Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.255

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21.076 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

iPhone Başarı Servisi Cihazımı Yamultup Garanti Dışı Bıraktı

Apple müşteri hizmetleriyle görüşüp cihazımın komut verildiği zaman ses çıkardığını belirttim. Bu sorunla ilgili video kaydı almıştım ve bunu müşteri hizmetlerine gönderdim, müşteri hizmetleri de Başarı servisine gönderdi ve cihazı yedekledikten sonra servise bırakmamı söylediler. 20.10.2021 tarihin...

iPhone Başarı Servisi Cihazımı Yamultup Garanti Dışı Bıraktı
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

iPhone 12 Pro Cihaz Açılmama Sorunu

iPhone 12 Pro cihazımı akşam şarja taktım sabah kalktığım da cihaz kapalıydı 5 6 adet şarj aleti değiştirdim saatlerce uğraşmama rağmen cihazım açılmadı cihazım daha 8 aylık bir cihazdı bu zamana kadar hep Apple cihaz kullandım üst segment 12 Pro cihazda böyle bir problemin yaşanması gerçekten Apple...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

iPhone ve KVK Teknik Servis Onarım

35656808661**** numaralı iPhone 7 Plus model ürünüm garantisi olmasına rağmen Garanti Harici ibaresiyle garanti dışı bırakmışlardır. Garanti süremin az kalması sebebiyle onarımı ücretli yapmaya çalıştıkları açık bir şekilde gözle görülebiliyor bu durum müşterinin hakkını yok sayma ve müşteriyi hakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

iPhone 12 Suya Dayanıklılık Aldatmacası

Apple iPhone 12 telefonum aldıktan 5 ay sonra su geçirdi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle ne kadar uğraşsak da sonuç alamadık ve mahkemeye verdik, bilirkişi incelemesi sonucu haklı bulunduk. Evet mahkeme uzun bir süreç fakat bu firma, kanunun açık hükmüne aykırı garanti politikası izlemektedir. Dü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Vatan Kredi Başvuruma Yanlış SMS Geliyor

Vatan'dan kredi başvurusu için SMS gönderdim birden fazla iPhone 11 için hepsine smt yanıtı olarak —“adres bilgileriniz teyit edilemediği için işleminize devam edilememektedir. Herhangi bir nüfus müdürlüğü ile görüşerek bilgilerinizi güncelleye bileceğinizi hatırlatır, mutlu Günler dileriz.” Bu yanı...

iPhone Vatan Kredi Başvuruma Yanlış SMS Geliyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Mağdur Edildim Telefonsuz Kaldım

İPhone 11 telefonumu ses arızası sebebi ile Apple önerdiği Kocaeli 41 burada olan Troy servisine verdim form tutup servise alanın telefonumda çatlaklık olduğunu garanti dışı olduğu söylendi. Apple arayıp yardım istedim ben verdiğimde öyle olmadığını bana yazılı veya sözlü söylenmediğini kabul etmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Firmasının Garanti Şartlarını Yerine Getirmemesi!

Garantisi devam eden ahizesi bozulan iPhone 7 Plus telefonumu garantiye gönderdim ama benden 3600 TL para istendi. Zaten telefonun maliyeti ne kadar ki? Ayrıca bu para neden istendi açıklama yapılmadı. Günlerdir arıyorum tekrar inceleyeceğiz dedikleri telefonu bana gönderiyorlar.  Birbirlerinden ha...

iPhone Firmasının Garanti Şartlarını Yerine Getirmemesi!
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 13 Pro Max Ön Sipariş

30 Eylül'de apple.com.tr'den 13 Pro max 256 GB sierra mavisi bir telefon ön sipariş verdim. Bugün 21 Ekim ve 12 Kasım gösteriliyor. Apple ön sipariş verdiğimiz için bize bir hediye vermediği gibi 19 bin₺ mize 45 gün boyunca alacak şikayetçiyim, müşterileri yanıltıyorsunuz bir yetkili cevap versin bi...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Applecare Service Tarafından Uygulanan Sorumsuzluk

Apple servis tam bir sorumsuz! Garanti süreci devam eden İPHONE11 cihazımı Ankara Genpa servise verdim Genpa cihazımı inceledikten sonra Apple merkez göndereceğini söyledi ve İstanbul merkez servise gönderdi Apple servis tarafından incelenen cihazım yetkisiz müdahale adı altında daha 10 aya yaklaşık...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone IMEI Çalınması

Vodafone'den hat üzerine alınan bir Apple IMEI'li çalınmış ve şu an kullanamıyorum ne olacak bu sorunumuz kimse ilgilenmiyor. Ve cihazım elimde boş boş kaldı ne yapacak bu cihazı şimdi ben iPhone servisini aradım cihazı aldığın yerle görüş diyor aldığım yer servisi ara diyor gülde çık işin içinden!

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Saklama Alanı Sorunu

iPhone 6s telefonum var iOS 15 yazılım güncellemesini yükledim. Telefonumda neredeyse hiçbir program olmadığı, fotoğrafların hiç olmadığı takdirde diğer sistem verilerini bir türlü temizleyemedim ve neredeyse her yolu denedim fakat hafıza neredeyse hepsi dolu.

