Arçelik Ürünleri Tövbe Ettirdi!
Ben yaklaşık bir aydır Arçelik servisleriyle uğraşmaktan bıktım. Videoda olduğu gibi ekranın çalışmadığını belirterek bir servisten randevu aldım. Servis gelip hiçbir şeye bakmayıp direkt ekranın bozulduğunu, yenisini istememiz gerektiğini söylediler. Ben de fiyatın ne olduğunu sordum. O esnada servis personeli, servisten aldığı ekranın 2700 TL olduğunu söyledi. Ben de "tamam, isteyelim" dedim. Üç dört gün geçtikten sonra yeni parçayı getirdiler parçayı taktılar çocuklarım evde oldukları için ben işim nedeniyle evde olmadığım için servis beni aradı işimiz bitti yeni parçayı taktıklarını ve çalıştığı söylediler bende tamam dedim IBAN isteyim tekrar ne kadar tutuğunu söyledin bana ilk ki gün söyledikleri fiyatın aksine parça fiyatının 3300 olduğu söylediler ben kadar bana denilen bu fiyat olmadığını söylesem de etsem de boşverin deyip paralarını attım aksama eve gelince ekranın çalışmadığını gördüm video çekip sabah servise gidip parçanın tekrar çalışmadığı video gösterdim tekrar randevu alıp birkaç gün sonra tekrar eve gelip dediğim gibi yeni taktıklarını parçanın çalışmadığını görüp bu sefer buzdolabın kapısı komple değiştirmemiz gerektiği bunun içinde tam 9800 TL tutacağını söylediler bende gerek yok kalsın dedim Çünkü onlara güvenim kalmadı ertesi gün özel servis çağırdım bozulan daha doğrusu soğukluk derecesinin değiştiremediği ekranın 5 dk yaptı attığım videoda gözüküyor servisin yeni taktiği ekranın çalışmadığı ve eski ekranım çalıştığı iki videoda attım ve servisin ekranın takarken dolabımın deforme yanı ekranın çıkarmaya çalışırken çizdiği videoda var
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi












