Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

19.346 şikayet

profile
  • 55görüntüleme
  • 17 saat önce

iPhone Türkiye Genel Merkezi Tarafından Yapılan Haksızlık

12.02.2021 'de batarya değişimi için, iPhone X cihazımı Apple Türkiye Merkezine gönderdim. Yapılan tamirat esnasında ekranımda fiziksel hasar meydana gelmiştir. Cihazımın ekranında çizikler oluşmuştur. Yaptığım görüşmeler sonrası müşteri hizmetleri çalışanı geçmiş olsun diyerek yapılacak bir şeyin o...

profile
  • 4görüntüleme
  • 18 saat önce

iPhone Watchos Saatin Kordonu Alerji Sorunu

Apple watchOS en son çıkan saatten aldım. Aldığıma bin pişman oldum. O kadar para verdiğim saatin kordonu alerji yaptı. Gözümüzde büyüttüğümüz Apple ise 1 aydır konu ile çözüm üretemedi. En son alerji deri testine yönlendirdiler. Bir daha Apple asla kullanmam.

iPhone Watchos Saatin Kordonu Alerji Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

İPhone Türkiye Garantili Servis Sorunsalı Ve Yıldırma Politikası!

11.11.2019'de almış olduğum Apple iPhone 7 Plus 32 GB (Türkiye Garantili) ürünümün şarj adaptörü şarj etmemeye başladı. Fahiş fiyatlarla Türkiye garantili olarak tercih ettiğim ürünle alakalı hangi yetkili servisi aradım ise arızalı olan şarj adaptörü için telefonu da göndermem istendi.  Telefonun ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

iPhone 12 Mini Kutudan Kusurlu Çıktı Ama Hata Tespit Edilemiyor

5 Şubat 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 mini 128GB telefon aldım. Kutuyu 4 gün sonra açtım ve eski telefonumdan aktarım yaptım ancak hoparlörü bozuk çıktı. Hoparlörden düzenli bir vızıltı sesi geliyor hem zil sesinde hem de müzik dinlerken. Vatan Bilgisayar'a götürdüm 14 günlük iade sü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

iPhone Şarj Kablosu Sorunu

Apple iPhone 11 telefonumu Haziran 2020'de satın aldım ve yaklaşık üç aydır şarj kablomda sıkıntı yasıyorum bazen şarj ediyor bazen etmiyor. Ve artık servise götürme ihtiyacı duydum ancak servis kablo ucunda oksitlenme olmuş deyip garantiye giremeyeceğini söyledi, Apple müşteri hizmetleriyle yaptığı...

iPhone Şarj Kablosu Sorunu
iPhone Şarj Kablosu Sorunu
iPhone Şarj Kablosu Sorunu
+1
profile
  • 247görüntüleme
  • 21 saat önce

iPhone 11 Pil Sağlığı

Telefonum iPhone 11 alalı 5 ay falan oldu ve geçenlerde pil sağlığına baktığımda 99 'du dün tekrar baktım ve 96' ya düştüğünü gördüm. Şok oldum ve çok telefona bakan biride değilimdir son günlerde şarjı daha hızlı bitmeye başladı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Sıfır Ürün Aldığımı Sanıyordum Meğer Tamir Görmüş 2 El Cihaz Almışım!

3 ay önce aldığım iPhone 7 cihazımda ses karşı tarafa gitmiyordu Apple yetkili servise verdim Apple onarım merkezinde inceleme sonucu urunu yetkisiz müdahale yapılmış denildi garantisi olan bir cihazı neden tamirciye yaptıralım mağduru. İlk iPhone deneyimimdi, bir daha asla tüketici haklarında hakkı...

İPhone Sıfır Ürün Aldığımı Sanıyordum Meğer Tamir Görmüş 2 El Cihaz Almışım!
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 12 İOS 14.3 WhatsApp Bıldırım Geç Geliyor

İ phone 12 iOS 14.3 WhatsApp bildirimler geç geliyor ve telefonu salladığım zaman içinden hafif şekilde tıkırtılar geliyor. Sıfır aldığım telefon 1 ay oldu bir kere servise yüzü gördü. Sanırım her ay servise götürmek gerekiyor. Servise götürünce de sıkıntı yok diyorsunuz. Peki şimdi WhatsApp mi hata...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 6 Ekran Esneme Sorunu

İPhone 6 ekranı sürekli esneme sorunu oluyor. Garantiye yolluyorum bana yenisini yolluyorlar ama verdikleri cihazda da esneme sorunu oluyor. Bu böyle 3-4 kez oldu artık yeter ya para iadesi istiyorum ya da telefonun üst modelini aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 11 Titreme Sorunu Olması

Apple iPhone 11 cihazım şarja takınca aynı bildirim gelmiş gibi titriyor. Bildirim hatırlatıcı kapalı ekranda bildirim vesaire hiçbir şey yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Bozuk Telefonu Asla Değişmiyor!

12.07.2020'de Teknosa'dan aldığım iPhone Se 2020 telefon aldığım günden beri sürekli hata veriyor (a kişisi arıyorsa b kişini ekranda gösterme. Yazılar üst üste binmesi. Sesi açık olmasına rağmen videodan ses gelmeme. Orta tuşun çalışmaması. Şarjın çabuk bitmesi gibi. Kendi kendine uygulama silip y...

İPhone Bozuk Telefonu Asla Değişmiyor!
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 7 Plus Telefonum İçin

Ben yaklaşık 7 aydır iPhone 7 Plus cihazımı götürüp getiriyorum hizmet iletişimden çok rahatsızım kesinlikle şikayetçiyim. Telefonumu çiziksiz temiz teslim ettim ama alırken çizik vardı ekranda ve oradaki personel gülerek bizlik değil sizin sorununuz dedi ben kim destek olacaksa rica ediyorum cihazı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Telefonu İstediğim Gibi Kullanamıyorum

İPhone 11 ne büyük umutla aldım 7500 TL para verdim ama telefonu istediğim gibi kullanamıyorum. Çünkü telefon da ısınma problemi mevcut bundan önce ki telefonum da 7 plustı onda da vardı son zamanlarda bu sıkıntı ama 0 telefonda nasıl oluyor bu anlamış değilim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone'nin  Yetersiz Servis Desteği

İPhone X aldım. 256 GB ve aldığımın 5 ya da altıncı aydında hem dokunmatiğinde hem iç kulaklığında sıkıntı yaşadım götürdüm servise bana ekranını değiştirip geri verdiler aradan yine 5-6 ay geçti yine götürdüm servise aradan 1 yıl geçti yine aynı sıkıntıyı verdi müşteri hizmetleri ürünü alalım. İlg...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Telefonda Sık Sık Donma

3 Mart 2021 saat 14:55te Apple Zorlu Center teknik bölüne neredeyse 2 hafta öncesinden randevu aldım. iPhone 11 marka ve model telefonum sık sık donma, ekran ve tuşlara bastığımda komut almama gibi hatalar veriyor. Randevuma bu İstanbul trafiğinde bir saat önceden gidip bir de orada ayakta sıra bekl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 7 Plus Kasıyor!

Apple iPhone 7 Plus pişmanlıktır. Eşimde de bende de var iOS 14 güncellemesi ile telefon bildiğiniz çöp oldu. Kaç defa güncelledim düzelir diye ama maalesef düzelmiyor. İ tunesden de formatladık yine aynı 3- 5 gün iyi sonra yine başlıyor kasmaya. 

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.