empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.166

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

İPhone 7 telefonum ve alalı daha 2 yıl bile olmadı 2 kez gönderdim garantiye 2 kere kulaklık değişti ekran ve kamera değişti bir ay önce. Karşı taraf aradığında açıyorum ama süre işlemiyor sesim gitmiyor bu sorun yüzünden gönderdim ekran ve kamera değişti 1 ay oldu daha. Aynı sorunu yine yaşıyorum n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen Home tuşumun yanında ufak bir çatlaktan dolayı ekranımın değiştirilmesi ve daha sonra telefonumun garanti kapsamında işlem görmesi gerektiğini söylediler. Şikayetim hoparlör ve ahizeden ses az geliyor ekran açılıp kapanıyor kendi kendine batarya tutmuyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servisle defalarca görüşmeme rağmen her defasında telefonla sıkıntı var dediniz ve bir çözüm bulamadınız en sonunda ise yazılımsal olabilir dediniz ona da eyvallah. Sonrasında yazılımsal olmayınca da telefonda değişen oldu mu dediniz ya siz nasıl bir markasınız bu kadar olur mu birkaç milyarlık tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Birkaç saat önce Asphalt 9 isimli oyundan aldığım 2 adet paket teslim edilmedi, sadece bir paket alacaktım ilk önce satın alım kabul edildi dedi fakat ardından satın alma başarısız dedi daha sonra tekrar denedim yine aynısı oldu ama hesabımdan 140 TL çekildi. Oyun ve Apple Store'ye başvurdum fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır Apple kimliğime giriş yapamıyorum. Farklı kimlikler deniyorum bir türlü cihazım giriş olmuyor. Cihazla alakalı sorun yaşıyorum. Apple destek hattından bugün 3. kişiylede görüştüm. Hepsi dosya oluşturuyorum deyip 2 iş günü içinde arayacağız diyor. Aradıklarında farklı kişi çıkıyor ve aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda servis yok problemi var. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Servise gönderdim. Telefonunuzun ekranı değişmiş garanti dışı deyip geri gönderdiler. Sonrasında internetten araştırdım bir de ne göreyim. İPhone 7 telefonlarda servis yok problemi kronik bir problemmiş. Apple hatasını kabul etmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.2020 tarihinde saat 10:32'de Apple canlı desteğe bağlandım O**isimli bir temsilci ile konuştum iPhone XS'in piyasada niye çok ucuzladığını alırsak bir sorun yaşar mıyız diye sordum. Bana ne gibi bir sorun diye cevap verdi sonra detaylandırdım ancak anlayabildi. Mevcut kullandığım telefonla ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pendik Özatalar'dan sıfır 7 Plus satın aldım. Ürün mikrofon arızalı çıktı hemen geri getirdim. değiştirme veya geri ödeme talep ettim. Benden beklememi ve servis raporu beklememi istediler. KVK onarıma göndermişler.  Fakat KVK sorunu görmüş geri göndermiş geldim cihazı aldım. Cihazınız değişti dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamındaki iPhone 7 marka telefonumu 27.05.2020 tarihinde İzmir KVK servisine gönderdim! Arızaları : WiFi erişim ve ağdan kopma sorunu, ekranda kısa süreli renk değişimi, aralıklı uzun süreli donma, şarj kesme şarj olmama ve ısınma şikayetleri ile garanti kapsamında servise gönderdiğim tel...Devamını oku

Telefonu alalı 3 ay oldu. Son iki güncellemeden sonra yeni kişilere kayıt yaptıklarımın silindiğini fark ettim. Ayrıca kart bilgileri de öyle eski kayıtlarım duruyor. İlk kez bir iPhone aldım bu da benim şansımmış umarım yazılımdır. Yazılımsa ilgili mercilere iletirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone yüklü olan Kafa Topu 2 oyunu WiFi girdiğim zaman oynaya biliyorum ama kendi internetimi açtığım zaman sunucuya bağlanamıyor. İnternet bağlantını kontrel et ve yeniden dene yazıyor ama hücresel veriyi açtığım zaman Kafa Topu 2 orada hiç gözükmüyor. Konu hakkında yardım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende iPhone X eşimde iPhone 8plus var. İkimizin telefonu da tüm yolları denememize rağmen telefondaki fotoğraf ve videoları bilgisayara atmıyor. Bazen çok az kısmını atıyor ama bunun için bile saatlerce uğraşıyoruz. İllaki Apple marka bir bilgisayaramı sahip olmak lazım ve bu hata çevremde bir çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Phone X marka telefonumu yüz okuma sorunundan dolayı iPhone yetkili servisinde yaptırmak istedim serviste garanti kapsamı dışında ise ücretli olarak yapılması için iPhone destek hattını aradım. Yani iPhone ana merkezini bu müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu yetkili adı artı Troy iPhone yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Phone X marka telefonumu yüz okuma sorunundan dolayı iPhone yetkili servisinde yaptırmak istedim. Serviste garanti kapsamı dışında ise ücretli olarak yapılması için iPhone destek hattını aradım. Yani iPhone ana merkezini bu müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu yetkili adı artı Troy iPhone yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her şey iyi güzel de Turkcell'de interneti diğer operatörlerden 100 de 50 daha pahalı bir sorunlu karşılaştım kapalı ortamlara girdiğimde internet ve hat 10 dakikanın 1 dakikasında birden kesiliyordu müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum müşteri hizmetleri bir hafta sonra döndü bana sorunu ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone uygulamaya girdiğim zaman 24 saat içindeki hiçbir dizi açılmıyor geriye sardığım zaman uygulamadan atıyor ya da direk o an kanalda ne varsa onu açıyor. Uygulamayı bir çok kez silip hücresel veri ya da  herhangi Wi-Fi'den geri yükledim ama değişen bir şey olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

iPhone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım? right-arrow

    iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

  • iPhone garanti süresi ne kadar? right-arrow

    Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

  • Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi? right-arrow

    Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

  • Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim? right-arrow

    Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.