to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızı yaklaşık 9 yıl önce aldık. Geçtiğimiz hafta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bursa Osmangazi’deki yetki...
"Arçelik büyük bir firma olduğunu bir kez daha kanıtladı mağduriyetimiz giderildi kapağımız değiştirildi. Hem müşteri temsilcisine hem de Bolu merkez Arçelik yetkili servisinde çalışan B** Bey'e ve müşteri memnuniyetini önemseyen Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik Siirt Merkez yetkili servisinden son 2 yıl içerisinde buzdolabı (2 kez), bulaşık makinesi (3 kez), televizyon (3 kez) ve çamaşır makinesi (2 kez) için toplamda birçok kez servis hizmeti aldım. Ancak her defasında servis fişlerini talep etmeme rağmen, “sistemde görünmüyor” denilerek tarafıma ...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimde, henüz 3 aylık olan Arçelik buzdolabım aşırı ses yapmaya başladı. Hemen servis talebinde bulundum ve bana 5021***73 hizmet numarası ile kayıt açıldı. Ancak o günden beri en az 5-6 kez farklı servis personelleri tarafından arandım; her seferinde gün g...
Arçelik Sincan bayisinden 278550 eb maksi fit model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, üst kapakta darbe ve ezik, alt kapakta ise çizik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip hızlıca kurulumu yaptıktan sonra, değişim yapılacağını ve 2 yıl ek garanti verileceğini...
"Arçelik kurumsal yapısını bir kez daha gösterdi ve konuyla ilgili çok hızlı dönüş yaparak çözüm üretti. Konuyla ilgili teşekkürlerimi sunuyorum. Arçelik ve ürünlerinden kesinlikle vazgecmeyecegim. Tüketim ürünleri seçerken firmaların kurumsal yapılarının ve vizyon ve misyonlarının benim için büyük önemi var. Arçelik ve Koc grubuna teşekkürlerimi sunuyorum"
Koc şirketler grubuna olan güvenim nedeniyle bir Arçelik alt markasi olan Altus marka buzdolabı satin aldım ve montajı 30.08.2025 tarihinde gerçekleşt...
Arçelik 2630CEI model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce Ardahan merkezdeki Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürün alındığı günden bu yana sürekli olarak fazla soğutma problemi yaşıyorum. Bu durum hem yüksek elektrik sarfiyatına yol açıyor hem de cihazın aşırı çalışmasından dolayı yangın riski ol...
Arçelik 283616 model buzdolabını 30 Ağustos tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ürünün kapak kısmındaki aydınlatma, her elektrik kesintisi sonrası sönüyor ve tekrar uygulama üzerinden açmak zorunda kalıyorum. Bu sorun, buzdolabı geldiğinden beri her elektrik gidip geldiğinde yaşanıyor. K...
"Sorunumuz çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
14.10.2025 tarihinde Seferihisar/İzmir’de bulunan Doğuş Ticaret bayisinden Arçelik z 283614 ıeb model buzdolabı satın aldım. Ürün 15.10.2025’te elime ulaştı. Teslimattan bir gün sonra, yani 16.10.2025’te buzdolabında ciddi şekilde karlanma ve buzlanma olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün sağ yan taraf...
Arçelik’ten Özdilek AVM bayisinden satın aldığım 278550 model buzdolabı, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Servis randevusu üç kez ertelendi, her seferinde telefonla arayıp hemen kapattılar ve evde olmadığımızı iddia ederek teslim edemediklerine dair rapor oluşturmuşlar. Oysa tüm gün evde olmamıza ...
20.08.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka bayisinden aldığım Arçelik 570475 MB model buzdolabı, teslimatın ilk gününden itibaren kusurlu çıktı. Üründe çatlak vardı ve kuruluma gelen ekip tarafından “Bir sorun yaşamazsınız bundan, ek garanti tanımlayalım. İleride sorun olmaz da olursa garantiniz var, deği...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce gövdede gaz kaçağı oluştu ve bu nedenle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, Tekirdağ’daki servis ekibi gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve cihazı test için aldı. Başta bana buzdolab...
"Sorunum çözüldü. Arçelik yanıltmadı. Teşekkürler"
2023 yılında Arçelik marka buzdolabım bozulduğu için yetkili servisi aradım. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve muadil bir buzdolabı satın ...
10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 5 yıldır aralıklarla soğutma problemi yaşıyor. Bu süreçte defalarca kez Arçelik servisine başvurdum, her seferinde servis ekipleri gelip kontrol etti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve ürünlerim bozulmaya devam etti. Buzdolabım garanti kapsamında olduğu için tüm...
"Yeni kapak getirip değiştirdiler teşekkürler... Keşke ilk söylediğimizde yapilsaydi..."
10.06.2025 tarihinde Arçelik 570477 MB model buzdolabını Kadıköy/İstanbul adresine teslim edilmek üzere Şarköy-Tekirdağ Arçelik Arslan Gıda Showroom’dan satın aldım. Teslimatın 15.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen z...
"Urunu değiştirip problemi çözdüler fakat 3 haftaya yakin bir zaman aldı. Bunun sebebi ise Arçelik'in kendi içinde lojistik aktarımın çok yavaş olması. Parça temini gibi islerin 1 günde halledilebilnir doğru firmayla calisinirsa"
Yaklaşık 3 aydır yeni seri, 3 yıllık Arçelik buzdolabımda soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Arçelik yetkili servisine başvurdum ve par...
"Teşekkürler ilgilenildi"
Arçelik 584611 eı model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır farklı hata kodları ve çeşitli arızalar yaşıyorum. Bazen e4 kodu veriyor, bazen başka hata kodl...
06 Ekim tarihinde Başakşehir ilçesi Şahintepe Artı Ticaret’ten Arçelik 391572 ESS kodlu buzdolabı satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en büyük sebep, hem mağazada hem de Arçelik’in kendi web sitesinde özellikle vurgulanan su sebili ve buz makinesi özellikleriydi. Ancak ürün teslim edildikten sonr...
"Arçelik kendini ispatlamış bir marka fazla söze gerek yok."
2016 yılında satın aldığım Arçelik 5845 nfey 84 cm nf çok kapılı buzdolabım, 3 aylık şehir dışı dönüşümde evime geldiğimde soğutmuyordu ve içindeki tü...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
