Arçelik Buzdolabında 11 Ayda Beyin Arızası Ve Garanti Sorunu
"Her şey için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyer...ek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapı açma alarmı uzun süre
"Her şey için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyer...ek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapı açma alarmı uzun süre
2025 Eylül ayında Arçelik’ten 283613 eı model bir buzdolabı satın aldım. Ya...klaşık üç haftadır buzdolabı aşırı derecede gürültülü şekilde çalışıyor ve
Arçelik’ten aldığımız ve sonradan teşhir olduğu anlaşılan ürünler nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Tüke...tici Hakem Heyeti lehimize “misliyle değişim” kararı verdi. Aynı karar kapsamında çamaşır makinesi değiştirildi, ancak buzdolabı için 6 aydır oyalanıyoruz. Arçelik Giresun Stadyum
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değiş...mesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor. Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı
18.09.2021 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabı 4 gündür soğutmuyor. Arçelik yetkili ...servisi gelip incelediğinde üründe gaz kaçağı olduğunu ve bu kaçağın tamir edilemeyeceğini söyledi. Bir ürünün, tamiri mümkün olmayan böyle bir arızaya sahip olmasını ve bu şekild
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın motoru bozuldu ve ürün artık hiç soğutmuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili ...servisi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip beni adeta başlarından savdılar ve konuyla ilgilenmediler. Bunun üzerine 2–3 gün sonra
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 50 88 A++ buzdolabım bozulduğu için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servis üzerin...den değişim süreci başlatıldı. Değişim onayı sonrası yeni buzdolabı için 1 hafta önce 30.620 TL ek ücret ödedim ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi. Aradan bir hafta geçm
Arçelik markalı, 2027 yılına kadar garantisi devam eden buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Sinop Merkez servi...sini aradığımızda sorunu yerinde çözemeyip 30.06.2026 tarihinde buzdolabını evimizden alıp götürdüler ve en geç 5 günde teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla 8 günd
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro
Arçelik’ten daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, ücret farkını ödeyerek 278 550 el Fıt model yeni bir buzdolabı ald...ım. Eski ürünün bedeli düşüldü, kalan tutarı ödeyerek yeni ürünün 05.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki bayiden teslimini gerçekleştirdim. Ancak yeni buzdolabımın garanti sü
2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım arızalandığında, Ağustos 2024 tarihinde yetkili servise başvurdum. Y...apılan inceleme sonucunda cihazın tamir edilebileceği belirtilerek 12.000 TL gibi oldukça yüksek bir onarım bedeli talep edildi. Bu tutar, o dönemde yeni bir buzdolabı fiyatının ya
Arçelik ey550 model buzdolabımızın kapı çevre lastiği garantisinin bitimine yakın dönemde yırtıldı ve yetkili servis tar...afından değiştirilmişti. Ancak üzerinden 2–3 sene bile geçmeden bu lastik şimdi neredeyse tamamen parçalanmış durumda. Eskiden kullanılan lastiklerin kauçuk ve daha dayanıklı oldu
"İlginiz için teşekkürler ederim"


Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 3 yıldır soğutma problemi yaşıyor, do...ndurucu kısmı buzlarımızı eritiyor ve ürünleri gerektiği gibi dondurmuyor.
"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
Arçelik’ten satın aldığım 391572 esc model buzdolabının montajı 09.06.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt...an yaklaşık 15 gün sonra buzmatik kısmı çalışmamaya başladı, ancak soğutma konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım.
"Gelen yetkili servis çok ilgili ve çözüm odaklıydı kendilerine teşekkür ediyorum"

Arçelik 283720 EI model buzdolabımın garanti süresi devam ederken dondurucu bölümünde aşırı buzlanma, çekmecelerin açılı...p kapanmaması ve arka iç bölümde buz birikmesi şikayetleri yaşanmaya başladı. Bu nedenle yetkili servis farklı zamanlarda birden fazla kez cihaza müdahale etti. Müdahalelerde buz ç



16 Haziran’da Arçelik’ten 274533MB model bir buzdolabı satın aldık. Ürün kurulduktan sonra 4–5 gün içinde dolapta muhafa...za ettiğimiz gıdaların çok kısa sürede bozulduğunu fark ettik. Normal bir buzdolabı kullanımında bozulmaması gereken gıdaların bile taze kalmadığını, ürünün görevini yerine getirme
Arçelik personel sitesi üzerinden satın aldığım buzdolabı 24.06.2026 tarihi...nde elime ulaştı ve kurulum yapıldığında alt kapak renginin diğer kısımlard

Mersin Toroslar’da kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabı nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ür...ün, 2 yıl içinde tam 3 defa alt modeliyle değiştirilmesine rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Mevcut dolabım da şimdiye kadar 2 defa arızalandı, kompresörü değişti ve üst contadan
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik eb Fit model buzdolabım, biz şehi...r dışındayken bilinmeyen bir sebeple tamamen durmuş. Döndüğümüzde dolabın i
Arçelik markalı yaklaşık üç yıllık derin dondurucum bir haftadır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki ürünlerde çöz...ülme oluyor. Bunun üzerine geçen hafta Arçelik yetkili servisini aradım, hemen gelip müdahale ettiler. Servis, sadece ayar düğmeleri üzerinde birkaç düzenleme yapıp sorunun düzelec




Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96