Arçelik Buzdolabının Alanı Dolduramaması Ve İade Talebi

Kiracı olarak yaşadığım evdeki mutfağa uygun olsun diye Arnavutköy Arçelik bayisinden Arçelik 573557eb model buzdolabı aldım. Satın alırken bu modelin standart ölçülerde olduğu ve her yere sığacağı özellikle söylendi. Ancak ürün 13.11.2026 tarihinde teslim edildiğinde mutfaktaki alana kesinlikle sığmadı. Yan mermerleri kırmamıza rağmen yine de yerine oturmadı ve yaklaşık 10 gündür evimde buzdolapsız kaldım.

Hem bayinin yönlendirmesinden hem de gelen servisin yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Servis görevlileri de “sığar abla” diyerek durumu geçiştirdiler, somut bir çözüm sunmadılar. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik markası olmasına rağmen böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Ürünle ve süreçle ilgili yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle buzdolabının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.