Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ürünleri Tövbe Ettirdi!

12
Adem
31 Ağustos 02:38

Ben yaklaşık bir aydır Arçelik servisleriyle uğraşmaktan bıktım. Videoda olduğu gibi ekranın çalışmadığını belirterek bir servisten randevu aldım. Servis gelip hiçbir şeye bakmayıp direkt ekranın bozulduğunu, yenisini istememiz gerektiğini söylediler. Ben de fiyatın ne olduğunu sordum. O esnada servis personeli, servisten aldığı ekranın 2700 TL olduğunu söyledi. Ben de "tamam, isteyelim" dedim. Üç dört gün geçtikten sonra yeni parçayı getirdiler parçayı taktılar çocuklarım evde oldukları için ben işim nedeniyle evde olmadığım için servis beni aradı işimiz bitti yeni parçayı taktıklarını ve çalıştığı söylediler bende tamam dedim IBAN isteyim tekrar ne kadar tutuğunu söyledin bana ilk ki gün söyledikleri fiyatın aksine parça fiyatının 3300 olduğu söylediler ben kadar bana denilen bu fiyat olmadığını söylesem de etsem de boşverin deyip paralarını attım aksama eve gelince ekranın çalışmadığını gördüm video çekip sabah servise gidip parçanın tekrar çalışmadığı video gösterdim tekrar randevu alıp birkaç gün sonra tekrar eve gelip dediğim gibi yeni taktıklarını parçanın çalışmadığını görüp bu sefer buzdolabın kapısı komple değiştirmemiz gerektiği bunun içinde tam 9800 TL tutacağını söylediler bende gerek yok kalsın dedim Çünkü onlara güvenim kalmadı ertesi gün özel servis çağırdım bozulan daha doğrusu soğukluk derecesinin değiştiremediği ekranın 5 dk yaptı attığım videoda gözüküyor servisin yeni taktiği ekranın çalışmadığı ve eski ekranım çalıştığı iki videoda attım ve servisin ekranın takarken dolabımın deforme yanı ekranın çıkarmaya çalışırken çizdiği videoda var

1 Eylül 12:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebim Reddedildi

23

Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...

Arçelik Ekolojik İnverter Klima Kesinlikle Soğutmuyor

281

Arçelik marka ekolojik 18 BTU klimayı yaklaşık 1,5 yıldır Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Cihaz...

1 Destek2 Yorum

Arçelik Buzdolabında Uzun Süreli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

47

Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşıyordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyord...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Buzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

ArçelikBuzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Aynur
Arçelik Buzdolabı Kapağında Lekelenme

Arçelik BuzdolabıKapağında Lekelenme

Profil fotoğrafı
Necla
Arçelik Sıfır Diye Gelen Teşhir Buzdolabı!

Arçelik SıfırDiye Gelen Teşhir Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Alperen
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri