283721 EI

09.09.2020 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldık. Aldığımız günden beri iki kez sorun yaşıyoruz. En son gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, 10 yıllık garantisi bulunduğunu ve markanın değişim yapması gerektiğini söyledi. Ancak bu talebimiz karşılanmıyor ve daha kötüsü, bir muhatap bulamıyoruz...

2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım 17.10.2025 tarihinde soğutmayı tamamen durdurdu. Buzluk kısmındaki tüm ürünler eridi, buzdolabı kısmı da çalışmıyordu. Hemen Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arçelik İstanbul Bakırköy Osmaniye yetkili servisi beni ...

Arçelik 283721 eı model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Gizerler bayisinden aldım. Ancak ürün yeni kullanılmaya başlandığından beri son 6 ay içinde göçük problemi git gide arttı. Buzdolabının farklı bölgelerinde, herhangi bir darbe veya taşınma olmamasına rağmen göçükler oluşmaya başladı. Ar...

26.08.2021 tarihinde Arçelik’ten 283721Eı Invdmmy Arc model buzdolabını satın aldık. Bir hafta önce buzdolabının buzluk kısmı su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sultangazi’den servis çağırdık. Ancak gelen servis ekibi hem kaba davrandı hem de sorunu çözmek yerine buzdolabının çekmecesinin t...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...

Arçelik 283721 eı model buzdolabının üst kısmı yaklaşık 2 aydır yeterince soğutmuyor. Sorunumun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında ve garanti belgem de m...

2021 yılında satın aldığımız Arçelik 283721 eı model buzdolabı, alındığı günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşatıyor. Ayrıca derin dondurucu kısmında da karlanma ve buzlanma sorunları mevcut. Defalarca servis çağırdık, gelen ekipler dereceyle ölçüm yaptı ancak hiçbir şekilde sorumlulu...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda 2023 yılından beri karlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntı sebebiyle garanti kapsamında defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunum çözülemedi, problem aynen devam ediyor. Servis, çözüm sunmak yerine bana “Tüketici Hakem Heyeti’n...

Arçelik 283721 eı Prosmart inverter buzdolabımın alt bölümünde yer alan son çekmecenin sol köşesinde uzun zamandır kütleler halinde aşırı buzlanma oluşuyor. Sorunu kendi imkanlarımla sürekli temizlememe rağmen, bu durum tekrarlamaya devam ediyor ve zamanla kapak kapanmaz hale geliyor. Az önce yine t...

5 Yıllık Arçelik buzdolabım 10 günden fazladır soğutmuyor. Malum sıcaklardan buzdolabı da yorulmuş olabilir. (Normalde uzun yıllar boyunca tık demeden çalışması gerekir) velhasıl servisten internet üzerinden 28.07 Pazartesi saat 16-18 arasına randevu aldım. Randevu günü geldiğinde öğlen saat 13.06'd...

Beş yıldır buzdolabım soğutmuyor. Dolabın bütün parçaları değişti ama yine de sorun çözülmedi. Servis sürekli oyalıyor, söylediklerimizi hiç dikkate almıyorlar. Biz soğutmuyor diyoruz, onlar ise dalga geçer gibi soğutuyor diyorlar. Bir dedikleri bir dediğini tutmuyor, her gün farklı bir servis geliy...

Arçelik 283721 eı model buzdolabı derin dondurucusu buz yapıyor. Nisan 2022 yılında kurulumu yapılan buzdolabının buzluk iç kısmında yaklaşık 1 yıl sonra buzlanma oldu ve temizlendi. Aynı arıza 8-12 ay aralıklarla toplamda 4 kez oldu. Fabrika çıkışında mevcut olduğunu düşündüğüm arıza giderilemedi, ...

283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçü...

2023te Arçelik'ten buz dolabı aldım 2024te buzdolabım soğutmamaya başladı ve firma ile iletişime geçtim servis geldi. Tamir olmayacağı belirtildi. Yeni ürün getirdiler. 2024te gelen yeni ürünüm yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda kart, fanları ve sensörlerin bozulduğu söyle...

Arçelik marka buzdolabımın Wi-Fi kiti çalışmıyor. Üründe üretim hatası var. Servis gelip durumu tespit etti ancak parça değişimi için merkeze bildirdik dediler. Ben hatalı üründe niye parça değişimi kabul edeyim? Bulaşık makinemde de aynı sorun vardı yeni ürün ile değiştirildi. Bulaşık makinesindeki...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik'in kombi tipi buzdolabını aldık. Dönemin en üst modeliydi. İç hacminin genişliğine güvenerek iyi bir seçim yaptığımızı düşündük. Garanti süresini de maksimum süreden uzattık. Sorun şu ki ürünle ilgili bitmek tükenmek bilmeyen ve bir kaç ayda kendini tekrarlayan bir kronik...

Tam 1 yıldır çözüm bekliyorum. Arçelik firmasından aldığım sıfır buzdolabım kutu açılışında kapağında sorunlu bir şekilde çıktı. Daha sonra gelip kapağı değiştirdiler. Bu seferde lastiği vakumlama yapmıyordu servis gelip sorun var deyip lastiğini değiştirdiler ama sorun giderilmedi. Kapak yine tutmu...

Asla Arçelik buzdolabı önermiyorum! Arçelik 28721 model çift kapılı No Frost buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Dolap, 1 sene sonra soğutmamaya başladı. Teknik servis çağırıldı, gaz azalması olduğu söylendi ve gaz basıldı. 6 ay sonra tekrar bozuldu. Bu kez gelen teknik servis, inceleme sonrası do...

Arçelik buzdolabım 2 kere aynı yerdeki parça değişmesine ve 3. Kez bozulmasına rağmen ''ayıplı bir ürün'' olduğu açık olduğu halde sıfırıyla değişimi bölge tarafından reddedildi. 2kere parça değişildiği yetmiyor bir de yazılım yüklenmesi fıkrasıyla karşı karşıya kaldık. TTK'ya göre aynı arıza üç ker...

Arçelik buzdolabımda 5. Kez aynı sorunu yaşıyorum. Yeter artık. Devamlı bir buzlanma oluyor. Parçası değişti yine aynı oldu. Pişman olduk. Böyle bu marka buzdolabı aldığımıza. Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Ben devamlı buzunu çözmek için fişi çekip 3 gün bekleyecek miyim. Yeter artık hep aynı ş...

+3