Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

71100
(6.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.759 Şikayet
Mavi
71100
(6.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi’nin Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Kararına Uymuyor

profile
Emsal
03 Mayıs 02:33
25

Video Şikayetler Tümünü Gör

Mavi Outlet Mağazasındaki Personelin Anneme Yönelik Alaycı Ve Saygısız Tutumu

profile
Hasibenur
02 Mayıs 23:39
11

Bel Lastiği Sorunu Nedeniyle Kalitesiz Ürün Şikâyeti Ve Değişim Talebi

profile
Efşan
02 Mayıs 23:23
2

Maviden Aldığım Ürünlerde Değişim Talebim Üç Kez Reddedildi

profile
Mehmet
02 Mayıs 23:07
12

Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması, Kullanıcı Hatası Reddi Ve İade Talebi

profile
Sevda
02 Mayıs 22:52
10

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Açması Ve Değişim Talebi

profile
İlhan
02 Mayıs 21:50
27

Mavi Jeans 30 Gün Kuralı Nedeniyle Değişim Talebimi Reddetti

profile
Bengü
02 Mayıs 20:44
16

Mavi Kartımdaki Puanların Geri Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Filiz
02 Mayıs 20:34
14

Mavi'de Kısa Sürede Yırtılan Ürünler Ve Değişim Talebi

profile
Cihat
02 Mayıs 20:29
22

Mavi Montların Renk Solması Ve Değişim İsteği

profile
Bayram
02 Mayıs 18:57
8
Mavi Montların Renk Solması Ve Değişim İsteği
Mavi Montların Renk Solması Ve Değişim İsteği

İlk Yıkamada Pantolonun Beyazlaması İçin Değişim Talebi

profile
Onur
02 Mayıs 17:51
12

Mavi Aydın Forum Mağazası 30 Gün Değişim Hakkımı Reddetti

profile
Mehmet
02 Mayıs 15:57
3

Mavi Jean Pantolonların Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu

profile
Gizem
02 Mayıs 15:45
17

Mavi Mağazasında Paça Boyu Hatalı Pantolonlar İçin Değişim Reddedildi

profile
Fatma
02 Mayıs 14:49
28
Mavi Mağazasında Paça Boyu Hatalı Pantolonlar İçin Değişim Reddedildi
Mavi Mağazasında Paça Boyu Hatalı Pantolonlar İçin Değişim Reddedildi
Mavi Mağazasında Paça Boyu Hatalı Pantolonlar İçin Değişim Reddedildi
Mavi Mağazasında Paça Boyu Hatalı Pantolonlar İçin Değişim Reddedildi
+1

Jean Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Beliren Beyaz Noktalar

profile
Gözde
02 Mayıs 14:30
6
Jean Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Beliren Beyaz Noktalar
Jean Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Beliren Beyaz Noktalar
Jean Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Beliren Beyaz Noktalar

Stokta Olmayan Kusurlu Pantolonlar İçin Değişim Yerine Çek Teklifi

profile
İlayda
02 Mayıs 14:18
19

Mavi Çantamda Metal Logo Düşmesi Ve Cep Kısmının Ayrılması

profile
Begüm
02 Mayıs 13:38
29
Mavi Çantamda Metal Logo Düşmesi Ve Cep Kısmının Ayrılması
Mavi Çantamda Metal Logo Düşmesi Ve Cep Kısmının Ayrılması

Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri

profile
Ahmed
02 Mayıs 13:01
20
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri

Teslim Edilmemiş Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

profile
Mustafa
02 Mayıs 13:01
11

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru