Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.436

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2715 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu hızlı şekilde çözdüler ama olayın buraya kalmadan çözülmesi insanları daha mutlu eder diye düşünüyorum.”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları

Mavi'den aldığım tüm kot pantolonlar maksimum altı içerisinde iç bacak arası kısmı eriyip yırtıldı. Son aldığım iki kot pantolonu bu nedenden dolayı incelemeye gönderdim. Firma kullanıcı hatası dedi ve bir sefere mahsus kullanıcı memnuniyeti için 1 pantolonu iade alacaklarını söylediler (iade yaptık...

Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları
Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Yanlış Ürün Gönderimi

İnternet sitesinden sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Üstelik doğum günü hediyesi olarak almıştım. Müşteri temsilcisini aradığımda iade yapmanız ürünün bize gelip onaylanması gerek dediler. Bu uzun sürecin tamamen sorumlusu kendileridir. Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi Para İadesi

Mavi online dan 2 mayısta 2 3 günü içinde gönderileceği söylendiği için sipariş verdim. Siparişimden birkaç gün sonra 10 Mayıs olarak güncellendi teslimat tarihi ve mağdur oldum sipari iptal etmek zorunda kaldım. 4 5 gündür de sipariş iptali bekliyor yazıyor ve çözüm sunulmuyor Mavi paramı iade etmi...

profile
  • 541görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi 2 Aydır Para İadesi Yapamayan Mavi

Ürünü satın aldım sonra vazgeçtim gelen kargoyu teslim almadım iade süreci tamamlandı 2 ay geçti hala iade edilen tutar bana gelmedi. Müşteri hizmetle...

Mavi 2 Aydır Para İadesi Yapamayan Mavi
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Siparişim Gözükmüyor İletişim Kuramıyorum

Siparişim silindi. 5.6 gün önce Mavi firmasından 2 adet t-shirt aldım. Siparişim hazırlanıyor durumdaydı. Şu an hesabımda gözükmüyor. Cüzdanıma iadesi de yok. Ne oldu anlayamadık. Çağrı merkeziniz cevap vermiyor. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. 0544 ***0 33.

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Mavi Ücret İademi Yapmıyor

Yaklaşık 3 hafta öncesine iade ettiğim ücretlerin ödemesi kredi kartıma geri ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 10 günü bulabilir dedi, la...

Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum 24 saat içinde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler”

profile
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Mavi Mont Deforme

Merhabalar Mavi 9653 mağazasından 12.03.2021 tarihinde bir ürün aldım. Montu kullanma talimatına uygun şekilde yıkadım. Fakat montun içindeki pamuklar toplanmaya ve yer yer boşluklar oluştu. Ayrıca aldığımda kol ağızları gayet iyiyken birkaç giymede belki dört katı genişliğe ulaştı. Bu şikayetlerle ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Tam Bir Fiyasko Çıktı

27.04.2021 sipariş verdiğim Mavi firmasından siparişim 3 gündür hazır olmuyor. Çağrı merkezini arayıp yeni tam kapanma sürecinde oluşan durumdan dolayı sevk adresimde değişiklik talep etmeme rağmen olmaz deyip ayrıca ürünleri teslim almazsanız otomatik olarak iade olup parasız 3-5 iş gününde geri ya...

Mavi Tam Bir Fiyasko Çıktı
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Mavi Jean Renk Solması

Maviden almış olduğum siyah pantolon kullanım şartına uygun yıkamama rağmen ilk 2 ayda renginde solma meydana geldi. Mağaza aracılığı ile garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olarak iade edildi. Kısa bir süre kullanmama rağmen ürün kullanılamayacak şekilde rengi soldu. Sorunun çözülmesini ve geri...

profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Eksik İade İşlemi Yapıldı

EOD3532403 siparişim 1 kot ceket 2 çorap 1 t-shirt seklinde iade gönderdim ancak 2 çorap t-shirt iadesi yapılmış. Siparişte bulunan ceket iade işlemi yapılmamıştı bunun için Mavi ile iletişime geçtiğimde stokların kontrol edildiği ceketin ellerine geçmediğini söylediler kargo firmasi ile iletişime ...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Hepsiburada Üzerinden Garantisi Olmayan Ürün Satıyor

13 Nisan Salı günü Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Mavi markalı deri bir sırt çantası satın aldım. Yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına...

Mavi Hepsiburada Üzerinden Garantisi Olmayan Ürün Satıyor
Mavi Hepsiburada Üzerinden Garantisi Olmayan Ürün Satıyor
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçildi ve çözüm için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Teşekkürler.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mavi
ile
Koton
Mavi
ile
DeFacto

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84