to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değişmesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor.
Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı karşıya. Buna rağmen tarafıma kesinlikle yedek buzdolabı verilmedi, mağduriyetimle ilgilenilmedi ve müşteri hizmetleri tarafından sadece geçiştirilerek oyalanıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir buzdolabının tamirle düzeleceğine artık inanmıyorum. Arçelik’ten, sürekli arıza veren bu ürünüm için tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak buzdolabımın değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
