Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

19.310 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 11 Cihaz Sorunu

Ağustos ayında aldığım iPhone 11 cihazım 2 ay geçmeden şarj sırasında ve görüşme yaparken ısınmaya başladı ardından donmalar meydana geldi. Uzaktan bağlanıp herhangi bir sorun olmadığını ilettiler ancak durum devam etti Sonrasında donma videolarıyla birlikte Zorlu AVM de ki Apple gittim ne kadar dur...

İPhone 11 Cihaz Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 11 Fiyat Sorunsalı

İPhone xr 64 GB ürünü bir çok yerde bayide aradım bulamadım stoklarda tükenmişti.Akasya AVM iPhone bayi baktığımda iPhone xr yerine iPhone 11 aldım fiyatı 8 bin tl dendi aldıktan sonra Vatan Bilgisayar ve Teknosa baktığımda iPhone 11 7.599 TL aradaki fark hiç araştırmadan almış oldum iPhone bayideki...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Efortek iPhone Servisi Ve Apple Ürünün Arkasında Durmaması

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 cihazım bir yıl kullanımım sonunda Alt sağ ve sol mikrofonda ses sorunu oluştu. Garanti süreci devam eden cihazımı Kutusuyla birlikte Balıkesir Edremit Novada AVM bünyesinde bulunan Teknosa'ya teslim ettim. Gerekli ilgiyi ne kadar göstermeseler dahi yetkili servise ulaş...

Efortek iPhone Servisi Ve Apple Ürünün Arkasında Durmaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone İwatch Bileğimde Hasar Yarattı

Ekim ayından bu yana kullandığım Apple iwatch 6. Seri (44 mm) bileğimde yanığa neden oldu. Firma ile sosyal medya adresi üzerinden de kontak kurmaya çalışıyorum. Bileğimde yanma hissediyorum ve ônümüzdeki hafta doktora gitmeyi planlıyorum. Bu konuda hukuksal aksiyon da alacağım. Apple firmasından aç...

iPhone İwatch Bileğimde Hasar Yarattı
iPhone İwatch Bileğimde Hasar Yarattı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Telefonumun Imeı Numarası Klonlandı

Apple telefonumun IMEI klonlanmış ve numaramı değiştirdim, her sim değiştirdiğimde aynı sorun ve şu anda yetkili servisler de numara değişikliği yapmıyor. Telefonu satma düşüncem vardı ama klonlandığı için alan yok. Bu mağduriyetin giderilmesini arz ederim.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Apple Güvenlik Sorunu Güvenlik Açığı

Aldığım iPhone 11 telefonu 4 aydır kullanmaktayım. Telefonumda güvenlik sisteminin kuvvetli olduğunu düşündüğüm yüz tanıma şifresini kullanıyorum. Bugün telefonumu ablam yüz tanıma sistemini gayet normal bir şekilde defalarca açtı. Nasıl bir güvenlik sisteminiz var.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Şarj Cihazı Çıkmama Sorunu

7800 TL vererek aldığım iPhone kutusundan şarj aleti çıkmıyor. Bunu kabul ettik. Vaktim olmadığı için babamı Zorlu Center'daki mağazaya şarj aleti alması için gönderdim. Satıcı yanlış şarj aleti vermiş. Daha sonra kart slipi ile iade için gittim. Şarj aletini iade almadılar fiziken kart gerekiyormuş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Servisten Hasarlı  Gelen Cihaz

16.02.2021 'de garantili ekrandaki donanımsal piksel sorunu için Apple efor teknik servisine orijinal kutulu ve aksesuarlı faturalı çiziksiz bir şekilde göndermiş olduğum cihazım 23.02.2021 'de  ekranı değişmiş olarak tarafıma ulaştı. Ancak cihazın kenarlarında tornavida sıyrıkları gibi çizik ve ark...

