Arçelik Buzdolabındaki Boya Atma Sorunu Üretim Hatası Olarak Değişim Talebi

Arçelik marka 283721 eı model buzdolabımın dış gövdesinde yaklaşık 4 ay önce, önce buzluk kısmının kenarlarında başlayan ve zamanla yan ve arka tarafa doğru ilerleyerek artan boya atma sorunu yaşamaktayım.

Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Gelen servis personeli sorunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu belirterek rapor tuttu ve onay gelmesi durumunda değişim olabileceğini söyledi. Ancak şu ana kadar bu konuda net bir çözüm sağlanmadı ve ürünümdeki boya atma sorunu görsel olarak rahatsız edici bir hale gelmeye devam ediyor.

Üründeki bu üretim hatasının giderilmesi için buzdolabımın değişimini ya da uygun görülürse, kalıcı ve gövdeyi ilk günkü haline getirecek nitelikte bir onarım yapılmasını talep ediyorum.