Sanalika’da Bildirimsiz Silinen Hesaplarım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Sanalika’da 2010 yılında açtığım ve kullanıcı adları caillo0u ile X3_k0lq4c1n0_X3 olan 1. Nesil hesaplarımın, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2014 yılında silindiğini öğrendim. Yıllar sonra hesabıma erişmek istediğimde bu durumu fark ettim ve platforma yazdığımda hesaplarımın 2014’te silindiğini söylediler.

Bu hesaplara bağlı e-posta adresim hâlâ bende kayıtlı, yani hesapların bana ait olduğu rahatlıkla teyit edilebilir durumdayken, haberim olmadan bu şekilde silinmiş olmalarını kabul etmiyorum. Onca zaman emek verdiğim, ayrıca içine para harcadığım ve benim için nostaljik değeri olan hesaplarımın hiçbir uyarı ya da açık bilgilendirme yapılmadan kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesaplarımın mümkünse tekrar aktif edilmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabıma ve geçmiş harcamalarıma ilişkin kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.