3/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
4.539 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
PttAVMEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
PttAVM Faturasız Ürün Gönderimi
Hale10 saat önce 16.11. 20 tarihinde eptt AVM üzerinden bpm online store adlı satıcının Caterpillar hardal botlarından aldım ve ürün faturasız geldi. Orijinalliği konusu da meçhul botlar kendi kutusunda gelmedi. Satıcıyı arayıp bilgi aldım seri üretim olduğu için kutusuz olduğunu eğer istersem garanti belgesi mail i...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
PttAVM Yükleme Hesaba Geçmedi
Anıl11 saat önce Yükleme yaptım hesaba düşmedi nasıl bir hizmet anlamadım şikayetçiyim sistemden bakiye olsun diye uğraşıyoruz adamların yaptığı iş iş değil yüklediğim miktarın geri iletilmesini ya da hesabıma geri aktarılmasını istiyorum... PTT nin kargosu da ayrı bir yavaş ilgi alaka yokDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Epttavm Başka Ürün Gönderildi
Gürol13 saat önce Sipariş kodu:PTT-imü3dfv2u-161120 sipariş tarihi:16/11/2020 20:45 sipariş tutarı:165,82 TL trendline silika kristal kedi kumu 3 (1 adet) 165,82 TL mağaza: limashopping art niyet mi bilmiyorum yoksa yanlışlık mı gelen ürünün siparişle alakası yok ayrıca iade etmeye çalıştığımda iade oluşturulamıyor f...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Epttavm Siparişimin Geç Gönderilmesi!
Ahmet14 saat önce Ptt-KRQ9GCB2Q-191120 kodlu siparişim 19.11.2020 tarihinde verilmiş ancak bugün 24.11.2020 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderildi diye yazmasına rağmen PTT Kargo da hazırlanıyor diye yazıyor. Nasıl bir kaplumbağa hızı ve özensizliktir anlamadım. Bir daha da Epttavm' den alışveriş yapmam. Ayı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
PttAVM Kargom Gelemedi 1 Ay Oluyor
Melis14 saat önce Neredeyse 1 aydır ütü masası siparişini bekliyorum. Bir bilgilendirme yaptığınız yok göndermeyecekseniz bilgi verin. İade isteyelim bu nasıl sorumsuzluk ya önceki şikayetim dönüş olmadı buna yapın lütfen yazmaktan sıkıldım aramaktan da aynı şekilde size dönüş yapacağız deyip yapmıyorsunuzDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
PTT-CK19RJM1N-091120 numaralı siparişimdeki 4 adet üründen 3 tanesini iade ettim. Yasa gereği satıcı varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. 3 adet ürün ücreti 26,11 X 3 = 78,33 olmak üzere iade edildi fakat ürünlerin kargo ü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
06.11.2020 de saat 15.00 sularında yaptığım Alışverişi aynı gün iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüştüğümde bankanız 1 ile 10 iş gün içerisinde bankanız tarafınıza ücret iadesini gerçekleştirir denildi ve tarih 24.11.2020 oldu Epttavm firması ücret iadesi yapmadı bankama ve ben kredi kartı ücretimi ö...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
PttAVM Bir Daha Asla Sipariş Vermem
Mustafa18 saat önce Epttavm üzerinden yemek masa takımı aldım 13 Kasım'da Evform mağazası kargoladık diye Epttavm'ye bildirmiş fakat müşteri hizmetlerini arıyorum kargolanmadı diyor. 10 gündür kargolanma yapılmayınca siparişin iptalini istedim. Epttavm kargoya verildi diyor ama kargo takip numarası vermiyor. 799 TL par...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
PttAVM Ücret İadesi Yapılmaması
Esma18 saat önce PttAVM hem arızalı ürün gönderiyor hem de ücret iadesi yapmadığı gibi paramızı alıkoyuyor. 2708426636091 barkod numaralı Fakir marka Türk kahve makinesi aldım. Ürün arızalı çıktı ve kahveyi kaynatıyordu. Yetkili servise gidip ürünün arızalı olduğuna dair belge alıp ürünü iadeye gönderdim. 11 Kasım...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Epttavm İade Ücreti Ödenmiyor
Gokhan19 saat önce Epttavm üzerinden Rayban gözlük aldım. Cami çizik geldi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil, irtibat numaraları yanlış. 2 gün içinde iade gönderdim. Sistem hatasıymış vs. Kargo iadem satıcıya 12 gün sonra ulaştıktan sonra 27 gün daha geçti. Ne gözlük var ne para. Her gün talep oluşturuyorl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Epttavm Firma Dönüş Yapmıyor
Hatice20 saat önce PTT-1PTC54C32-261020 Sipariş numarası ile 1 adet sipariş vermem gerekirken yanlışlıkla 2 adet kitap siparişi verdim. Epttavm ile uzun uğraş sonucu yapabildiğim görüşmede sipariş verilen firma ile görüşmem istendi. Firma ile görüşüp siparişimi düzelttim. Siparişim 1 adet olarak geldi. Ancak kredi kar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
200 TL karşılığında Acqua di gio parfüm siparişi vermiştim. Çok basit bir taklit ayrıca. PTT' nin eline düşmesi beni çok üzdü. 200' un önemi yok. İade talebi de oluşturulamıyor. Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Epttavm Ürün Yok , Muhatap Yok Dalga Geçiyorlar
Davut22 saat önce Masa aldım 10 gündür kargolanmadı. Arıyorum açmıyorlar. WhatsApp destek hattına bakmıyorlar, maile cevap vermiyorlar. Burada da otomatik bir cevap metni gönderiliyor. Epttavm 'ye ürünü iade edemiyorum, siparişi iptal edemiyorum. Kurdukları site çok kötü bir site.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Epttavm sitesin iade yapılamıyor. İnternetteki iade prosedür kısımları sitelerinde mevcut değil. Siparişlerim kısmından bulduğum iade et kısmındansa ekte bulanan görseldeki hatayı veriyor. Günlerdir tekrar tekrar denememe rağmen bir sonuç alabilmiş değilim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5/5
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Arayıp iade kodumu bana ilettiler. Gayet kibar ve anlayışlılardı fakat iade etmek için buraya şikayet formu oluşturmak fazla saçma. Çevremde böyle platformları bilmeyen onlarca insan var. İnsanların mağduriyet yaşamaması için sitenin iade kısmı düzeltilmeli. Yine de başta arayan görevli olmak üzere, ilgililere teşekkür ederim.
