Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

69100
(5.078 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.195 Şikayet
Mavi
69100
(5.078 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kartuş Puanı Kullanımında Gizli 2500 TL Şartıyla Karşılaşılan Mağduriyet

profile
Nevin
25 Ocak 19:57
2

Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim İsteği

profile
Fidan
25 Ocak 19:57
2

Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Oluşan Delik İçin Değişim Ve İade Reddi

profile
Mihriban
25 Ocak 19:06
34
Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Oluşan Delik İçin Değişim Ve İade Reddi
Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Oluşan Delik İçin Değişim Ve İade Reddi
Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Oluşan Delik İçin Değişim Ve İade Reddi

Mavi'de James Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Cep Yırtılmaları

profile
Abidin
25 Ocak 18:26
5
mavide-james-model-jean-pantolonlarda-tekrarlayan-cep-yirtilmalari-1.jpg

Mavi Marka Siyah Kazak Yıkamada Aşırı Çekti

profile
Mahmut
25 Ocak 17:48
1

İlk Kullanımda Bozulan Kazaklar İçin Üçüncü Kez İnceleme Ve İade Talebi

profile
Nevin
25 Ocak 16:28
27
İlk Kullanımda Bozulan Kazaklar İçin Üçüncü Kez İnceleme Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Bozulan Kazaklar İçin Üçüncü Kez İnceleme Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Bozulan Kazaklar İçin Üçüncü Kez İnceleme Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Bozulan Kazaklar İçin Üçüncü Kez İnceleme Ve İade Talebi
+3

Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi

profile
Serhat
25 Ocak 16:23
4

Mavi Pantolonun Renk Ve Boyut Sorunu Değişim Talebi Reddedildi

profile
Zeki
25 Ocak 15:57
4
mavi-pantolonun-renk-ve-boyut-sorunu-degisim-talebi-reddedildi-1.jpg

Hediye Kartı İadesi 10 Gün Sonra Da Yüklenmedi

profile
Burak
25 Ocak 14:54
1

Ayıplı Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Menekşe
25 Ocak 14:30
5

Mavi Kot Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve İade Talebi

profile
Nurcan
25 Ocak 14:02
44

Garanti Olmasına Rağmen Deri Montum Renk Açtı Ve Mağaza Tüketici Hatası Diyor

profile
Metehan
25 Ocak 12:23
-
Garanti Olmasına Rağmen Deri Montum Renk Açtı Ve Mağaza Tüketici Hatası Diyor
Garanti Olmasına Rağmen Deri Montum Renk Açtı Ve Mağaza Tüketici Hatası Diyor
Garanti Olmasına Rağmen Deri Montum Renk Açtı Ve Mağaza Tüketici Hatası Diyor
Garanti Olmasına Rağmen Deri Montum Renk Açtı Ve Mağaza Tüketici Hatası Diyor

Mavi Montumdaki Hızlı Tüylenme Ve Çözüm Talebi

profile
Meral
25 Ocak 11:47
2

Mavi Kot Pantolonunun Cep Yırtılması Ve Güven Sorununa Dönüştü

profile
Ali
24 Ocak 21:33
17
Mavi Kot Pantolonunun Cep Yırtılması Ve Güven Sorununa Dönüştü
Mavi Kot Pantolonunun Cep Yırtılması Ve Güven Sorununa Dönüştü
mavi-kot-pantolonunun-cep-yirtilmasi-ve-guven-sorununa-donustu-1.jpg

Mavi Gömlekte Dikiş Açılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Tunahan
24 Ocak 18:46
22
Mavi Gömlekte Dikiş Açılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
mavi-gomlekte-dikis-acilmasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Mavi Kot Pantolonun Renk Atması Ve Aşınması Nedeniyle Değişim Talebi

profile
İsa
24 Ocak 17:24
28

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.