to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 270475 mı model buzdolabı, ilk haftasından itibaren ciddi ses problemleri oluşturmaya başladı. Üründen gelen sesler normal bir buzdolabında kabul edilemeyecek seviyede olup, zaman zaman vapur sesi, zaman zaman ise pervane ya da matkap benzeri yüksek ve...
Arçelik marka 574561 el model buzdolabımız yaklaşık üç ay önce hafif sesli çalışmaya başladı, ardından alt kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Servis, beş yıllık cihazda gövdeden gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle tamir edilemeyeceğini söyleyip cihazın üç yıllık garantisinin bitti...
"Arçelik yetkililerine sonsuz teşekkür ederim, sağolusunlar gelip çözdüler"
Arçelik’in arcelik.com internet sitesinde yer alan 583628eı model buzdolabını, ürün sayfasında HomeWhiz özelliği olduğu belirtilerek satışa sunulduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak 24.03.2026 tarihinde ürünü kullanırken menülerde HomeWhiz ile ilgili hiçbir özellik bulamayınca durumdan şüphele...
2020 yılında Niğde Bor ilçesinden aldığım Arçelik 270560E1 model buzdolabı, satın aldığımız günden beri özellikle dondurucu kısmında sürekli sorun çıkarmaktadır. Sürekli buzlanma ve sistemle ilgili sıkıntılar yaşadığımız için belirli aralıklarla buzu çözüp tekrar çalıştırmak zorunda kaldık; ancak so...
Yaklaşık altı ay önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik bayisinden aldım. Aldığım buzdolabı Arçelik 570477 MB model. Son üç aydır buzdolabından bir şey alıp kapağını kapattığımda içeriden garip bir ses geliyor, bazen çok fazla, bazen daha az oluyor. Yeni ve “marka” diye aldığım bir ürünün bu şekilde ses ...
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld...
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald...
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Ereğli’de bulunan Tanyıldız Grup Arçelik bayisinden peşin ödeme ile bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kartımla tek seferde yaptım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Mutfak dolabımı da özellikle bu aldığım buzdolabının ölçülerine göre yaptırdım. Bir ayın s...
Arçelik 570406 MB model buzdolabı ile ilgili olarak, ürünün tanıtım kataloğunda derinlik bilgisi 66 cm olarak belirtilmesine karşın, eve gelen ürünün derinliği 62 cm çıktı. Arçelik'ten gelen teknik elemanın da yapmış olduğu ölçümle 62 cm olduğu teyit edildi. Biz de ürünün derinliğinden memnun olmadı...
"Servisin tavrına ve müşteri temsilcisinin şikayet üzerine tekrar aynı servise yönlendirmesine kızıp şikayet var'a yazmıştım ancak henüz şikayet yayınlanmadan bugün arayıp değişim yapacaklarını bildirdiler. Teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfaktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik bayisinden almış olduğum bu ürün için yetkili servisi çağırdım, ancak servis “Bu ürünün parçası artık üretilmiyor” deyip herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Biz ücretsiz onarım gibi bir talepte bulunmadık,...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez içindeki tüm malzemelerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürünü alırken özellikle güvenerek ekstra ücret ödeyip garantisini 10 yıla çıkarttım; şu an garantimin bitmesine daha 3 yıl kalmasına rağ...
Arçelik markalı 270475 Eİ model buzdolabım, 7 Mart 2026 tarihinde kurulduğu günden bu yana, yani 12 gündür, hiç kesilmeyen bir ses çıkarıyor. Cırcır böceği gibi ince ve sürekli bir ses var ve bu ses sadece mutfakta değil, tüm evde duyulacak kadar rahatsız edici bir seviyede. Konu ile ilgili yetki...
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Yaklaşık iki seneye yakındır garanti kapsamında kullandığım Arçelik 278550 ıeb buzdolabının iç kısmında, sebze bölmesinden su akıtma sorunu yaşıyorum. Son bir yıl içinde bu problemi iki defa yaşadım ve her seferinde sebze bölmesinde su birikmesi ve akması şeklinde kendini gösterdi. Bu durum üzerine...
Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sırasında bizim talep ettiğimiz model yerine yanlışlıkla 578557 El Maxifit ürün kodu ile sipariş girilmiş ve ödeme bu yanlış ürün üzerinden alınmıştır. S...
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd...
2025 yılında Rize Asnur Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle belirttiğimiz bir özellik için sorduk ve bu modelde olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdiler. Ürün teslim edildiğinde ise bu özelliğin buzdolabında olmadığını gördük. Bunu sineye çektik anca...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık ve gelen servis, buzdolabının iç gövdesinde gaz kaçakları olduğunu tespit etti. Servis, gaz kaçağı tamir edilse bile sorunun tekrarlayabileceğini, bu nedenle sıfır ci...
Arçelik markalı no frost buzdolabım 14.03.2026 Cumartesi günü Mardin Artuklu’daki servis tarafından evimden alınmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın cihazın durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde buzdolabı olmadan büyük mağduriyet yaşıyorum ve günlük hayatım bu duru...
21 Şubat’ta satın alıp 27 Şubat’ta teslim edilen 7285420143 kodlu Arçelik buzdolabımızın soğutucu bölümündeki aydınlatma, dolap geldiği günden beri sürekli titriyor. Satın aldığımız yere durumu sorduğumuzda böyle olmaması gerektiğini söylediler ve yetkili servise yönlendirdiler. Gelen ilk servis, ı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