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Kamera Sorununun Çözümü

iPhone 12 Pro markalı telefonumda ağır çekim modunda çekim yapmaya çalıştığımda kamera titriyor ekran göz kırpıyor ve netleşmiyor bir çözüm bulun lütfen. Titremesinden dolayı çekim yapamıyorum. 

profile
  • 278görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Bozuk Telefon

Mağaza aracılığıyla iPhone 11 kırmızı 128 GB telefon aldım ve telefon kutusundan bozuk bir şekilde çıktı. Apple arıyorum onların ürünü olmasına rağmen farklı mağazadan alındığı için adam akıllı herhangi bir bilgilendirme vermeyip aldığım yere yönlendiriyor. Aldığım yer Apple'a yönlendiriyor ben tele...

profile
  • 285görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone İOS 15 Bildirim Sorunu

İPhone X cihazı kullanıcısıyım, ıos 15.0.2'ye güncelledikten sonra ekran kapalıyken hiçbir uygulamadan bildirim gelmiyor. Ne WhatsApp ne mail. Uygulamayı açınca bildirimler gelmeye başlıyor. Acilen yeni güncelleme gelmesi gerek... Kapatıp açınca düzeliyor ama geçici olarak...

profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce

İPhone 8 Plus Batarya Sorunu

İPhone 8 Plus telefon bir buçuk sene de şarj dayanmaz hale geldi iki telefon görüşmesi ancak yapılıyor pil sağlığı %84 görünüyor garantiye gönderdim değişiklik yok yetkili servisi aradım 80 in altına düşünce değişim oluyor diyorlar ama ben hiç telefonla işlem yapamıyorum illa ki 80 i mi beklemem ger...

profile
  • 200görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Arka Camda Çıkan Leke!

1.5 aylık iPhone 12 Pro 128 GB telefonumun arka camının altında nokta kadar mürekkep izi gibi bir şey var. Akasya Apple gitmem halinde randevum olmasına rağmen ilgilenen olmadı. Kadın ayak üstü bizi ilgilendirmez deyip geçiştirdi. Akasya Apple hafif kilolu abla.

iPhone Arka Camda Çıkan Leke!
iPhone Arka Camda Çıkan Leke!
iPhone Arka Camda Çıkan Leke!
+1
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Hakan İletişim Plus Firması Kalitesiz Ürün Şikayeti

Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesindeki Hakan İletişim Plus firmasında 16.10.2021 tarihinde ı Phone 6 telefonumun kırık camını değiştirdim. 18.10.2021 tarihinde cam tekrar kırıldı. Firmaya giderek durumu anlattım, değiştirdikleri camın kalitesinin düşük olduğunu hemen kırıldığını yeni cam takılmasını tale...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Telefon Kamera Ve Ekran Sorunu HKK.

Apple firmasına ait 2 adet ürün aldık fakat ikisinde de sorun yaşadık. 7 Plus'da ekran içerisinde kararma oluştu, 11'de ise kamera da karıncalanma sorunu yaşadık. İlk kez bu şekilde sorun ile karşılaşıyoruz aldığımız ürünler sıfır olmasına rağmen 3 ay içerisinde bu hale geldi.!

profile
  • 717görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone İOS 15 Sonrası Uygulama Bildirimi Gelmiyor

iPhone 8 Plus 64 GB kullanıyorum iOS 14 güncellemesinde hiç böyle bir sorun yaşamadım.ios 15 güncellemesine geçtikten 2 hafta sonra bildirim sorunu yaşıyorum hiçbir uygulamanın bildirimi gelmiyor sadece uygulamaya girince bildirim çıkıyor bütün ayarları kontrol ettim her şey normal bununla ilgili bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Ios 15 Yükselme Sonrası Ağırlaşma Ve Donma Sorunu

Health pass uygulaması için mecburi ıos 15 yüklemesi yaptıktan sonra, gerek işletim sistemi gerek uygulamalarda ağırlaşma ve donma yaşamaya başladım. Şarjı çabuk inmeye başladı. Akşam 16:00 olmadan şarjım bitiyor. Bu ne rezillik. Her yükseltme sonrası aynı sorunları yaşıyoruz. En doğrusu bir daha Ap...

profile
  • 156görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Çözüm Merkezi Değildir

İPhone 8 Plus telefonumum arka ve ön yüzü cam cihazım eğilmiş hiçbir şekilde çizik dahi yok. Bu eğimin kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Cam bu kırılmadan çizilmeden nasıl eğiliyor? Buna kullanıcı hatası deniyor. Binlerce lira para öde, aldığımız sonuca bak. Servis numaram her şeyim var. Fatura...

iPhone Çözüm Merkezi Değildir
iPhone Çözüm Merkezi Değildir
iPhone Çözüm Merkezi Değildir
+4
profile
  • 833görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Müşteri Mağduriyeti

Apple'ın aylardır çözemediği sorun özelinde şikayetimi bildirmek istiyorum. Yeni almış olduğum iPhone 11 cihazımda hoparlörün düzgün çalışmaması, karşı tarafa sesin sağlıklı ulaşmaması, cihazın ısınması, birden kapanması gibi sorunlardan dolayı Apple Destek hattına ulaştım. İlk başta kıdemli departm...

iPhone Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 511görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone 11 Servis Sorunu

Ama 3 ay önce aldığım iPhone 11 cihazımda yabancı madde piksel hatası vardı Denizli Zentech servisine verdim detaylı inceleme için Apple onarım merkezine gitti. Apple onarım merkezinde cihazınız sorunsuz şekilde çalışıyor diyerek ret verildi ve cihazım servise yollandı cihazımı servise yolladığımda ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.