LC Waikiki Hediye Kartı

LCW’den daha önce hediye olarak almış olduğum fiziki hediye kartımı mobil uygulamaya tanımlamak istedim, ancak kartın üzerinde seri numarası olmadığı için tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartın üzerinde sadece kart numarası ve barkod/QR kod bulunuyor; uygulama ise seri numarası istediği iç...

LCW’den hem hediye kartı hem de banka kartı ile yaptığım alışverişte iade edilen ürünlerin tutarı LCW Para bakiyeme aktarıldı. Bugün online alışveriş yaparken teslimat seçeneğinde önce mağazadan teslimi seçtim, ancak LCW Para’nın mağazadan teslim seçeneğinde kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu...

26 Kasım 2025 tarihinde Siirt Park LCW mağazasından yaklaşık 2.750 TL tutarında erkek çocuk kıyafetleri satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, fişi kaybetmiş olmam sebebiyle numara üzerinden işlem yapılabilecekken sadece değişim ya da hediye kartı seçeneği sunuldu. Satın alma sıra...

LCW’ye ait toplam dört adet hediye kartım vardı ve bu kartlar bana hediye olarak verildi. Kartların bakiyesini öğrenmek için yaklaşık 1,5 yıl sonra online olarak bakiye sorgulama işlemi yaptığımda, kartlardan bazılarında sürenin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Kartların üzerinde son kullanma süresi...

LCW uygulamasında bugün tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kupon şartlarında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazıyor, sepet tutarım 1500 TL’nin üzerinde olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmiyor ve indirimi uygulamıyor. Kupon için ek bir kısıtlama ya da sadece belirli ürünlerde ...

LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Kocaeli İzmit Yeni Cuma LCW şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma aldığım montu iade etmek istediğimde, kasadaki görevli ürün için para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim ya da hediye kartı verebileceklerini söyledi. Ben de bunun üzerine 1.200 TL tutarında hediye kart...

11.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alt limitsiz 1000 TL'lik kuponum ve 1163,57 TL değerindeki hediye kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2511111900173. Siparişimde anlık beden değişikliği yapmak istediğimde, bu işlemin mümkün olduğu söylendi. Ancak sonrasında tüm siparişim i...

Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artı...

07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Cevahir LCW mağazasında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında fişe hem imza attım hem de adımı soyadımı yazdım. Karşılığında 1400 TL tutarındaki ücret, hediye kartına yüklendi. Ancak aynı akşam kartı kaybettim ve kart numarasına dair herhangi bir bil...

01.11.2025 tarihinde LCW Giresun Merkez Çıtlakkale mağazasından, daha önce almış olduğum bir ürünü değiştirerek kadın montu satın aldım ve üzerine 600₺ farkı banka kartımla ödedim. Ancak montu eve gelip denediğimde beğenmedim ve iade etmek istedim. Fişin arkasında 'Yıkanmamış, giyilmemiş, tadilat gö...

04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzerinde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi...

Bursa Kent Meydanı AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı olarak aldığım siparişim (Sipariş No: 2510271402108), haberim olmadan iade edilmiş. 5 gün içerisinde teslim almam gereken ürünüm için, 5. Günün sabahında “Yarın ürününüzü teslim almanız için son gün” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün, ...

LCW mobil uygulamasında hediye kartı tanımlamaya çalışırken “Kod geçersiz” hatası aldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri çözüm sunmada beni sürekli uğraştırdı ve nihayetinde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık LCW’den herhangi bir talebim yok, çünkü ...

28 Ekim günü LCW internet sitesinden aldığım bebek kıyafetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul StarCity AVM’yi seçtim. Ürünlerim kargoya verildi fakat ertesi gün “Kargo teslim edilemedi, para iadesi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hiz...

16.10.2025 tarihinde Agora AVM'deki LCW mağazasından kredi kartımla 1.102 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra çocuğum modeli beğenmediği için model değişikliği yaptım ve 1.099,99 TL'lik başka bir ürün aldım. Ardından Agora AVM'de tekrar beden değişimi yapmak istedim. Bu sırada ürün kampanyaya ...

LCW web sitesinde erkek ürünleri alışverişimde, 2100 TL’lik bir sepet oluşturdum. 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen kuponu kullanmak istedim, ancak sistem kuponu uygulamıyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Kuponun kullanım koşullarında da ek bir şart bulunmadığını gö...

LCW mobil uygulamasında, hem hediye kartımda hem de lc Param bakiyemde alışveriş tutarımı karşılayacak kadar bakiye olmasına rağmen alışverişimi onaylayamıyorum. Sadece kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle işlem yapabiliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor ve ödeme ekranında hediye kartı kı...