elime ulaştırsınlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında GS Store online dan aldığım 2 adet formanın bir küçük bedenini Corona'dan dolayı bugün açılan bir şubesinden değiştirmeye gittim ancak hediye aldığım kişinin yanında bana formayı ucuza mı aldığımdan tutunda değişim yapamayacaklarını söylediler!  Tuttuğumuz takımdan utandım.Böyle insanla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Umarım bir çözümü olur çünkü artık buraya şikayet etmekten başka çare kalmadı. En yarın kaymakamlığa gidip Tüketici Hakları'na şikayette edeceğim. Ben aylar önce bir ürün aldım ama ürün bedeni küçük geldi iade etmek istedik yolladık aynı adrese hiçbir sebep yokken geri yolladılar ürünü müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim 5 Nisan'da sipariş verdi, yanlışlıkla 2 kere sipariş verip ödeme yapmış nasıl becermişse. Yanlışlıkla verilen 2. Siparişin kargosunu 10 Nisan'da iade ettim ve 13 Nisan'da GS Store deposuna ulaşmış. 13 Nisan'dan itibaren 14 gün içinde iade olması, Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 11/4'de beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GS Store Hakkında

GS Store; Galatasaray spor kulübünün resmi alışveriş mağazalarının adıdır. İlk olarak 2001 yılında Galatasaray Megastore adıyla kurulan GS Store, 2008 yılında bugünkü adını almıştır. Türkiye’nin pek çok ilinde mağazalara sahip olan GS Store, Galatasaraylı taraftarların takımın pek çok ürününü edinebilmelerine imkan sağlar. Aynı zamanda yalnızca Türkiye’deki Galatasaraylıların değil farklı ülkelerdeki mağazalarıyla dünya genelindeki pek çok Galatasaraylının da takım aşkını yaşatan GS Store ürünleri, ayrıca online olarak da satışa sunulmaktadır. GS Store mağazaları; İstanbul, Ankara, Sakarya, Çorum, Denizli, İzmir, Konya, Samsun, Antalya, Bursa, Gaziantep, Mersin, Elazığ, Balıkesir, Malatya gibi Türkiye’nin pek çok farklı ilinde bulunmaktadır. Firmanın ana merkezi ise; Türk Telekom Stadı’nda bulunmaktadır. GS Store markalı ürünlere bu mağazalardan ulaşabileceğiniz gibi online olarak da ulaşabilirsiniz. Ayrıca online satış kanalında ve mağazalarda dönemsel olarak gerçekleşen GS store indirim günlerini takip ederek, takımınızın ürünlerine ekonomik fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. GS Store mağazaları, ürünleri ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan GS Store kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

GS Store Markalı Ürünler Nelerdir?

Takımının ürünlerini kullanmaktan büyük keyif alanlar için GS Store, Galatasaray temalı pek çok ürün piyasaya sunmaktadır. İster kendinizi ödüllendirmek isterseniz de sevdiğiniz Galatasaraylı birine hediye sunmak istediğinizde GS Store’da satışa sunulan takım ürünlerini satın alabilirsiniz. GS Store erkek, kadın ve miniklere özel pek çok ürün seçeneği sunmaktadır. GS Store’da bulabileceğiniz ürünler arasında; mont, yağmurluk, sweatshirt, tshirt, kazak, eşofman, ceket, şapka, bere, atkı, kravat, şort, elbise, tunik, aksesuar, ikili alt üst takım gibi pek çok ürün bulunmaktadır. GS Store’da ayrıca bebek ürünleri de bulunmaktadır. Galatasaray temalı hastane çıkışından bebek zıbınlarına, oyuncaklardan bebek yaşam ürünlerine kadar pek çok bebek ürününü de GS Store mağazalarında bulabilirsiniz. Yalnızca giyim ürünleri ve aksesuarlar değil Galatasaray temalı ev & ofis ürünlerini de tercih edebilirsiniz. GS Store mağazalarında bulabileceğiniz ev ve ofis ürünleri arasında; havlu ve bornozlar, battaniyeler, pikeler, nevresim takımları, magnetler ve kırtasiye ürünleri gibi pek çok farklı seçenek yer almaktadır.

GS Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Galatasaray taraftarlarının takımlarının renkleri ve logolarıyla tasarlanan pek çok ürünü bulabileceği GS Store mağazaları, farklı illerde taraftarlarla buluşmaktadır. Eğer bulunduğunuz il ya da yakın semtlerde GS Store mağazası yoksa ürünlere online olarak da ulaşabilirsiniz. GS Store online alışveriş süreçleri, ürünlerin teslimat süresi gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz GS Store iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. GS Store iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma, GS Store çağrı merkezi numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki GS Store şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

GS Store Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • GS Store çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    GS Store çağrı merkezi numarası 444 1 905’tir.

  • GS Store online üzerinden aldığım ürünler eksik/hatalı geldi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Kargonuzda, fatura edilmiş fakat size ulaşmayan ürünleri talep edebilmeniz için, kargo görevlisine teslim aldığınız anda tutanak tutturmanız gerekmektedir. Teslimat anında tutanak tutturulmayan ürünlerinizi daha sonradan talep etmeniz mümkün değildir.

  • GS Store hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Aras Kargo.

  • GS Store sipariş iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Eğer siparişiniz hazırlık aşamasında ise iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için Siparişlerim sayfanızda bulunan İptal İşlemleri alanından iptal etmek istediğiniz ürünleri seçip onaylamanız gerekmektedir.

  • GS Store ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    GS Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.