Mavi İade

Yaklaşık bir ay önce Mavi’den üç adet t‑shirt satın aldım. Tüm tişörtleri makinede el yıkama programında, talimatlara uy...gun şekilde yıkamama rağmen bu tişörtlerden sadece biri yıkama sonrası belirgin şekilde çekti ve boyu kısaldı. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşanmazken tek bir üründe bu sorunun o...

Mavi’den Malatya Doğa Cadde şubesinden 2025 Aralık ayında bir jean pantolon aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan,... yaklaşık 2 ay içinde hem ciddi renk açılması hem de belirgin bir genişleme sorunu yaşandı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir problemle ve bu kadar kısa süre...

Eskişehir Cadde 2 Mavi mağazasından 15’inde iki parça ürün satın aldım. Aynı alışverişin ödemesi yaklaşık 14.11 ve 14.15... saatlerinde olmak üzere iki kez çekilmiş ve hesabımdan toplam 879,98 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, telefon numaramı alıp en geç 1 gün için...

Mavi’nin Şırnak Cizre’deki mağazasından yaklaşık iki ay önce bir t‑shirt satın aldım. Ürünü alırken mağazada yırtık veya... defo olup olmadığını fark etmedim, kontrol etmeden eve götürdüm. Tişörtü annem yıkamak için makineye attıktan sonra sol koltuk altının aşağısında küçük bir yırtık olduğunu söyleyi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Mavi internet mağazasından aldığım, faturası eh02026001165992 numaralı pantolonun kısa sürede bolla...şma ve beden hatası sorunu yaşadığım için 27 Haziran tarihinde Ceyhan Mavi mağazasına götürdüm ve değişim talep ettim. Bu işlem sonucunda M1021060-A3928 kodlu The Journey pantolon ...

Mavi’den geçen sene mart ayında Elazığ Elysium Park AVM’deki mağazadan aldığım m1010762-87746039 kodlu kot pantolonun ağ... kısmında kısa süre içinde potluk oluştu. Bu nedenle ürünü doğru düzgün giyemedim ve son 2–3 aydır da hiç kullanmıyorum. Üründe garanti imkanı olduğunu öğrendikten sonra 03.07.202...

Eom5523184 sipariş numarası ile Mavi online mağazadan aldığım gömlek çektiği için genel merkezi aradım ve bir mağazaya g...ötürmem söylendi. Mağazaya götürdüğümde ya hemen hediye çeki alabileceğimi ya da para iadesi istiyorsam inceleme için genel merkeze yollanacağı ve 15 iş günü içerisinde incelenip d...

Mavi’den Forum Bornova şubesinden aldığım kot pantolonda, yıkamama rağmen bir türlü geçmeyen kalıcı bir nem kokusu sorun...u yaşıyorum. Pantolonu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve düzenli olarak haftada bir kez, 30–40 derece aralığında çamaşır makinesinde yıkamama rağmen bu ağır nem kokusu hiç kaybolm...

25 Haziran’da Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanlar s...istemde kayıtlı bir numara ve isim vermemizi istediği için kendi adıma değil, kuzenimin bilgileriyle işlem yapıldı. Normalde alışverişin kendi adıma kaydedilmesi gerekirken bu yönl...

26.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından yaptığım iade işlemi sonucunda tarafıma 1.499,99 TL tutarında... bir iade alışveriş çeki (kağıt fiş) verildi. Bu fiziki fişi maalesef kaybettim ancak kaybetmeden hemen önce fişin tamamını, üzerindeki barkodu ve çek numarasını (--------) net bir...

Mavi markasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığım pantolonda renk atma ve bollaşma sorunu yaşadım. Bunun üzerin...e 16.07.2026 tarihinde Adana Ceyhan Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim. Mağazaya ikamet adresimden yaklaşık 36 km yol gelmeme rağmen, ürünün incelemeye gön...

Mavi’den Erzurum MNG AVM içindeki mağazadan beğenerek bir pantolon satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, daha sonra ilk ...kez yıkamaya attığımda hem bel kısmından yırtılma oldu hem de rengi belirgin şekilde soldu. Bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü iki de...

Mavi Bakanlıklar mağazasından 03.04.2026 tarihinde saat 12.21’de 1913496-33267 kodlu vizon/kahverengi sırt çantasını 1.7...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün defolu çıkması üzerine alışverişten yaklaşık bir hafta–on gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma kağıt for...

Mavi’den yaklaşık üç ay önce maviblack model, m0037833304074 ürün kodlu siyah kot pantolonu, yırtılma ve solma gibi duru...mların bile değişim garantisi kapsamında olduğunu özellikle belirttikleri için, markanın ismine ve sundukları güvenceye güvenerek satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, evde ko...

Mavi online mağazadan kredi kartımla toplam 3809 TL tutarında siyah uzun etek ve detaylı beyaz gömlek satın aldım. Ürünl...eri iade etmek istediğimde, iade sürecini başlattım ve 10’unda kargoya verdim. 14’ünde tarafıma iadenin yapıldığına dair mesaj geldiğinde, ücretin kartıma aktarılacağını beklerken ...

04.07.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kadın üst giyim ürünü satın aldım. İstediğim ...beden mağazada olmadığı için, ürünün Van İpekyolu Mavi mağazasına gönderileceği belirtilerek ödemeyi o gün mağazada gerçekleştirdim. Bana belirtilen süre içinde ürün Van İpekyolu ...

13 Temmuz’da Trabzon Uzun Sokak Mavi mağazasından Malibu High Rise Wide Leg model, 30 beden bir pantolon satın aldım. Ma...ğazada denerken ürün oldukça dardı, beden olarak tam oturuyordu. Pantolonu ertesi gün ilk kez giydiğimde gün içinde tamamen normal bir kullanım yaptım, ekstra bir zorlanma, çekme ...

4 Haziran 2026 tarihinde Mavi Isparta İyaş AVM mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında bana kağıt üzerinde bir hed...iye çeki verildi. O gün, hediye çekinin hesabıma puan olarak tanımlanıp tanımlanamayacağını sorduğumda böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler ve sadece kağıt çek verebilecekleri...

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, daha önce birçok ...kez kullandığım ve üzerime tam olan 30 beden pantolon sipariş ettim. Ancak ...

09.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ödememi Edenred üzerinden gerçekleştirdim. Da...ha sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ancak ödemenin iadesi bir türlü Edenred hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mavi tarafı bana 100 TL’lik kupon maili gönderdi ve kupo...

Mavi’den aldığım kot şortu iade/değişim için 10 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla göndermem söylendi ve ban...a bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 204 586467. Ancak kargo firması sisteme girdiğinde Mavi’nin verdiği kodun hatalı olduğunu söylüy...

Eom4982760 siparişim mükerrer olduğu için iade etmek istedim. 5 Parça ürünün 4'ü bir yerden 1 ürün de başka yerden gönde...rildi. Mavide ürün kargo aşamasında olduğu için iptal edemiyoruz kargoda iken iptal edin denildi. Aras Kargo iade kodu verdiler ama ürün iki ayrı depodan geldiği için tek kargo kod...