Kapı Çevre Lastiği Kısa Sürede Tekrar Parçalandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik ey550 model buzdolabımızın kapı çevre lastiği garantisinin bitimine yakın dönemde yırtıldı ve yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak üzerinden 2–3 sene bile geçmeden bu lastik şimdi neredeyse tamamen parçalanmış durumda.
Eskiden kullanılan lastiklerin kauçuk ve daha dayanıklı olduğunu, artık muhtemelen Çin menşeli daha kalitesiz malzeme kullanıldığını ve buna rağmen fahiş fiyatlar istendiğini duyuyoruz. Arçelik gibi köklü bir markanın taktığı lastiğin bu kadar kısa sürede tekrar yırtılıp parçalanmasını aklım almıyor. Servis ücretleri de çok yüksek olduğu için şu ana kadar yeniden servise başvurmadım.
Bu kadar kısa sürede ikinci kez bozulması nedeniyle bu sorunu ayıplı parça olarak değerlendirmenizi ve kapı çevre lastiğinin tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Model:4263EY
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
























