to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Eı 283613 Buzdolabı Soğutmaması Ve Gıda Zararının Tazmini Talebi
Arçelik eı 283613 model buzdolabımın üst kısmı yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Bu süre içinde dolabın içindeki birçok gıda bozuldu, tüketilemeyecek hale geldiği için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve 15 bin TL’den fazla maddi zarara uğradım, ciddi şekilde mağdur oldum.
Sorunu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, inceleme sonrasında ürün için değişim onayı verildi. Ancak değişim süreci devam ederken dolabım çalışmadığı için içindeki gıdalar bozulmaya devam etti ve tüm bu süreçte oluşan gıda kaybı tarafıma yansımış oldu.
Arçelik’ten, buzdolabımın arızası nedeniyle bozulan ve çöpe atmak zorunda kaldığım tüm gıdaların bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmaması için gerekli incelemenin yapılarak zararımın tazmin edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
