Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değişmesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor.

Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı karşıya. Buna rağmen tarafıma kesinlikle yedek buzdolabı verilmedi, mağduriyetimle ilgilenilmedi ve müşteri hizmetleri tarafından sadece geçiştirilerek oyalanıyorum.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir buzdolabının tamirle düzeleceğine artık inanmıyorum. Arçelik’ten, sürekli arıza veren bu ürünüm için tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak buzdolabımın değişimini talep ediyorum.