Simfer 7033 Inox Fırınının Telinin Tepsileri Taşıyamaması Ve Güvenlik Riski

Simfer’in online mağazasından satın aldığım Simfer 7033 inox fırının içindeki fırın teli hiçbir şeyi taşımıyor ve içine koyduğum tepsiler sürekli aşağıya düşüyor. Ürünü Mayıs ayında aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü yeni ve düzgün kullanmama rağmen fırın telinin bu şekilde düzensiz ve kullanışsız olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Şu ana kadar Simfer müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim, sorunu doğrudan burada dile getirmek istedim. Fırın telinin düzgün şekilde yerinde durmasını ve tepsileri güvenle taşımasını sağlayacak şekilde sorunun giderilmesini, gerekli görülürse parça değişimi veya teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.