Epttavm üzerinden Kaya Spor dan 2 adet northface ayakkabı sipariş ettim. 2sı de teslim edilmiş görünmesine rağmen biri ulaşmadı. Cevap veren kimseyi yok Epttavm den. Ürünleri indirimli aldık diye sevinirken yanılttılar. Konuyla ilgili yetkili firmadan bilgi bekliyorum. Sipariş numaram PTT-H05K9U720...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Ablam, doğum günüm için demas Gold'dan aldığı "14 ayar altın kolye" 1 aya kalmaz koptu ve rengi soldu kuyumcuya götürdüğümde bu kolyenin hiçbir değerinin olmadığını öğrendim. 14 güne kadar da değişim vs. Hiçbir şey yapmadık çünkü kolye altın diye biliyorduk ve kopmadı zaten. Hakkımı istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ePttAVM Nedir?
ePttAVM; bir e-ticaret platformudur. “ ePttAVM güvenilir mi?” diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. Türkiye’nin en güvenilir e-ticaret platformu olmayı kendine gaye edinen ePttAVM’nin arkasında 177 yıllık PTT güvencesi bulunmaktadır. Ülkemizin en ücra köşelerine bile e-ticaret hizmeti sunmakta olan ePttAVM ile ülkemizin her neresinde olursanız olun güvenilir alışveriş keyfini sürebilirsiniz. ePttAVM, 2012 senesinden beri faaliyet göstermektedir. E-ticaret sektöründe emin adımlarla ilerlemekte olan ePttAVM, müşteri ilişkilerine önem vererek güven konusunda koşulsuz bir hizmet anlayışı sunmaktadır. ePttAVM.com dinamik yapısı, kolay kullanıma sahip arayüzü ve avantajlı alışveriş imkanı ile kurulduğu günden beri büyük ilgi ve talep görmektedir. Siz de aradığınız pek çok ürünü ePttAVM’de bulabilir, güvenilir alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Türkiye’nin neresinde olursanız olun satın almak istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir ve kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
ePttAVM.com’da Bulabileceğiniz Ürünler
ePttAVM ürünleri hayli geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. ePttAVM.com’da bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; giyim ve aksesuar ürünleri, elektronik ürünler, anne ve bebek ürünleri, ev ve yaşam ürünleri, hobi ürünleri, pet shop ürünleri, spor ve outdoor ürünler, kozmetik ve sağlık ürünleri, otomobil ve motosiklet ürünleri ve süpermarket ürünleridir. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyimin yanı sıra; güneş gözlüğü, takı ve aksesuar gibi pek çok ürünü “Giyim ve Aksesuar” kategorisinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra yaşam alanlarınızın gereksinimi olan; mobilya, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon ve ev regeçleri gibi pek çok ürüne de “Ev & Yaşam” kategorisinden sahip olabilirsiniz. Kendiniz ve bebeğiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz; beslenme ürünleri, bebek bezi, banyo malzememeleri, bebek sağlık ürünleri ve bebek odası için gereken her şey de “Anne & Bebek” kategorisinde sizleri bekliyor. Tüm bunların yanı sıra; spor ayakkabı, kamp ekipmanları, sporcu besinleri, oto lastik, oto yedek parça, motosiklet aksesuarları, parfüm, makyaj malzemeleri, kitap, film, oyun, hobi malzemeleri, kuru gıda ürünleri, temizlik ürünleri ve daha pek çok ürünü ePttAVM.com’da bulabilirsiniz. ePttAVM.com aracılığıyla tüm bu ürünlerin yanı sıra; HGS yükleme, araç km sorgulama, MTV ödeme, trafik cezası ödeme gibi işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
ePttAVM İletişim Kanalları
ePttAVM; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve “güven” temelli satışlarıyla pek çok kullanıcı tarafından hayli sevilen bir platform olmayı başarmıştır. ePttAVM iletişim kanalları arasında; ePttAVM müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ve firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. ePttAVM müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında aramanız gerekmektedir. Eğer ePttAVM.com’dan daha önce herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadıysanız sayfamız üzerinde yer alan ePttAVM yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de ePttAVM şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
PttAVM Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
ePttAVM üzerinden satın almış olduğunuz ürünü iade şartlarına uyduğu takdirde 15 gün içerisinde faturası ile birlikte anlaşmalı kargolar üzerinden iade edebilirsiniz.
ePttAVM kredi kartı bilgilerimi kaydediyor mu?
ePttAVM üzerinden kredi kartınız ile yaptığınız alışverişlerde hiçbir kredi kartı bilginiz kayıt altına alınmamaktadır.
ePttAVM üzerinden yaptığım ürünün para iadesini alamadım. Ne yapabilirim?
İade ettiğiniz ürün bedelinin banka hesabınıza yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir. Tüm değişim ve iade sorunlarınız için 444 1 788 numaralı çağrı merkezinden destek alabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
ePttAVM ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.