to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde Koru Florya AVM Mavi mağazasından menü kapsamında 2 adet kot pantolon ve 1 adet t‑shirt aldım ve bu... alışverişte yüzde 20 indirim uygulandı. Eve geldiğimde aldığım kot pantolonlardan ikisinin de aynı kesim olduğunu fark edince 01.09.2026 tarihinde Vadi İstanbul Mavi mağazasına gi
"Merhaba, Serap Hanım'ın desteği için teşekkür ederim."
Mavi’nin internet sitesinden 18 Ağustos 2026 tarihinde eom7396218 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet ile kar...goya verildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ve tarafıma bir takip linki iletildi. Linke girdiğimde gönderimin 19 Ağustos tarihinden beri “transfer sürecinde” göründüğünü, sonr
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir kot pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek ist...ediğimde, ödediğim ücreti banka kartıma ya da nakit olarak iade etmek yerine yalnızca hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Peşin para ödeyerek aldığım bir ürünün iadesind
Mavi’nin online mağazasından 31 Temmuz tarihinde bir ürün satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim, ancak iade ...sonrası bu kez bana gelen ürünün kullanılmış olduğu bilgisi paylaşılarak aynı ürün yeniden tarafıma gönderildi. Ben de bu ürünü kabul edip Malatya AVM’deki Mavi mağazasına 19 Ağust
"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi ark geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Mavi marka Marcus Comfort 30/30 siyah kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bi...raz bol geldiği için 18 Ağustos’ta iade sürecini başlattım, 21 Ağustos’ta da kargoyla geri gönderdim. Sonrasında iade sürecinden vazgeçip ürünü kullanmaya karar verdim ancak tekrar
"Şikayetvar kaydımı çözümleyen Serap Hanım a teşekkür ediyorum"
Mavi’den 31 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez 30 de...recede yaklaşık 15 dakika, soğuk suda yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekt
Mavi’den Diyarbakır Ofis Mavi mağazasından almış olduğum m0042232200033 kod...lu pantolonda, yalnızca yıkama sonrasında renk değişimi ve bacak arasında y
"Hızlı çözümleme için teşekkür ederim:)"
14.08.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 8401779410 iade koduyla Aras Kargo Kay...seri Talas şubesine iade paketi olarak teslim ettim. Paket içerisinde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen Mavi, depolarına sadece 2 ürünün ulaştığını, diğer 2 ürünün ellerine geçmediğ
Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce 3 adet boxer satın aldım. Kaliteli olur düşüncesiyle tanesine yüks...ek sayılabilecek bir ücret ödeyip toplamda 1.000 TL harcadım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda kumaşın beklediğim gibi kesinlikle kaliteli olmadığını, naylonumsu, basit ve bo
"Teşekkür ederim"
Ergani Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giyebildim.... Üründe kısa sürede tüy toplama, ten rengi gibi solma ve giyerken rahatsız
"Yardımlarınız için teşekkür ederim 🙂"
Mavi mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve karşılığında biri 3.599,97... TL, diğeri 100,01 TL tutarında olmak üzere alışveriş çeki verildi. Çekin o
02.07.2026 tarihinde tarafıma verilen 566,21 TL tutarındaki Mavi alışveriş çekinin barkodu okunmadığı için çekimi mağaza...da kullanamadım. Sorunun çözümü için Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, problemin çözümü için mağazadaki görevlinin müşteri hizmetlerini araması gerektiği tar
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Mavi’den Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki mağazadan siyah bir pantolon sat...ın aldım. Pantolonu sadece bir kez, ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve a
09.08 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet jean pantolon ve bir adet jean şort siparişi verdim. İki adet ...jean pantolon elime ulaştı ve bu ürünlere ait kargo SMS’leri de mevcut. Ancak jean şort bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürüne ait h
Mavi’den aldığım Mavi Pro Jake model kot pantolonumun ağ bölgesinde her iki yönde de yırtılma, bar kısmında aşınma ve ge...nel bir solma oluştu. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü toplam 3 defa incelemeye gönderdim ve her bir inceleme için neredeyse 3 aya y
23.08.2026 günü saat 17:50 civarında Mavi Jeans Mersin Sayapark şubesinden 2.300 TL tutarında bir çanta satın almak için... kartımla ödeme yaptım. Banka/kart uygulamamda Mavi Giyim adına 2.300 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen, mağaza çalışanları kendi sistemlerinde bu ödemenin görünmediğini söyle
29 Temmuz’da Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolonu satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ...ertesi gün ürün “kullanılmış” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde ikinci kez mağdur edildim. 19 Ağustos’ta
23.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişim tek paket halinde tarafıma teslim edildi. Bu siparişte ...toplam 7 adet ürün bulunuyor. 25.08.2026 tarihinde bu 7 ürünün tamamını iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde 7 ürünün tamamını t
"Hemen ertesi gün sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum ilginize"
Mavi Jeans Bandırma Liman AVM mağazasına, daha önce iade etmiş olduğum ürün...ün bedelini yeni alacağım üründen düşmedikleri için şikayetçiyim. Kasım 202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
