Arçelik Buzdolabında Tekrarlanan İnverter Arızası Ve 10 Bin TL Gıda Kaybı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Arçelik 284630eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Üründe dün itibarıyla hem soğutma hem de dondurma tamamen durdu. 2025 Nisan ayında yine aynı şikayetle servis gelmiş, dolabın içindeki bütün parçalar değiştirilmişti. Buna rağmen ürün tekrar arıza verdi ve bu kez inverter kartın bozulduğunu söylediler.

Bugün servisle tekrar görüştüm, inverter kartın değişeceğini ilettiler fakat bu ürünle sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık parça değişimi değil, ürün değişimi talep ediyorum. Üstelik bu son arızada dolap soğutmayı kestiği için yaklaşık 10.000 TL’lik kasap alışverişim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldım. Buzdolabını İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve ürünüm ek garanti kapsamı altında.

Sürekli arıza yapan buzdolabım için ek garanti ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gıda kaybım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.