İPhone Servisten Hasarlı  Gelen Cihaz
İPhone Servisten Hasarlı  Gelen Cihaz
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Troy Servis Mağduriyetim

Kullanıcısı olduğum iPhone XS Max telefonumu çok bariz şikayetler üzerinden 22 Şubat 2021 tarihinde 41 burada Troy yetkili servisine götürdüm. Cihaz Troy tarafından Apple onarım merkezine gönderildi. Bunun sonucunda değişim kararı verildi. Gönderilen değişim cihazını aldığımda ise cihazın şarj olmad...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Yüz Tanıma Kilidi Sorunu!

İPhone 11 kullanıcısıyım yüz tanıma kilidi ben ve kardeşlerim dahil açılıyor bu iPhone adına bir açıktır şikayet ve paylaşmak adına çektiğim videolar da var bu Apple kalitesini düşürür gereğinin yapılmasını istiyorum benden başka bu tarz bir sorunla karşılaşan var mı bilmiyorum ama yıllardır bir App...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Güncelleme Sonrası Bozulan Telefonum

İPhone 7 Plus 32 GB marka telefonum son güncellemeden sonra günde dört kere şarj ediyorum ve galerimde hiç fotoğraf olmaz. Hepsini gün sonunda aktarır telefondan silerim ona rağmen hafızam güncellemenin sonunda bir anda doldu YouTube.com uygulamasına kadar silmek zorunda kaldım uygulamasız telefon k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone iOS 14.4 Güncellemesi iPhone 7+ Telefonumu Kullanılamaz Hale Getirdi!

İOS 13.7 yüklü iPhone 7+ telefonumu iOS 14.4'e güncellemem sonrası daha ilk açılıştan itibaren WiFi'ye bağlanamıyorum. Defalarca deneyip zar zor bağlandığımda ise ikinci sayfayı açmıyor bağlantı kopuyor. Süreç tam bir işkenceye dönüştü. Telefonu Ankara Cepa AVM’de bulunan Apple Yetkili Teknik Servis...

iPhone iOS 14.4 Güncellemesi iPhone 7+ Telefonumu Kullanılamaz Hale Getirdi!
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi

08.11.2020 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Pil şikayetim nedeniyle Troy ve Müşteri Hizmetleri hizmetleri sorunuma çözüm bulamayınca, 26.02.2021 saat 15:20’ye Zorlu Center Apple'a randevu aldım. Beni y** hanım karşıladı. Başımdan geçen süreci detaylı bir şekilde anlattım. Bu süreçte pil sağlığı %95’...

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Müzik Kullanım Hatası

Apple Müzik kaydı oldum. Apple Müzik içinde indirdiğim müzikler, internet açıkken telefonu kapatıp açınca bütün indirilen müzikler siliniyor. Müzikler telefon açılınca sadece Cloud'da görünüyor. Telefon kapanıp açılınca çevrimdışı müzik dinleyemiyorum. Apple destek ten randevu kaydı oluşturdum. Tara...

iPhone Müzik Kullanım Hatası
iPhone Müzik Kullanım Hatası
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Yetkisiz Müdahale Durumu

iPhone 7 telefonum 05/05/2021 tarihine kadar Apple tarafından garanti kapsamındaydı. Cihazdaki donma problemi ve hoparlöründe oluşan ses azlığından dolayı Apple Teknik Servisine 21/12/2020 tarihinde gönderdim. Apple cihazın probleminin kendilerinden kaynaklı olduğunu söyleyip ekranın ve arka kameran...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 11 Kamera Olması Gerektiği Gibi Değil

5 aylık iPhone 11 telefonumun kamerasında bir değişiklik olduğunu hissediyordum ve beklediğim gibi de çıktı. Teknosa'ya gidip oradaki telefonla kendi telefonumun kamerasını karşılaştırdığımda arada dağlar kadar fark var. Benim telefonum sarı ve pembe tonda çekerken, oradaki telefon ortam rengini old...

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.