half-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.147

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

Ankara Kızılay Apple Başarı Teknik servisinde 4 defa telefonumu gönderdim her gönderdimde 10 gün kadar beklememe rağmen sorun çözülemedi en sonunda hiç bakmaksızın telefonda hata görülmedi diyerek iade çıktılar müşterilerle olan sorunları çözmek yerine kişiselleştirdiler. Telefonum daha kötü durumda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu ocak ayında aldım sürekli şarj sıkıntısı yaşıyorum pil yüzdem şu an 90'Lara düştü çok pişmanım güvenerek aldığım telefonu o kadar para vermeye gerçekten değmez iPhone 11 5 aylık telefonun şarj yüzdesi şu an için %99 XS pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 model telefonumu 29.05.2020 tarihinde Gürgençler-Sefa İş Merkezi şubesine götürdük fakat garantiye veremeden geri döndük. Cuma'dan önce 45 dakika bekledik sıra geldi fakat 20 dakika süreceğini söylediler işlemin Cuma dolayısıyla ayrılmak zorunda kaldık, Cuma vaktinden sonra tekrar gittik ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008 yılından bu Yana iPhone fanatik bir iPhone kullanıcısıyım. Güncellenen sürümle eski telefonlar yavaşlatılıyor dedikodusuna bu zamana kadar kulak asmadım. Yalnız geçen hafta içinde gelen güncellemeyi yükledikten sonra ciddi ciddi telefonum yavaşladı ve ağırlaştı. Galiba haklılar. Telefonumu heme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Senelerdir iPhone marka şarj kullanıyorum ve artık şarj almaktan bıktım. Şarj aletine verdiğim paralarla yeni bir iPhone alırım. Sırf bu yüzden Apple marka hiçbir şey almayacağım. Bir çözüm bulun şu şarj aletlerine artık bantladım ettim yok yani yine bozuluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.5 yıl önce uzun süre kullanırım düşüncesiyle kendime ıphone7 aldım 2 yıl garantisi vardı 2 yılda ekstra para verip kasko yaptırdım. Temmuz ayında garantisi bitti ürünün aralık ayında telefon arama yapmamaya video çekmemeye başladı Apple götürdüm teknik servise yapılacak bir şey olmadığını 3 bin tl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 Plus telefonum oyun oynarken aşırı kasıyor eskiden kasmıyordu bir ara şarj ve kulaklık aynı anda takan bir cihaz aldım onu kullandıktan sonra böyle kasmalar oluştu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu şarj cihazı şikayeti için yolladım telefonumu yağ lekesi olmuş şekilde geri aldım. Ayrıca KVK bana ürününüz temin edildi (şarj kablosu) dediği halde eski kabloyu gönderdiler anlayacağınız hiçbir tamir yapılmadı üstüne üstlük olan telefonumun arka tarafına oldu çıkmayan sanayi lekeleri oldu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle iPhone 7 kullanıcısıyım. Telefonumu daha önceden müşteri danışmanı ile test ettirdim pil testi geçemedi. Ayrıca şarj soketinde de problem vardı her zaman şarj almıyordu. Bunu ben müşteri danışmanına belirttim. Telefonumu Şanlıurfa KVK servisine verdin kendilerine de belirttim batarya bitik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye'NİN müşteri desteğinin diğer ülkelere kıyasla ne kadar yetersiz olduğunu defalarca gördüm yaşadım. Garanti ve müşteri desteğini yerine getiremiyorlarsa Türkiye pazarında olmanın anlamı yok bence. İPhone'um da yaşadığım bir takım sorunlar nedeniyle çalışır durumdaki telefonumu Apple St...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumun işletim sisteminin güncellemesi kapalı olduğu halde bir bakmışım tel şarjdayken güncelleme yapmış böylelikle telefonu yavaşlatıp batarya öldürüyorlar. İzinsiz nasıl güncelleme yapılabilir 1 değil 2 değil ne kadar iPhone kullandıysam hepsinde kendi kendine güncelleme yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaş milyarlar veriyoruz Apple iyi diye, bir yazılım güncellemesi çıkardılar , 13.5 yazılım yükledim. Bunu yükledikten sonra telefonumda oluşan sorunlara bakın şimdi;  1. Telefon ısınmaya başladı. 2. Telefon donmaya başladı. 3. Kulaklığı takıyorum bir algılıyor, bir algılamıyor kulaklığı. 4. Uygu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sabah kalktım telefonunda güncelleme bitti dedi ve etkinleştir seçeneğine tıkladım biraz bekletti beni ve etkinleştirilmeyen dedi. Sim kartını değiştirdim yine olmadı. Müşteri hizmetleri bizden koruma moduna almamızı ve güncellemenizi istedi sonra fabrika ayarlarına döndürülecek dedi. Yapacak ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone kullanıcısıyım. Benim hesabımdan ayın 25'inde iCloud saklama alanı ücreti alınmış kredi kartından ise 24'ünde gece alınmış. Tekrardan konu hakkında inceleme sağlayıp geri dönüş yapar mısınız? Zaten cihazlarınız saçma sapan yetkili servisler açmışsınız her cihaza ekran değişimi yapıyor. Bir de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce iPhone 8 Plus aldım. Garantisi bittiği gibi telefonum arızalandı Apple müşteri hizmetlerini aradım güncelleme ve geri yükleme denememi söylediler. ancak telefonum hiçbir şekilde açılmıyor daha sonra arızanın büyük olduğu ve 3800 TL.  Karşılığında yenisi ile değiştirilebileceği söylendi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

iPhone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım? right-arrow

    iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

  • iPhone garanti süresi ne kadar? right-arrow

    Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

  • Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi? right-arrow

    Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

  • Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim? right-arrow

    Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.